Cómo sacar lo mejor de tu equipo

Si tuviera que identificar, en una palabra, la razón por la cual la raza humana no ha alcanzado, y nunca logrará, todo su potencial, esa palabra sería reuniones.

Así lo dijo el columnista de principios del siglo XXI y el best seller del New York Times, Dave Barry.

El columnista de principios del siglo XX, G. K. Chesterton, tuvo una visión similar de la toma de decisiones basada en el consenso cuando dijo:

He buscado en todos los parques en todas las ciudades y no he encontrado estatuas de comités.

Y Sir Alec Issigonis, el diseñador británico de automóviles que diseñó el Mini, dijo:

Un camello es un caballo diseñado por comité..

(Tal vez falte el punto de que los camellos son extremadamente adeptos a sobrevivir en condiciones áridas).

El trabajo en equipo tiene una mala reputación, especialmente cuando se trata de proyectos creativos. Sin embargo, la verdad es que los equipos. puede ser increíblemente creativo Los productos que utilizamos todos los días, desde bombillas hasta iPads, se crearon como resultado del trabajo conjunto de las personas..

Incluso Steve Jobs, conocido por ser un "dictador", sabía que solo podía crear productos de vanguardia como parte de un equipo. En lo que se conoce como "La entrevista perdida", Jobs explicó:

Siempre sentí que un equipo de personas que hacen algo en lo que realmente creen es como cuando yo era un niño viudo que vivía en la calle y tenía más de ochenta años. Era un poco asustadizo. Y le llegué a conocer un poco. Creo que podría haberme pagado para cortar su césped o algo así. Y un día me dijo: 'Ven a mi garaje, quiero mostrarte algo'. Y sacó este viejo y polvoriento tambor de roca. Era un motor y una lata de café y una pequeña banda entre ellos. Y él dijo, "ven conmigo". Salimos por la parte de atrás y solo conseguimos algunas rocas. Algunas rocas feas viejas regulares. Y los pusimos en la lata con un poco de líquido y un poco de polvo de arena, cerramos la lata y encendió este motor y dijo: 'regresa mañana'. Y esta lata estaba haciendo una raqueta mientras las piedras giraban..

Y volví al día siguiente, y abrimos la lata. Y sacamos estas increíblemente hermosas rocas pulidas. Las mismas piedras comunes que habían entrado, al frotarse unas contra otras de esta manera [aplaudiendo], creando un poco de fricción, creando un poco de ruido, habían salido de estas hermosas rocas pulidas.

Siempre he tenido en mente mi metáfora para un equipo que trabaja muy duro en algo que les apasiona. Es a través del equipo, a través de ese grupo de personas increíblemente talentosas que se topan unas con otras, discuten, pelean a veces, hacen ruido y trabajan juntos, se pulen entre sí ... y pulen las ideas, y lo que sale son estas. piedras realmente hermosas.

¿Cómo puedes traer lo mejor de tu equipo, de modo que sus diferencias coincidan entre sí para pulirse mutuamente en lugar de dañarse mutuamente??

En otras palabras, ¿cómo puede convertir sus reuniones de negocios en espacios creativos? Después de todo, tienes que lidiar con la dinámica del equipo, y las personas pueden ser reacias a tomar riesgos creativos frente a otros..

Aquí hay siete pasos que puede seguir para que sus reuniones sean más creativas..

Paso 1: Recuerde que la creatividad prospera en restricciones

En su libro Claves para dibujar con imaginación, El artista Bert Dodson cuenta la historia de cómo luchó con las asignaciones de arte en la escuela:

En realidad, nunca me gustaron las tareas de arte de la escuela primaria en las que me dijeron "Dibuja lo que quieras". Me abrumaron las posibilidades. Mi mente se quedó en blanco. No había nada contra lo que empujar, ningún problema que resolver. La experiencia me dejó con una apreciación temprana e intuitiva del valor de las restricciones ... A la creatividad le gustan las restricciones y los aspectos específicos.

El punto de Dodson es que para ser creativos, necesitamos restricciones..

