Cómo convertirse en un exitoso propietario de una pequeña empresa

Si acaba de comenzar o está pensando en comenzar un nuevo negocio, probablemente haya escuchado muchas estadísticas sombrías sobre las tasas de fracaso de las pequeñas empresas.

A menudo, esto puede hacer que las personas se rindan antes de comenzar. Una encuesta de Gallup encontró que una cuarta parte de los estadounidenses había pensado en iniciar un negocio, pero decidió no hacerlo. De esas personas, el 66% dijo que estaban influenciados por "la preocupación de que las probabilidades de éxito de una nueva startup sean muy bajas".

Pero no tienes que renunciar a tu sueño, ni estás condenado a aumentar las estadísticas sombrías. Si hace las cosas bien desde el principio, puede convertirse en un exitoso propietario de una pequeña empresa, dirigiendo una empresa próspera y rentable que atiende tanto a usted como a sus clientes..

Descubra cómo convertirse en un exitoso propietario de una pequeña empresa..

En este tutorial, te daré algunos consejos sobre cómo lograr esto y cómo avanzar efectivamente desde el principio. Veré algunas de las preguntas que necesita hacerse, cómo obtener apoyo (moral y financiero), cómo hacer llegar dinero rápidamente y más.

Al final, estará equipado con algunas estrategias prácticas para usar mientras dirige su negocio, y espero que también se sienta inspirado y confiado de que usted y su empresa pueden ser un éxito..

1. Hágase algunas preguntas simples

Cuando está iniciando un negocio, es natural sentirse entusiasmado con lo que está haciendo y desea comenzar de inmediato a crear su primer producto o servicio. Pero vale la pena tomarse el tiempo para hacerse algunas preguntas primero, para que tenga algo de claridad..

Estas son algunas de las preguntas más importantes que debe hacerse. Es mejor si escribe las preguntas y respuestas en algún lugar y las guarda para consultarlas más adelante..

Por qué estás comenzando el negocio?

Puede parecer obvio o poco importante, pero esta es una pregunta crucial para empezar. Si respondes algo como "Porque odio mi trabajo y quiero ser mi propio jefe" o "Para ganar dinero", es un buen comienzo, pero presiona más. Por qué esta ¿negocio? ¿Qué te atrajo de la idea? Si tienes mucho éxito, ¿qué aspecto tendrá??

La idea aquí es aclarar qué es importante para usted, dónde reside exactamente su pasión y cuál es el objetivo de toda la empresa. Como propietario de una pequeña empresa, es fácil quedar atrapado en los detalles de pagar facturas, escribir la copia del sitio web, cambiar la copia del sitio web varias docenas de veces, completar formularios de impuestos, etc. No pierdas de vista el panorama general..

Cuál es tu oferta?

En una oración, ¿qué es exactamente lo que haces? ¿En qué se diferencia de lo que hacen otras compañías y por qué les encantará a la gente??

Su respuesta será algo así como el famoso "lanzamiento de ascensor", o tal vez una declaración de misión. No importa si está perfectamente pulido todavía, pero es importante que su respuesta sea clara y fácil de entender. Si estuvieras hablando con tus vecinos en una barbacoa y te preguntaran qué hacías, ¿su respuesta haría que sus ojos se iluminaran o se pusieran vidriosos? ¿Les haría pedir más detalles o se apresuraría a tomar otra hamburguesa??

A modo de ejemplo, aquí está la declaración de la misión de Amazon:

Nuestra visión es ser la compañía más centrada en el cliente de la Tierra; para construir un lugar donde la gente pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea.

Si amas u odias a Amazon, esa es una misión bastante clara. Cree el suyo propio y, al hacerlo, trate de centrarse no tanto en la mecánica de lo que hace como en lo que está ofreciendo a los clientes y en cómo mejorará sus vidas..

Quien lo comprara?

