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Estoy seguro de que todos podemos estar de acuerdo en que, como propietario de una pequeña empresa, llevas muchos sombreros. Además de administrar su negocio y trabajar en proyectos de clientes o pedidos nuevos, también tiene la tarea de cultivar las relaciones con los clientes, encontrar nuevos clientes potenciales y comercializar su negocio..
Si bien las redes sociales pueden ayudar en gran medida a sus esfuerzos de marketing, también puede ser una gran pérdida de tiempo, especialmente si administra múltiples perfiles. Después de todo, con todo lo que necesita hacer, quién tiene el tiempo para iniciar sesión en cada plataforma individual y dedicar una cantidad significativa de tiempo a crear actualizaciones de estado, tweets, pins y más.?
Teniendo en cuenta que el tiempo es dinero, no puedes perder un minuto de tu día. Pero tampoco puede darse el lujo de ignorar los beneficios que se obtienen al tener una sólida estrategia de redes sociales..
Y parte de esa estrategia de redes sociales incluye asegurarse de que está obteniendo el mejor retorno posible de su inversión y de utilizar su tiempo de la manera más eficiente. Y el secreto para eso es utilizar una herramienta de gestión de redes sociales..
Use herramientas útiles de administración de redes sociales para optimizar su flujo de trabajo. (fuente grafica)Las herramientas de administración de redes sociales vienen en todas las formas y tamaños, desde las más básicas que le permiten analizar rápidamente un conjunto simple de datos o programar el contenido de una semana en todos los perfiles de redes sociales; a herramientas más avanzadas que le permitirán rastrear su contenido de mejor desempeño, monitorear las menciones y palabras clave de su marca, y mucho más.
Luego, también hay herramientas que no pertenecen a la categoría de gestión de redes sociales, pero trabajan junto a ellas para garantizar que sus perfiles de redes sociales den la impresión perfecta de su marca..
En este artículo, destacamos una serie de herramientas útiles que le ahorrarán tiempo, le ayudarán a trabajar de manera más eficiente, realizar un seguimiento de los resultados y mejorar sus esfuerzos en las redes sociales.
Antes de saltar a esta publicación para encontrar las mejores herramientas de administración de redes sociales para optimizar su flujo de trabajo de redes sociales, lea el artículo a continuación. Es importante asegurarse de tener una estrategia de marketing social inicial sólida que se adapte primero a los objetivos de su pequeña empresa:
Las herramientas correctas de administración de redes sociales lo ayudarán a poner su estrategia de marketing en acción de manera eficiente y coherente, con un flujo de trabajo optimizado que ahorra tiempo.
Comencemos nuestra lista con la herramienta más simple, TweetDeck. TweetDeck es la herramienta oficial de programación de Twitter para monitorear y administrar tus feeds de Twitter. Esta herramienta gratuita le permite crear un panel personalizado donde puede monitorear sus mensajes, crear una fuente de sus listas de Twitter, notificaciones, menciones, tendencias y más.
También puedes programar tweets. TweetDeck es completamente gratuito y se enfoca exclusivamente en Twitter, por lo que es una excelente opción para las pequeñas empresas que recién están empezando a usar las redes sociales y desean participar con sus seguidores en Twitter..
TweetDeck - la herramienta de gestión de redes sociales oficial de Twittter.PostPlanner está dirigido a aquellos que se centran en Twitter y Facebook. Su plan gratuito le permite conectar un perfil y programar hasta cinco publicaciones / día. Los planes pagados comienzan en $ 7 / mes y ofrecen 10 perfiles de redes sociales y hasta 100 mensajes programados.
Las características que hacen que PostPlanner se destaque incluyen la capacidad de identificar contenido de tendencias para compartir, reciclar contenido para compartir de manera óptima, hacer un análisis competitivo de cuentas de redes sociales similares y encontrar ideas de actualización de estado sugeridas. ¿La mejor parte de PostPlanner? Integración con Canva que facilita la creación de gráficos para tus publicaciones en redes sociales.
PostPlanner - para compartir contenido de tendencias en las redes sociales.Buffer le permite administrar múltiples perfiles de redes sociales a la vez y tiene una opción gratuita y de pago disponible. El plan gratuito le permite seleccionar un perfil por red y programar 10 publicaciones y tweets a la vez. Además, le permite conectarse a Twitter, Facebook, LinkedIn, Páginas de Google+ e Instagram.
La actualización al plan Awesome por $ 10 / mes, le permite conectar múltiples perfiles de redes sociales por red y agregar 100 publicaciones y tweets a su cola, así como programar Pins para Pinterest.
Buffer también le da acceso a un conjunto de análisis básicos para rastrear la cantidad de clics en sus enlaces, la cantidad de acciones y la participación general del usuario. Una buena característica es su herramienta de creación de imágenes Pablo, que facilita la creación de una imagen personalizada para acompañar tu tweet o publicación..
