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Hay tantas formas de crear formularios en línea, puede ser abrumador elegir el perfecto para sus necesidades. Podría decirse que el más poderoso es el que ya tiene acceso de forma gratuita: está disponible dentro de Google Drive.
Drive es una parte integral de cada cuenta de Google, y es mejor conocido como un servicio de almacenamiento en la nube y por su suite de oficina de Google. Una de sus características menos conocidas es Google Forms, una herramienta de creación de formularios que es tan simple o tan compleja como la necesitas. Ya sea que esté recolectando direcciones de correo electrónico, realizando encuestas instantáneas en su sitio web o elaborando encuestas o cuestionarios exhaustivos de servicio al cliente, Forms es la herramienta ideal para usar.
En este tutorial, te mostraré cómo comenzar con los formularios de Google. Cubriremos el ejemplo de cómo hacer una encuesta de Google Form. Explicaré los diferentes tipos de preguntas que puede crear con él, cómo puede hacer que las preguntas varíen según las respuestas que proporcione el usuario y, finalmente, cómo puede acceder y analizar los datos que recibe. También proporcionaré una breve presentación sobre cómo usar una plantilla de encuesta. Empecemos.
Estudie este screencast para aprender cómo personalizar una plantilla de encuesta de Google Forms rápidamente, para que pueda comenzar a realizar y enviar sus propias encuestas con Google Docs:
O bien, explore el proceso detallado paso a paso a continuación para ver cómo hacer una nueva encuesta desde cero utilizando los formularios de Google Doc..
Empecemos por hacer nuestra encuesta de Google Doc. Primero, en su navegador web, vaya a drive.google.com e inicie sesión en su cuenta de Google si aún no lo ha hecho. En la esquina superior izquierda de la pantalla, haga clic. Nuevo> Más> Formularios de Google.
Localice la opción de formularios de Google en el menú desplegable.Haga clic en la flecha a la derecha de la Formularios de Google Opción para elegir entre abrir un formulario en blanco o crear un formulario desde una plantilla.
Elija entre crear una encuesta desde un formulario en blanco o desde una plantilla.Hacer clic Formulario en blanco para crear una encuesta a partir de un formulario en blanco. O bien, haga clic en A partir de una plantilla para crear una encuesta a partir de una plantilla. Si encuentra una plantilla que le guste, haga clic en ella para abrirla..
Hay algunas plantillas pre-diseñadas que puedes usar. Sin embargo, el tema predeterminado es neutral si está planeando incrustar su encuesta en su sitio web. Para acceder a él, seleccione la opción Blanco opción del Galería de plantillas o seleccione el Formulario en blanco Opción del menú desplegable..
Ahora estás en la página principal de formularios. Verás dos pestañas en la parte superior del formulario. Una pestaña se titula Preguntas, el otro se titula Respuestas.
Preguntas y Respuestas pestañas en una encuesta en blanco.Configurará el formato de forma independiente para Preguntas y Respuestas haciendo clic en cada pestaña.
Una vez que haya seleccionado una pestaña, acceda a las opciones de formato haciendo clic en Más iconose ve como tres puntos verticales) en la esquina superior derecha de la pantalla. En el menú desplegable, seleccione Ajustes icono.
Utilizar el Ajustes Opción para definir ajustes para tu encuesta..los Ajustes aparece el cuadro de diálogo.
Utilizar el Ajustes cuadro de diálogo para definir la configuración de su encuesta de formularios de Google.los Ajustes La ventana tiene tres pestañas:
A los efectos de este ejemplo, le mostraré cómo cambiar la configuración de respuesta. Haga clic en la pestaña central, Presentación, para mostrar las opciones allí.
Si su formulario va a tener dos o más páginas, marque la casilla etiquetada Mostrar barra de progreso ... para mostrar al encuestado cuánto tiempo les tomará completar la encuesta.
Puede definir otras configuraciones de encuesta de acuerdo a sus necesidades usando el Ajustes pantalla para cualquiera Preguntas o Respuestas lengüeta.
Para continuar con este ejemplo, volvamos a la Preguntas lengüeta.