Una vez que tenga claro lo que está ofreciendo, pregúntese quién lo comprará. Sea lo más específico posible aquí, creando un detallado "avatar del cliente": un perfil de su cliente ideal, que incluye su nombre, edad, género, personalidad, gustos, disgustos, aficiones, sueños y más.

Los avatares de los clientes se han vuelto muy populares, por lo que quizás ya esté familiarizado con el concepto. Si no, o si desea más detalles, consulte este tutorial para conocer a sus clientes.

En qué eres bueno?

Ayuda si eres bueno en lo que quieres hacer en tu negocio. Por ejemplo, si está configurando un estudio de diseño web, sería útil que la respuesta a esta pregunta incluyera la frase "diseño de sitios web"..

Pero para tener éxito en los negocios, también necesitarás otras habilidades. Tendrá que comunicarse, negociar, promocionar su negocio, venderse a sí mismo y a sus productos, mantener las cuentas, mantenerse organizado y mucho más.

Así que ejecuta un auto-inventario aquí. Las respuestas son solo para tus ojos, así que sé completamente honesto. ¿En qué eres bueno y en qué no eres bueno? Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

Si identifica áreas de debilidad, deberá hacer un plan para tratarlas. Si no tiene una cabeza para las cifras, tal vez podría asociarse con alguien que lo tenga. O puede contratar a un contador o mejorar sus propias habilidades revisando algunos de nuestros tutoriales de contabilidad súper simples o realizando otra capacitación. Si no eres bueno para diseñar sitios web, contrata a alguien para que lo haga por ti..

La clave aquí es aprovechar al máximo sus propias fortalezas y asegurarse de obtener el apoyo necesario para compensar sus debilidades..

Puede encontrar más preguntas importantes para plantearse en el siguiente tutorial:

2. Obtener ayuda

Hablando de obtener soporte, necesitará mucho de esto si está dirigiendo un negocio. Otras personas han estado allí antes y han cometido muchos de los errores que son comunes entre los nuevos dueños de negocios, y pueden ayudarlo a evitarlos. También pueden proporcionar inspiración, ayudarlo a desarrollar una estrategia e incluso presentarle nuevas oportunidades.

Una gran manera de hacer esto es encontrar un mentor. Muchos de los empresarios más exitosos han dependido en gran medida de los mentores. Aquí hay una cita del experto en liderazgo Bill George, refiriéndose al fundador de Facebook Mark Zuckerberg:

La gente siempre pregunta: ¿Cómo tiene la sabiduría de alguien 20 años mayor? La respuesta es, él buscó mentores realmente buenos, desde el principio..

Uno de esos mentores fue Steve Jobs, quien fue mentorizado por Bill Campbell..

Para saber cómo identificar y acercarse a un mentor y cómo administrar la relación, consulte el tutorial de Lisa Hunter sobre Cómo encontrar grandes mentores.

Incluso podría nombrar un "consejo asesor personal" de varios asesores de confianza. Y el soporte no termina ahí. Encuentre asociaciones empresariales locales y grupos de redes, y comuníquese con las personas en las redes sociales relevantes u otros sitios web.

No te olvides de la autoayuda tampoco. Tenemos una gran y creciente biblioteca de tutoriales de negocios aquí en Envato Tuts +, para que pueda ponerse al día sobre algunos temas importantes de negocios:

3. financia tu sueño

En la encuesta de Gallup que mencioné anteriormente, las dos razones principales para no iniciar un negocio estaban relacionadas con la falta de dinero..

Pero no tiene que ser una barrera. Hay muchas fuentes de financiamiento comercial que podría explorar, y también podría aplicar el enfoque de arranque, mantener los gastos ajustados y desarrollar su negocio con una inversión limitada..

Tenga en cuenta que puede llevar algún tiempo que una empresa sea rentable. Puede calcular cuánto tiempo le tomará alcanzar el equilibrio en mi tutorial sobre cómo crear un modelo financiero para su negocio..

Incluso si ha creado un modelo y cree que ha ahorrado lo suficiente, puede valer la pena explorar la financiación. Esto se debe a algo que el poeta escocés Robert Burns escribió una vez:

Los mejores esquemas establecidos de 'ratones y' hombres / Gang popa a-gley.

