Share
Si ha estado siguiendo nuestra serie sobre la compra y administración de una franquicia exitosa, sabrá que hemos puesto mucho énfasis en investigar antes de comprar una franquicia..
Pero, ¿qué implica exactamente esa investigación? Eso es lo que vamos a cubrir en este tutorial..
Los dos primeros tutoriales fueron sobre cómo funciona la franquicia y cómo generar una lista corta de oportunidades prometedoras. En este, lo llevaremos paso a paso a través del proceso de investigación y evaluación de cada oportunidad en esa lista. Le mostraremos cómo evaluar el plan de negocios, qué preguntas debe hacer, qué investigación adicional debe hacer, y enumeraremos algunos errores comunes para evitar.
Antes de tomar una decisión final, también deberá leer y comprender el Documento de Divulgación de Franquicias (FDD) y el acuerdo de franquicia. Estos documentos son tan importantes que los cubriremos en un tutorial por separado. Por ahora, estamos analizando todas las otras investigaciones que puede hacer más allá de leer esos documentos..
El primer paso es entender el plan de negocios que está comprando. Debe poder recopilar una gran cantidad de esta información esencial del sitio web del franquiciador o de otros materiales que proporcionen..
En un nivel muy básico, ¿cómo hace dinero el negocio? Si se trata de una operación minorista simple como una tienda de conveniencia o un restaurante de comida rápida, eso debería ser bastante obvio, pero las franquicias pueden cubrir una amplia variedad de tipos de negocios. Si está entrando en un tipo de negocio menos familiar, asegúrese de comprender el modelo básico para generar ganancias.
Más allá de eso, debe ver qué hace que ese negocio sea único. Imagínese ejecutando la franquicia y pregúntese cómo lo vendería a los clientes. Si se trata de una hamburguesería, por ejemplo, ¿qué lo hace diferente de marcas conocidas como McDonald's y Burger King? ¿Es más barato? Mejor comida de calidad? ¿Mejor servicio? ¿Por qué un cliente elegiría su negocio en lugar de otro??
Verifique la demanda de los productos o servicios que venderá y qué tan bien se atiende esa demanda en su área. Siguiendo el ejemplo de la comida rápida, puede contar todos los restaurantes de comida rápida existentes en el área en la que planea abrir una franquicia, ubicarlos en un mapa y ver cómo es la cobertura. ¿Hay áreas que están mal atendidas? Si ya hay docenas de competidores, pregúntese si hay espacio para que su negocio prospere. Visita los restaurantes existentes y observa lo ocupados que están. Tal vez incluso haga algunas encuestas y encuestas de clientes, preguntando a las personas si visitarían su restaurante..
El éxito de un negocio, después de todo, está impulsado en gran medida por las leyes tradicionales de la oferta y la demanda. Si hay una gran demanda de su producto o servicio, y poca oferta, debe prosperar. Si el equilibrio se inclina hacia el otro extremo de la escala, es probable que tenga problemas.
Mire cuánto dinero tendrá que invertir, si el franquiciador lo ayudará con financiamiento adicional, cuánto tendrá que gastar en la compra o arrendamiento de bienes raíces y equipos, y qué tipo de apoyo recibirá en términos de publicidad y marketing. Desea estimar la rapidez con la que puede llegar a un punto de equilibrio y evaluar las perspectivas a largo plazo para el negocio..
Más allá de la lectura, por supuesto, necesitas hacer muchas preguntas. Preste especial atención a la fuente de los números o estimaciones de ganancias que se le den, y no tenga miedo de pedirle al franquiciador detalles adicionales. Aquí hay algunas preguntas clave para hacer:
Una larga trayectoria no es garantía de éxito, pero al menos debería brindarle algo de comodidad. Si el franquiciador ha estado operando durante décadas, es más probable que el modelo de negocio haya sido mejorado y mejorado con el tiempo. Si es bastante nuevo, no es necesariamente una bandera roja, pero tendrá que prestar más atención a los antecedentes de los ejecutivos clave, y ser un poco más escéptico sobre cualquier estimación o promesa..