Obtendrá lo mejor de su equipo si establece restricciones en cada reunión que tenga junta. Esto puede ser tan simple como:

  • Dar a cada reunión un propósito explícito..
  • Tener una agenda para la reunión..
  • Tener un tiempo establecido cuando vas a comenzar y terminar la reunión..
  • Elegir un problema específico en el que se centrará durante la reunión.

En este sentido, Sean Blanda, editor jefe de la revista de creatividad online. 99u, explica que todas las compañías de Fortune 500 siguen tres reglas universales cuando se trata de reuniones:

  1. Todas las reuniones deben tener un propósito o agenda declarada..
  2. Los asistentes deben alejarse con pasos o elementos de acción concretos.
  3. La reunión debe tener un tiempo de finalización..

Blanda continúa: "Por supuesto, no hay necesidad de detenerse allí. Las compañías verdaderamente productivas siempre continúan ajustándose para adaptarse a su cultura específica".

Y puede crear más restricciones que se adapten a su cultura empresarial específica cuando ...

Paso 2: establece las reglas básicas

Como hemos establecido, la creatividad prospera en restricciones. Se pueden establecer algunas restricciones según la configuración de las reuniones, por ejemplo, comenzando y terminando a tiempo. Se pueden establecer otras restricciones dentro del propio espacio de reunión. El objetivo de estas restricciones es crear un espacio donde todos se sientan cómodos compartiendo sus ideas creativas..

Estas restricciones que establece son las Reglas de juego de sus reuniones. Deben acordarse mutuamente y escribirse, por lo que no es necesario que se vuelvan a establecer en cada reunión. Las reglas básicas siempre se pueden cambiar o agregar si descubre que no están funcionando.

Comience preguntando a su equipo las reglas básicas que les gustaría tener. Si luchan por ideas, puede sugerir lo siguiente:

  • Todas las ideas son bienvenidas..
  • Escucha. Deja que otros hablen sin interrumpir.
  • Ten cuidado de no dominar la reunión.
  • Desafía a los demás respetuosamente haciendo preguntas..
  • Habla desde tu propia experiencia. Utilice "I" en lugar de "ellos" o "nosotros".

Con reglas de juego acordadas mutuamente, encontrará que su equipo está más relajado en las reuniones y que comparten ideas más creativas..

Paso 3: Designar un facilitador neutral (opcional)

Si está teniendo una reunión creativa única o un día creativo, puede ser realmente útil llamar a un facilitador neutral. Este es alguien que está capacitado para facilitar reuniones. Además, deben ser de fuera de su organización, por lo que no se invierten en la política de la oficina y la dinámica de poder entre los miembros del equipo.

Puede decidir que desea facilitar las reuniones usted mismo. Si este es el caso, tenga en cuenta que el rol de un facilitador es crear un espacio donde otros puedan compartir ideas y reunir esas ideas en un todo coherente. Como facilitador, no es tu papel compartir tus propias ideas..

Además, si está organizando una serie de reuniones, puede rotar a la persona que facilita. De esa manera, cada miembro del equipo tiene la oportunidad de dirigir una reunión.

Paso 4: Memoriza la frase "Sí, y ..."

Digamos que alguien comparte una idea de diseño en una reunión. Realmente te gusta su idea. Tiene mucho a su favor. Sin embargo, te gustaría que su diseño tuviera más color. Así que tú dices:

Me gusta tu idea de diseño, pero necesita más color..

¿Qué oirá la persona que compartió la idea? Algo como:

Tu idea es terrible. No es lo suficientemente colorido. ¿Por qué te molestaste en compartir??

Has aplastado su ego y los has hecho sentir pequeños. Existe la posibilidad de que no compartan nada más por el resto de la reunión.

¿Cómo un comentario positivo con una pequeña sugerencia se convirtió en un drama tan grande? Es porque usaste la temida palabra "b". "Pero" cancela todo lo que dijiste antes de agregarlo a tu oración. Como los expertos en hablar en público en Mensaje maestros explique: "Cuando decimos 'pero' negamos todo lo anterior".

Así que saca tu trasero del camino!