La última parte a menudo se traduce como "a menudo sale mal", y estoy seguro de que entiende el sentido: no importa lo cuidadosamente que planifique, las cosas rara vez salen como se espera. Vivimos en un mundo complejo e interconectado, e incluso si haces todo bien, tu negocio podría verse afectado por una repentina crisis económica, una crisis inmobiliaria, una guerra en el otro lado del mundo que eleva los precios de tus materias primas. , la repentina entrada de un poderoso competidor en tu territorio y mucho más.

Así que vale la pena tener un cojín cómodo, en caso de que las cosas no funcionen como se esperaba. Y es mucho más fácil y barato organizar los fondos cuando los tiempos son buenos que cuando estás desesperado. Por supuesto, usted tampoco quiere pagar intereses por deudas innecesarias, pero hay opciones de financiamiento, como líneas de crédito, que solo paga cuando las activa. En cualquier caso, vale la pena investigar sus opciones desde el principio..

4. Jump-Start Cash Flow

Cuando las personas recién comienzan, a menudo se enfocan en mantener los gastos ajustados porque no quieren gastar sus fondos iniciales demasiado rápido..

Esa es una estrategia válida, pero otra forma de liberar más dinero para el negocio, por supuesto, es obtener ingresos rápidamente..

Una estrategia común, particularmente con las empresas de Internet, es construir y lanzar un producto mucho más rápido de lo que lo harían las empresas tradicionales. En lugar de hacer algo perfecto, cree un Producto Mínimo Viable (MVP), libérelo al mundo y comience a mejorarlo gradualmente a medida que avanza..

Esta puede ser una forma eficiente de desarrollar nuevos productos, pero también tiene el beneficio de permitirle ingresar dinero rápidamente, suponiendo que su producto sea lo suficientemente "viable" para que la gente lo pague.!

Para obtener más información sobre esto, consulte mi tutorial La forma ágil y ágil de crear su primer producto.

Pero incluso si no eres una startup de Internet o estas técnicas no te parecen correctas, puedes tomar medidas para que el dinero ingrese rápidamente. Si ejecuta un negocio basado en servicios, puede estructurar contratos para que los clientes tengan que pagar una cierta cantidad por adelantado o en los hitos acordados, en lugar de todos al final. Con proyectos de larga duración, esto puede hacer una gran diferencia en su flujo de efectivo. También puede ofrecer descuentos especiales y ofertas por tiempo limitado para las personas que se registran como clientes tempranos.

Cuanto más dinero pueda recibir por la puerta en los primeros días, más rápido podrá equilibrar su inversión original y más fondos tendrá disponibles para invertir en el crecimiento..

5. Salga la palabra

Para un pequeño negocio nuevo, hay un problema obvio: nadie sabe que existes.

Superar este problema es más fácil de lo que solía ser, gracias a la gran cantidad de oportunidades de marketing en Internet. Muchos de ellos, por supuesto, son gratuitos o de bajo costo, pero no olvide que su tiempo también es una inversión. Así que no cometas el error de registrarte en todos los sitios de redes sociales y dejar que tu valioso tiempo se pierda en tweets y actualizaciones de estado..

En su lugar, se estratégico. Haga un plan de marketing que identifique lo que desea lograr y establezca las estrategias y los canales que utilizará para lograrlo. Aproveche las oportunidades gratuitas, por supuesto, pero no descuide las oportunidades que pueden ahorrarle un montón de tiempo para una inversión mínima.

Para obtener más información sobre esto, consulte nuestros tutoriales de marketing en Envato Tuts +, como:

6. Manténgase responsable

Vivimos en una era de datos. En 2010, el CEO de Google, Eric Schmidt, dijo que cada dos días creamos más datos que los que teníamos desde los albores de la historia hasta 2003. Y nuestra producción de datos ha seguido creciendo desde entonces..