A menudo, los franquiciadores darán estimaciones de cuánto puede esperar ganar. Pero la Comisión Federal de Comercio advierte que los números a veces pueden ser engañosos. Entonces, pídales que confirmen las estimaciones de ganancias: si reclaman que un ingreso promedio es de $ 100,000 al año, por ejemplo, ¿está esa cifra inflada por unas pocas unidades de franquicia muy grandes, o es realmente lo que usted puede esperar ganar? ¿Cómo varían los ingresos por ubicación? Si se proporcionan cifras de ingresos, solicite beneficios en su lugar; usted quiere saber el resultado final.
Una de las atracciones de la franquicia es el apoyo ofrecido por el franquiciador a los franquiciados novatos. Pero la cantidad de capacitación puede variar ampliamente, por lo que debe comprender exactamente lo que se proporciona. ¿Cuánto dura, y qué forma toma? ¿Hay algún costo adicional, o está incluido en la cuota de franquicia??
Como comentamos en el primer tutorial de franquicia de esta serie, las franquicias a menudo imponen restricciones importantes a lo que puede hacer para imponer la uniformidad en toda la marca. Asegúrese de entender cuáles son estas restricciones. ¿Se verá obligado a comprar productos particulares o cumplir con los estándares de diseño, y cuáles serán los costos? ¿Estará restringido a ofrecer servicios particulares o a operar en ciertos territorios??
Otro atractivo de las franquicias es la posibilidad de aprovechar una marca más grande con reconocimiento de nombre y poder de marketing. Pero revisa los detalles de cómo funcionará el marketing. A veces tendrá que pagar un fondo de marketing, pero es posible que la publicidad no beneficie directamente a su empresa. Entonces pregunte qué se proporciona, cuánto cuesta y si es obligatorio seguir pagando si no está viendo los resultados..
Es posible que no desee iniciar una relación comercial al hacer una pregunta como esta, pero es importante entenderlo. Las disputas entre el franquiciador y los franquiciados pueden ocurrir por varias razones, y usted necesita saber cuál es el proceso para resolverlos. También averigüe si hay demandas pendientes contra el franquiciador..
Además de hacer estas preguntas directamente, también puede buscar en la franquicia en línea, por ejemplo, consultando con el Better Business Bureau para averiguar si ha habido quejas en su contra, o revisando los artículos y las discusiones del foro en un sitio como UnhappyFranchisee.com o BlueMaumau.org para conocer las experiencias negativas de los franquiciados..
Una vez que haya hecho su investigación y haya hecho muchas preguntas al franquiciador, es hora de entrevistar a otros franquiciados. El franquiciador puede proporcionarle algunas referencias, pero como cualquier referencia o testimonio, es probable que hayan sido seleccionados porque dirán algo positivo. Así que por favor contacte a los franquiciados sugeridos, pero también encuentre algunos de sus propios.
Un buen lugar para comenzar es con las asociaciones de franquiciados. A veces, estos son patrocinados por el franquiciador, pero a menudo son organizaciones independientes, creadas por franquiciados para darles una forma de comunicarse entre sí y abogar por los intereses de los franquiciados. Ejemplos de asociaciones de franquiciados son Domino's Franchisee Association y National Jack in the Box Franchisee Association..
Ponerse en contacto con estas organizaciones es una buena manera de obtener información sobre el estado de la relación entre el franquiciador y los franquiciados, y para obtener más información sobre lo que puede esperar. También puede ponerse en contacto con franquiciados individuales para entrevistarlos sobre sus experiencias..
También revise el documento de divulgación de franquicias, que veremos con más detalle en el siguiente tutorial. Hay una sección en la que se enumeran los franquiciados actuales y anteriores, por lo que puede rastrear a las personas de esa manera.
Y si está pensando en comprar un punto de venta existente que fue readquirido por el franquiciador, la FTC dice que el franquiciador debe informarle quién fue el propietario y lo operó durante los últimos cinco años..