La encuesta de Google Forms se divide en secciones, pero obviamente para comenzar solo tendrá una sección. El título del formulario y su descripción se encuentran en la parte superior, ya sea para escribir su propio texto sobre ellos..
Haga clic en el Forma sin titulo texto para escribir sobre él.Su texto reemplaza el texto predeterminado. Ahora estás listo para añadir tu primera pregunta..
Hacer clic Pregunta sin título para añadir tu pregunta. Haga clic en el Más iconose ve como tres puntos verticales) en la esquina inferior derecha y agregue un Descripción si la pregunta necesita ser explicada.
La flecha hacia abajo a la derecha de la pregunta muestra el tipo de pregunta Menú desplegable.
Use la flecha hacia abajo a la derecha para cambiar el tipo de pregunta de Google Survey.Se configura una pregunta de opción múltiple de manera predeterminada, pero hay nueve tipos diferentes de entradas que puede solicitar haciendo clic en la flecha hacia abajo junto a la predeterminada y abriendo un menú desplegable.
Veremos siete de esos tipos de preguntas en este tutorial..
En esta sección, examinamos siete tipos de preguntas de la encuesta de Formularios de Google que puede definir. los tipo de pregunta el menú desplegable aparece debajo.
Utilizar el Tipo de pregunta Menú desplegable para seleccionar un tipo de pregunta..Este tipo de pregunta solicita una entrada de texto muy breve del usuario, como su nombre o dirección de correo electrónico.
Para asegurarse de que ingresen una dirección de correo electrónico válida, haga clic en Más iconose ve como tres puntos verticales) en la esquina inferior derecha de la pregunta. garrapata Validación de datos. Escoger Texto desde el menú desplegable para el primer espacio en blanco y Dirección de correo electrónico en el segundo. En el Texto de error personalizado tipo en blanco "Por favor, introduzca una dirección de correo electrónico válida".
Agregue validación de datos a su encuesta de Google Pregunta de respuesta corta.Convierta una pregunta en una pregunta obligatoria deslizando el botón de alternar a la derecha junto a la palabra "Necesario"en la esquina inferior derecha. Aparece un asterisco rojo al lado de la pregunta en la encuesta para mostrar que se requiere.
Este tipo de pregunta solicita una respuesta más larga, como comentarios generales o comentarios. Aquí hay un ejemplo de una pregunta de párrafo.
Puedes crear una pregunta de párrafo que requiere una respuesta más larga..Después de seleccionar el tipo de pregunta del menú desplegable a la derecha, escriba la pregunta a la izquierda.
El tipo de pregunta de opción múltiple de Google Forms proporciona una lista de respuestas, y el usuario puede seleccionar solo una. Añade tu primera respuesta sobre la etiqueta Opción 1, luego haga clic sobre el texto de la siguiente opción para agregar la segunda respuesta y así sucesivamente. También puede hacer clic Añadir otro" para agregar un espacio en blanco al final de la lista. El usuario puede agregar su propia elección de respuesta allí..
Opciones de opción múltiple en una encuesta de formularios de Google.Para eliminar una opción de opción múltiple de la pregunta, haga clic en la X a la derecha de la opción.
Esta es otra lista de opciones múltiples, solo que esta vez el usuario puede seleccionar más de una respuesta. Como con el Opción multiple pregunta, escriba su lista de respuestas y use la Otro opción también si es necesario.
Puede especificar el número mínimo, máximo o exacto de respuestas utilizando el Validación de datos opción que se encuentra en el menú desplegable de la Más icono en la esquina inferior derecha de la pregunta.
Elija cuántas respuestas desea en la validación de datos.Esta es una pregunta de estilo de opción múltiple presentada en forma de una lista desplegable. El usuario solo puede elegir una respuesta y no puede agregar su propia elección. Es bueno para los absolutos, como los rangos de edad, en lugar de preguntas basadas en opiniones..
Preguntas de la lista desplegable en una encuesta de Google FormsPuedes agregar un Añadir todo opción, aunque esto no tendrá sentido para cualquiera de las preguntas de tipo. Por el bien de la privacidad, también puede agregar un Prefiero no decirlo Opción, permitiendo que el encuestador opte por no participar en la pregunta..