Si bien es probable que su pequeña empresa no esté creando exabytes o zettabytes de datos, todavía habrá mucho que analizar. Tendrá registros financieros detallados, registros de clientes, tráfico del sitio web, participación en redes sociales, clics, tasas de conversión, registros y mucho más..

Por supuesto, no puedes rastrear todo, y te volverías loco si lo intentaras. Por lo tanto, elija algunas métricas clave que estén más alineadas con sus objetivos comerciales generales y haga un plan para hacer un seguimiento de ellos de forma regular. Para obtener más ayuda con esto, vea mi serie de tutoriales sobre las métricas clave que todas las empresas deben seguir.

También asegúrese de tener un proceso estructurado para establecer objetivos medibles, revisar su progreso y ajustar los objetivos o establecer otros nuevos. Una buena manera es mantener una lista de control mensual simple de los elementos más importantes. Todo esto debe ser impulsado por su plan de negocios general (usted tiene un plan de negocios, ¿no es así?), Y debe usar los datos que recopila para ayudarlo a mantener el plan actualizado constantemente..

7. Crecer y Diversificar

A menudo, un negocio comienza con un solo producto. Si ese producto es un éxito, puede ser tentador seguir haciendo lo que haces bien. Pero eso también puede ser peligroso, particularmente en un mundo de tecnología de rápido movimiento..

Aquí hay un ejemplo de Envato, la compañía que administra este sitio. Envato comenzó hace diez años como FlashDen, un mercado donde los creadores podían cargar los activos de Adobe Flash y la gente podía comprarlos para usarlos en sus sitios web..

Tuvo un gran éxito y creció rápidamente durante los primeros años, incluso después de que se vio obligado a cambiar su nombre de FlashDen a ActiveDen. Habría sido fácil para los fundadores de la compañía seguir invirtiendo en ese sitio, centrándose en convertirse en el mejor mercado Flash del mercado..

Pero ellos no hicieron eso. En su lugar, se diversificaron en múltiples flujos de ingresos, creando mercados para muchos productos diferentes, desde temas de WordPress hasta música sin royalties, gráficos y más, así como un mercado independiente en Envato Studio, y tutoriales y cursos aquí en Envato Tuts +. por supuesto.

En retrospectiva, esa fue una muy buena estrategia. El uso de Flash ha disminuido de aproximadamente la mitad de todos los sitios web en 2011 a menos de un trimestre en 2015. Como el uso del mercado también disminuyó, Envato anunció el cierre de ActiveDen el año pasado..

Cómo se ve hoy el sitio web ActiveDen

Si los fundadores de la compañía hubieran mantenido todos sus huevos en una canasta, la disminución de Flash habría hecho añicos todos esos huevos y se los habría dejado lamentando su mala suerte. Pero al crear múltiples flujos de ingresos, se aseguraron de que la compañía aún tuviera éxito incluso si uno de sus productos principales entrara en declive..

Así que piensa en cómo puedes diversificar tu propio negocio. Piense en los riesgos a los que está sujeto, las tecnologías de las que depende y cómo los cambios en el entorno competitivo podrían desviarlo de su curso. Luego, encuentre formas en las que pueda crear múltiples flujos de ingresos, de modo que si un producto o servicio ya no es popular, otros puedan recuperarse..

Su viaje al éxito de la pequeña empresa

Esta ha sido una descripción general de alto nivel sobre cómo convertirse en propietario de una pequeña empresa exitosa. Ha aprendido cómo aclarar los objetivos de su negocio y sus fortalezas y debilidades, cómo financiar su negocio, cómo hacer correr la voz, cómo medir el éxito y más.

Por supuesto, hemos tocado muchos temas diferentes y me he vinculado a más tutoriales para que pueda profundizar en los detalles de cada área. Le animo a leer algunos de esos tutoriales para profundizar en los temas clave y suscribirse a nuestro boletín (hay un formulario en el pie de página) para mantenerse al día con los últimos tutoriales de negocios publicados aquí. Tenemos mucho más en camino!