Las preguntas que la FTC recomienda a los antiguos franquiciados incluyen:
Tenga en cuenta que algunos franquiciados pueden desconfiar de dar demasiados detalles de su negocio, especialmente si los llama en frío. Piensa en cómo te sentirías en sus zapatos y piensa en maneras de facilitarles la ayuda. Si está preguntando sobre finanzas, por ejemplo, puede ser mejor preguntar en general cuánto puede esperar ganar como nuevo franquiciado, en lugar de específicamente cuánto ha ganado..
Comprar una franquicia puede ser una decisión maravillosa, pero hay algunos escollos. Aquí hay algunos errores comunes para evitar:
La investigación que hemos descrito en este tutorial llevará una cantidad significativa de tiempo. No siempre es fácil encontrar toda la información que necesita, y ubicar a los franquiciados y hacer que hablen con usted puede tomar paciencia y determinación. Y aún no hemos cubierto el documento de divulgación de franquicias y el acuerdo de franquicia.
Pero si apresuras toda esta diligencia debida y recortas los ángulos de la investigación, puedes encontrarte con problemas. Si descubre que alguien más lo está presionando para que se dé prisa antes de que pase la gran oportunidad, definitivamente rechace e insista en que necesita el tiempo para hacer su propia investigación..
Con casi cualquier inversión, es peligroso confiar completamente en las opiniones de otras personas. De todos modos, obtenga recomendaciones de personas en las que confíe, pero en última instancia, es su dinero, su vida y su responsabilidad para tomar la decisión correcta. Solicite las razones detrás de cualquier recomendación que le den, solicite datos y datos para fundamentarla y realice su propia investigación para verificarla. Si un experto lo aconseja, tenga muy claro cuál es la motivación de esa persona y si se alinea con sus propios intereses..
La investigación que está realizando en este tutorial no solo está dirigida a ayudarlo a evitar negocios de franquicias malas. También está dirigido a ayudarlo a encontrar la franquicia que sea adecuada para usted personalmente. Puedes encontrarte con una franquicia que es una oportunidad maravillosa para alguien, Pero no para ti. Es importante volver a la autoevaluación que realizó en el tutorial anterior y comparar sus propios objetivos y necesidades con lo que ofrece la franquicia. Una franquicia que ofrece grandes recompensas financieras pero que requiere un gran compromiso de tiempo, por ejemplo, sería un sueño para algunas personas y una pesadilla para otras..
Suena emocionante, ¿no? Pero recuerde que uno de los principales beneficios de administrar una franquicia es tener acceso a un modelo de negocio comprobado que genera ganancias en los momentos buenos y malos. Una nueva y atractiva oportunidad significa una que no se ha probado y aumenta el riesgo que está asumiendo. Si realmente quieres hacer algo nuevo y emocionante, ¿por qué no lanzar tu propia startup??
Comprar una franquicia es una decisión importante en la vida. A menudo, usted está invirtiendo una cantidad sustancial de dinero por adelantado, y también se dedica a dirigir un negocio por un período de hasta diez años, con todos los compromisos adicionales de tiempo, dinero y energía que implica esa decisión.
Es una decisión que funciona bien para muchas personas, dándoles mayor libertad e independencia financiera. Pero también puede ser una forma de perder mucho dinero si se apresura a comprar una franquicia que no sea adecuada para usted..
Si sigue los pasos descritos en este tutorial, tendrá más posibilidades de éxito. Comprenderá completamente el plan de negocios, habrá hecho todas las preguntas correctas y sabrá qué esperar de hablar con los franquiciados existentes. Estará listo para evitar algunos de los errores comunes de las franquicias y compre una franquicia que sea adecuada para usted.
Pero tu trabajo aún no está hecho. Aún debe leer y comprender todos los documentos oficiales de franquicia, en particular el Documento de Divulgación de Franquicia (FDD) y el contrato de franquicia. Los cubriremos en el siguiente tutorial de nuestra serie sobre cómo comprar y administrar una franquicia exitosa.
Accentsconagua