¿Qué debes hacer en su lugar? Quita la palabra "pero" de tu vocabulario. En el ejemplo anterior, podrías haber dicho:

Me gusta mucho tu idea de diseño, y me encantaría hacerlo aún más colorido..

Has mantenido su ego intacto, los has ayudado a sentirse afirmados y has compartido exactamente la misma idea..

Paso 5: permitir el movimiento

Una nueva investigación ha encontrado que sentarse no solo es malo para su espalda y su postura. También inhibe la creatividad..

Sarah Knapton, corresponsal de ciencia en el Telegrafo diario Resume los resultados de la investigación:

Aunque las sillas pueden parecer una buena idea en reuniones largas, en realidad hacen que las personas sean territoriales y letárgicas..

En contraste, se demostró que ponerse de pie estimulaba a los empleados tanto física como mentalmente, manteniéndolos alertas y concentrados..

El autor del estudio, el profesor Andrew Knight, agrega: "Nuestro estudio muestra que incluso una pequeña modificación de un espacio físico puede alterar la forma en que las personas trabajan unas con otras".

Ponerse de pie envía más oxígeno a nuestro cerebro, lo que le da más energía a nuestro cerebro. De ahí más creatividad..

Si aún no está listo para celebrar una reunión permanente, al menos haga arreglos para un descanso para caminar cada 30 minutos. De esa manera, los participantes pueden ponerse de pie, caminar y enviar un nuevo flujo de energía a su cerebro.

Paso 6: dar a todos la oportunidad de compartir

Incluso cuando trabajas en equipo, puedes chocar contra un muro creativo, donde cada idea que se le ocurre es un fracaso..

O puede llegar a una situación en la que una personalidad fuerte comparte repetidamente ideas débiles, mientras que otras que potencialmente tienen mejores ideas no tienen espacio para hablar..

¿Qué puedes hacer en cualquiera de estas situaciones? Tomar tiempo fuera Repita el objetivo de la reunión, luego pida a todos que vayan y encuentren su propio espacio. Se les pide a todos que traigan tres soluciones, sin importar cuán buenas o malas sean. Después de diez minutos de tiempo solo, todos regresan para compartir sus tres mejores soluciones. Asegúrese de que las tres ideas de todos se compartan antes de analizar cualquiera de las ideas.

Claro, algunas de las ideas serán terrible, pero eso está bien. El objetivo es dar una oportunidad para que todos compartan. Y es probable que haya una joya en alguna parte.

Una alternativa a esta estrategia es usar clusters post-it. Para esto, puedes hacer que todos escriban todas sus ideas en grandes notas post-it. Las notas post-it de tamaño de página se pegan en la pared y se agrupan en grupos de ideas similares..

Tenga en cuenta que el mayor grupo de notas no es necesariamente la mejor idea. De hecho, cuanto más grande sea el grupo, menos original será la idea. Así que presta tanta atención a los valores atípicos como a las ideas sugeridas con mayor frecuencia.

Paso 7: Toma Muy Notas detalladas

Tomar notas detalladas garantiza que capture todas las ideas compartidas. Esto es importante por dos razones:

  • Muestra a los participantes que cada idea es importante. Las buenas ideas a menudo se basan en las malas ideas, por lo que cualquier cosa que pueda hacer para fomentar el intercambio es útil.
  • Evita que las buenas ideas se pierdan. Las mejores ideas se pueden compartir y luego pasar por alto por muchas razones diferentes. Mientras los hayas grabado, puedes volver a ellos (y te darás una patada si recuerdas allí). estaba una gran idea compartida, pero no tienes idea de lo que era).

No puedes facilitar una reunión y toma notas, así que asegúrate de que hayas nombrado un anotador. Lo ideal es que esta persona no contribuya a la reunión..

Ir ser creativo

Ahora que sabes cómo sacar lo mejor de tu equipo, ¡hazlo! Te sorprenderá el cambio que hace a la dinámica de tu equipo cuando todos tengan la oportunidad de ser escuchados y compartir sus ideas.

Recursos

Crédito gráfico: Árbol diseñado por Francesco Terzini del Proyecto Noun.