Buffer - Herramienta de medios sociales para la programación de tweets y acciones.Hootsuite es otra herramienta que puede utilizar para administrar múltiples perfiles de redes sociales. Se integra con Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn y también te permite conectar un blog de WordPress. También hay aplicaciones gratuitas y de pago que le permiten agregar más redes como Pinterest, Tumblr y más.
Su plan gratuito ofrece hasta tres cuentas de redes sociales y acceso a un conjunto básico de análisis. Los planes pagados comienzan en $ 8.99 / mes y te permiten conectar hasta 50 perfiles de redes sociales, agregar un miembro del equipo y programar en forma masiva tus mensajes.
A diferencia de Buffer, su plan gratuito no limita la cantidad de actualizaciones de redes sociales que puede tener al mismo tiempo. HootSuite también incluye un panel personalizable donde puedes monitorear menciones, hashtags específicos, mensajes, listas u otros perfiles de usuarios..
HootSuite: herramienta robusta de administración de redes sociales, con una programación masiva y más.Edgar es una herramienta premium de gestión de redes sociales que le permite crear varias categorías para sus publicaciones en redes sociales y programarlas. Una vez que se hayan publicado todas las actualizaciones, Edgar las volverá a agregar a la cola, lo que es una excelente manera de mantener su agenda completa y constantemente traer nuevos ojos sobre su contenido. Esto hace que se destaque del resto de las herramientas en esta lista. Sin embargo, tenga en cuenta que los precios de Edgar comienzan en $ 49 / mes, lo que algunos consideran un poco demasiado caro..
Edgar - Herramienta eficiente de gestión de redes sociales con características de programación únicas.SproutSocial es una plataforma de gestión de redes sociales todo en uno. Su objetivo principal es ayudar a las empresas a establecer relaciones duraderas y significativas con sus clientes, por lo que no es sorprendente que ofrezcan un conjunto avanzado de características..
La plataforma se integra con Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn. Además de eso, ofrecen una serie de integraciones de terceros, como ZenDesk, UserVoice y Salesforce, que le permiten administrar toda la atención al cliente y las relaciones dentro de un único panel..
La característica más notable es la bandeja de entrada inteligente que le permite ver todos sus mensajes y alertas importantes de un vistazo. Incluso puede usarlo para monitorear palabras clave relacionadas con su marca o su industria. Su plan básico comienza en $ 59 por usuario por mes..
SproutSocial: herramienta avanzada de gestión de redes sociales con alertas, integraciones y más.Rignite se promociona como la plataforma de gestión de redes sociales para pequeñas empresas. Su conjunto de herramientas incluye herramientas para monitoreo de redes sociales, análisis, participación, marketing orientado a objetivos y campañas de cupones, y para realizar concursos y sorteos en redes sociales..
Las empresas de comercio electrónico apreciarán su integración con Shopify, que le permite realizar un seguimiento de las ventas exitosas y los cupones que se realizaron en las redes sociales. Los planes mensuales de Rignite comienzan en $ 28 por mes por usuario.
Rignite - Hecho para la integración de redes sociales de negocios de comercio electrónico.Sendible le permite programar no solo actualizaciones para sus cuentas de redes sociales sino también para su blog. Y además de eso, sugiere los mejores momentos para publicar para un compromiso óptimo. Otras características incluyen la capacidad de planificar un calendario de contenido, asignar tareas a los miembros de su equipo y usar su herramienta Social CRM para facilitar la administración de las relaciones con los clientes.
Sus integraciones de terceros incluyen WordPress, Canva, Dropbox y Google Drive, que le ayudan a administrar y publicar su contenido. Su precio comienza en $ 59 / mes.
Sendible - Herramienta de gestión de redes sociales integrada en el blog..Audisense se centra en la percepción de la audiencia. Es un socio oficial de Twitter que te ayuda a aumentar tu audiencia de Twitter y maximizar tu estrategia. Con su conjunto de herramientas, puede monitorear a sus competidores y analizar sus publicaciones en redes sociales, encontrar personas influyentes específicas y personas que se involucran más con su marca..
Todo esto le permite crear campañas de Twitter altamente específicas para entregar el contenido que su audiencia disfrutará al máximo en el mejor momento posible. Si su comunidad de Twitter tiene menos de 5000 usuarios (seguidores combinados y siguientes), puede usar Audisense con el conjunto de funciones más básico de forma gratuita. Los planes pagados comienzan en $ 31 / mes.