Escala lineal pide al encuestado que clasifique las cosas en una escala de, por defecto, de uno a cinco. Puede ampliar la escala hasta diez y puede elegir iniciar la escala en cero en lugar de una. Debe proporcionar etiquetas para las puntuaciones más bajas y más altas en la escala como guía. Una pregunta de ejemplo podría ser "¿Qué tan satisfecho estaba con el servicio que recibió?". La etiqueta para una puntuación de 1 sería "Muy insatisfecho”Y 5 sería "Muy Satisfecho”.
los Escala lineal La opción se presta a múltiples preguntas, pero solo puede agregar una a la vez. Crea múltiples preguntas rápidamente haciendo clic en el Duplicar botón en la parte inferior de la pregunta (parece dos hojas de papel), luego vuelva a escribir el Título de la pregunta en la copia.
Agregue una escala a las preguntas donde no hay una respuesta perfecta absoluta.Una cuadrícula de opción múltiple permite al usuario seleccionar opciones predefinidas para más de una opción. Esto puede ser bueno si desea que el usuario evalúe una lista de elementos utilizando las mismas opciones.
Tenga en cuenta que el Necesario el texto del control deslizante cambia de Necesario a Requerir una respuesta en cada fila.
Una cuadrícula de encuesta de opción múltiple permite al usuario elegir entre las mismas opciones para múltiples artículos.Utilizar el Más Menú desplegable en la parte inferior de la pregunta para limitar al usuario a una opción para cada columna.
Cuando hayas terminado de escribir cada pregunta, haz clic en Añadir pregunta icono+) en la esquina inferior izquierda para agregarlo. Luego comience otra pregunta, eligiendo el tipo de pregunta de la lista.
los Añadir sección icono=) en la esquina inferior derecha le permite agregar una nueva sección (Encabezado de sección). Esto te ayuda a organizar una encuesta más larga. Por lo menos es una buena idea tener preguntas de información personal agrupadas en su propia "Acerca de ti" sección.
Agregue nuevas secciones para que la encuesta de formularios de Google sea más fácil de seguir.Los saltos de sección también son útiles para crear encuestas más dinámicas que muestren diferentes preguntas basadas en las respuestas del usuario.
Aquí hay un ejemplo: está creando una encuesta tecnológica que pregunta a las personas sobre su uso de teléfonos inteligentes y tabletas. Puede hacer esto lo más relevante posible dividiendo las preguntas en tres secciones.
La sección 1 contiene la pregunta de opción múltiple "¿Tienes un teléfono inteligente?". La opción 1 es Sí; La opción 2 es No.
Desde el Más menú desplegable en la parte inferior derecha de la pregunta, seleccione Ir a la sección basada en la respuesta. opción. Para la opción 1, seleccione continuar a la siguiente sección. Para la opción 2, seleccione Vaya a la sección 3 (Sobre usted).
Puede enviar a los usuarios a una sección particular en función de su respuesta.La sección 2 contiene sus preguntas sobre los teléfonos inteligentes. La seccion 3 contiene Acerca de ti preguntas demograficas.
En este ejemplo, si alguien responde. Sí a la pregunta de la sección 1 las llevará a las preguntas sobre teléfonos inteligentes de la sección 2, que a su vez conducirán a la sección 3.
Si responden No en la sección 1, saltará las preguntas del teléfono inteligente e irá directo Acerca de ti preguntas en la sección 3.
Este método garantiza que su encuesta siga siendo relevante para el participante y ayuda a mantener la integridad de los datos que recibe en el proceso..
Reordene sus preguntas y secciones colocando el mouse sobre ellas y arrastrando en su lugar. Hacer clic Avance en Más menú desplegable en la parte superior de la pantalla para probar el formulario en cualquier momento.
Puede probar su encuesta de formularios de Google a medida que avanza.Cuando estés feliz de que todo funcione, edita el Confirmación mensaje que el usuario verá cuando complete la encuesta. Puedes acceder a la Confirmación mensaje de la Más Menú en la parte superior de la pantalla. Agradezca al usuario por participar y haga clic Salvar.
Agregando un mensaje de cierre y acciones a su formulario..Una vez que la encuesta esté completa, ya está listo para compartirla. Haga clic en el Enviar en la esquina superior derecha de la pantalla (parece un avión de papel). los Enviar muestra de forma.