Audisense - Con herramientas avanzadas de conocimiento de la audiencia social.Mention es una herramienta de monitoreo de marca que le permite ver en tiempo real cuando alguien menciona su marca o cualquier palabra clave asociada. Cuando conectas tus cuentas de redes sociales, puedes reaccionar de inmediato y hacer un favorito en un tweet, comentar en una publicación de Facebook o enviar una mención por correo electrónico a un colega..
Mencionar incluso le permite conectar Buffer para agregar respuestas automáticamente a su cola. Los planes pagados comienzan en $ 59 / mes para propietarios de pequeñas empresas e incluyen cinco alertas, 5000 menciones, tres usuarios, análisis, herramientas de segmentación y más.
Mención: manténgase al tanto de las menciones sociales de la marca de su pequeña empresa.Zapier no es una herramienta de administración de redes sociales, pero le permite conectar dos aplicaciones juntas. Cuando te registras en Zapier, puedes crear zaps que te permiten ahorrar tiempo en varias tareas que no necesariamente tienen que hacerse manualmente. Por ejemplo, puede crear un zap que publique automáticamente sus campañas de MailChimp en su perfil de LinkedIn o en la página de su empresa, envíe su nueva publicación de blog a su perfil de LinkedIn, agregue automáticamente nuevos anuncios de Facebook a su cuenta de AWeber y más.
Zapier ofrece potentes funciones de automatización y se integra con cientos de aplicaciones, lo que la convierte en una herramienta invaluable en el arsenal de cualquier pequeña empresa. Su plan gratuito le permite crear tres zaps, mientras que un plan más avanzado está disponible por $ 20 / mes.
Zapier - Para conectar aplicaciones de redes sociales y flujos de trabajo de automatización..Obtenga más información sobre cómo trabajar con Zapier y configure la integración del flujo de trabajo de la aplicación:
Una parte de su estrategia de redes sociales consiste en curar el contenido y compartirlo en sus plataformas de redes sociales. Pocket es una herramienta útil que te permite guardar enlaces, imágenes y videos interesantes para que siempre tengas una lista práctica de contenido atractivo.
Puede agregar etiquetas a sus enlaces para organizar diversos contenidos en su cuenta Pocket. Una vez que tenga una colección decente de contenido, reserve un tiempo cada semana para leer los enlaces y agregarlos a la herramienta de programación de redes sociales que elija. Cuando haya terminado, simplemente archive los enlaces para que pueda agregar más contenido nuevo.
Pocket - herramienta de curación de contenido.Se ha demostrado una y otra vez que el contenido con imágenes funciona mejor en las redes sociales. Canva es una excelente herramienta para propietarios de pequeñas empresas que le permite crear gráficos magníficos, incluso si no tiene experiencia en diseño..
Canva es completamente gratuito y tiene una serie de plantillas diferentes que tienen el tamaño perfecto para plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook, Google+ y otras. Canva incluso ofrece una impresionante cantidad de íconos e imágenes que puedes usar gratis. Esto facilita la creación de gráficos de marca para acompañar sus publicaciones en las redes sociales.
Canva - Herramienta de diseño de redes sociales..Conectarse con personas influyentes y otros en su nicho es una forma saludable de aumentar su presencia en línea y hacer que su marca sea notoria. Sin embargo, mantener un registro de varios blogs puede ser tedioso.
Afortunadamente, Feedly hace que sea fácil agregar todos los blogs de los que desea realizar un seguimiento en un lugar central. A partir de ahí, es fácil leer la publicación original, hacer clic para dejar un comentario atento y compartirlo con su audiencia..
Además, Feedly se integra con HootSuite y Buffer para que puedas programar artículos para compartir más tarde en perfiles seleccionados de redes sociales.
Feedly - Feed lector con integración social.Elegir una herramienta de gestión de redes sociales no es una tarea fácil. La herramienta que elija dependerá en gran medida de la cantidad de perfiles de redes sociales que administre, su presupuesto y los objetivos que está tratando de lograr..
Si recién está comenzando, una herramienta simple como Buffer o HootSuite es excelente para humedecerse y familiarizarse con la planificación del contenido, la programación de publicaciones y la obtención de análisis básicos.
Si está buscando características más específicas, como personas influyentes dirigidas a seguir, monitoreando sus campañas de redes sociales o si desea monitorear su marca, entonces considere actualizar a una herramienta más avanzada como SproutSocial o Mention.
Independientemente de su elección, asegúrese de aprovechar las herramientas de soporte como Feedly y Canva para facilitar la creación de gráficos personalizados y la búsqueda de contenido curado para compartir. Con un poco de planificación y un poco de trabajo básico, estará listo para llevar sus esfuerzos de redes sociales a un nivel completamente nuevo.
Si necesita desarrollar aún más su estrategia de redes sociales, entonces profundice en nuestra guía de inicio múltiple de piezas múltiples para redes sociales para pequeñas empresas.
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