Estas son las opciones que puede utilizar para enviar la encuesta:
Aquí hay un ejemplo de la Incrustar HTML caja de diálogo:
Cambia el tamaño de tu encuesta de Google Forms para que se ajuste a tu página web. Finalmente, desea definir cómo almacenará sus respuestas. Haga clic en el Respuestas y haga clic en los tres puntos verticales en la parte superior de la pantalla. La pestaña Respuestas muestra:
Elija cómo se guardarán los datos de su encuesta.Hacer clic Seleccione el destino de la respuesta. Los datos de la encuesta se guardan en una hoja de cálculo, así que ingrese un título relevante y haga clic en Crear. Google Forms crea una hoja de cálculo de Google Sheets y la vincula a su encuesta.
Compruebe también que el Respuestas la pestaña dice Aceptando respuestas-Si lo hace tu encuesta es en vivo..
Puedes consultar los resultados en cualquier momento. Si eligió exportar datos a una hoja de cálculo de Google Sheets, abra la hoja de cálculo asociada desde su cuenta de Google Drive.
Datos crudos de la encuesta de Google Forms, una vez que está terminado.Es posible que deba modificar la apariencia de los datos de la encuesta en su hoja de cálculo de Google Sheets.
También se puede configurar Google Sheets para que le envíe notificaciones en tiempo real cuando se presente una nueva respuesta a la encuesta.. Haga clic en Herramientas> Reglas de notificación. los Establecer reglas de notificación cuadro de diálogo muestra:
Puedes configurar notificaciones en tiempo real..Haga clic en el botón de alternar junto a Un usuario envía un formulario. y haga clic Salvar. Recibirá una notificación por correo electrónico en tiempo real cada vez que un usuario envíe un nuevo formulario de encuesta.
También puede ver sus respuestas desde la encuesta de Google Doc. Haga clic en el Respuestas lengüeta.Hacer clic Resumen para ver todos los datos que se muestran en tablas y gráficos fáciles de leer.
Ver los resultados de su encuesta de formularios de Google.Alternativamente, haga clic en Individual para ver cada encuesta individual completada.
Si ha guardado los resultados de su encuesta en una hoja de cálculo de Hojas de cálculo, puede ver los resultados en su Google Drive y encontrar la hoja de cálculo asociada a la encuesta..
Es mejor no editar esa hoja de cálculo directamente, pero puede copiar y pegar los datos en otra hoja de cálculo u otro documento para su posterior análisis. Así es como se verá su hoja de cálculo después de formatearla.
Puede dar formato a su hoja de cálculo de resultados de Google Sheets.Cuando haya recibido suficientes respuestas, puede cerrar la encuesta. Sobre el Respuestas pestaña, deslice el Aceptando respuestas cambiar a la izquierda y cambiará a No aceptar respuestas.. Puede agregar un breve mensaje que indique que la encuesta ya está cerrada y, por supuesto, puede volver a activar el formulario en cualquier momento..
La función de formularios de Google en Google Drive es una herramienta extremadamente poderosa capaz de crear las encuestas más complejas. También es lo suficientemente intuitivo para que, si quieres realizar una encuesta rápida o una competencia, puedas lanzar una en solo cinco minutos..
Lo que lo eleva por encima de otras herramientas de creación de encuestas es la forma en que se integra completamente con Google Docs y el resto de sus servicios de Google. Esto significa que puede colaborar con otras personas en la creación de sus encuestas, o compartir el producto terminado con personas seleccionadas, y luego usar el poder de una hoja de cálculo para analizar sus respuestas..
Lo mejor de todo es que es adecuado para su uso en cualquier escenario, tan útil como para alimentar un formulario vital de comentarios de los clientes para su negocio, como lo es para enviar sus invitaciones de boda. Pruébelo y háganos saber en los comentarios a continuación si tiene algún problema con él..
Nota editorial: Esta publicación se publicó originalmente en 2014. Se ha revisado exhaustivamente para que nuestro personal la actualice, sea precisa y actualizada, con asistencia especial de Laura spencer.
Recursos: Ícono de la lista a través de iconoci del Proyecto Noun.
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