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Tu microempresa en línea ha lanzado. En esta etapa, algunos de ustedes actualizarán sin cesar su cuenta de correo electrónico / análisis / PayPal a medida que ingresen los pedidos, las visitas y los clientes. Si es así, ¡felicitaciones! Pero para muchos, nuestros lanzamientos solo pueden traer un puñado de visitantes, clientes o pedidos. Que sigue?
En primer lugar, no se desanime. El esfuerzo por adquirir cada nuevo cliente para su microempresa disminuye de manera exponencial con cada nuevo usuario feliz. Entonces, en un patrón que alguien mucho más dotado matemáticamente de lo que probablemente podría modelar, sus primeros clientes valen 100 o incluso 1,000 de sus clientes posteriores. Sus primeros clientes son los vectores que inician el proceso de boca a boca que sucederá si su empresa realmente contribuye con algo valioso para el mundo..
Pero como los consigues?
Una vez que haya comprobado que su empresa funciona correctamente, que se están realizando los pagos, que se están cargando las páginas, que se están proporcionando los servicios, el siguiente paso es escribe algunos emails y haz click en enviar. Esta innovadora estrategia de marketing fue acuñada por Derek Halpern de Social Triggers. Se basa en la premisa de que si desea que las personas con la audiencia deseen enviar a algunas de ellas a su microempresa, debe enviarlas por correo electrónico y preguntar. Derek explica esta estrategia revolucionaria en el siguiente video:
Puede parecer obvio, pero es sorprendente la frecuencia con la que se pasa por alto este simple paso. No hay una estrategia de marketing más poderosa que llegar personalmente a alguien y pedir lo que desea..
Si su microempresa en línea es algo especial, si es algo que le encantará a su audiencia, entonces obtener cobertura no debería ser demasiado difícil..
Si parece que no importa cuánta gente le cuente a su microempresa que aún nadie lo mencionará, entonces es hora de hablar con los usuarios y visitantes que tiene y averiguar si su microempresa realmente es tan especial como lo desea. ser. Encuentre a alguien en su público objetivo, envíele un correo electrónico y pídale que le brinde comentarios honestos sobre lo que piensan de su microempresa..
Si se le ignora regularmente, o si la respuesta es tibia, es posible que deba comprender mejor su mercado objetivo y si su empresa microempresaria realmente resuelve una necesidad real o si realmente hace mejor su vida..
Algunas microempresas, especialmente aquellas que dependen de una comunidad próspera, sufren de un problema con el huevo y la gallina en los primeros días. Lo llamaré el problema Reddit. Aunque Reddit es ahora uno de los 50 sitios web más importantes de Internet, comenzó con solo unos pocos usuarios. El valor proporcionado por el sitio web se basa en una gran comunidad de usuarios que envían y votan en enlaces. El resultado final es una amplia selección de artículos curados, imágenes y videos. En el lanzamiento, sin embargo, esto parecía imposible. Con tres usuarios, o incluso diez, ¿cómo podría el sitio web ser lo suficientemente impresionante como para crecer a un tamaño que lo haga divertido??
Para resolver este problema, los fundadores de Reddit crearon varias cuentas "falsas" y las utilizaron para enviar y votar sobre el contenido, creando la ilusión de una comunidad y un sitio web que era más vibrante y dinámico de lo que era en realidad. Al hacerlo, ayudaron a crear una experiencia de usuario que fue tan divertida para los primeros miembros que pronto ya no se necesitaban las cuentas falsas. Las cuentas falsas también habían ayudado a establecer el tono para el tipo de contenido y comportamiento que los fundadores querían. Mire el video a continuación para obtener una explicación más detallada de uno de los fundadores de Reddit, Steve Huffman:
Haga lo que sea necesario para que su producto sea bueno desde el primer día, incluso si requiere algunas mentiras blancas..
Uno de los artículos que más me ha influido en los años que he estado involucrado en el negocio de Internet es este artículo: 1,000 True Fans. La premisa básica es que si cualquier productor (de arte, de productos, de escritura, de tecnología, de cualquier cosa) puede reunir 1,000 Fans Verdaderos, eso es suficiente para ganarse la vida.
Si puedes crear una microempresa que valga la pena para reunir 1,000 verdaderos fanáticos, puedes vivir de ella.
Un verdadero fan, en el artículo original, es alguien que siente pasión por usted y lo que produce, tanto que le darían $ 100 al año para ayudarlo a hacer lo que hace. En este contexto, quiero cambiarlo un poco. UNA verdadero fan de tu microempresa es alguien que siente pasión por la microempresa y por lo que les proporciona. Pagarían $ 100 al año para seguir usando su microempresa, ya sea a través de cuotas de suscripción, donaciones, compras de productos o servicios de compras..
En cada caso, alguien no será un verdadero fanático a menos que su microempresa mejore sus vidas o le haya ayudado a resolver un problema real. Para obtener 1,000 verdaderos fanáticos, necesitarás mejorar las vidas de 1,000 personas. Si puede hacer eso, no es de extrañar que sea recompensado con un negocio próspero y próspero..
Una vez que sepas el valor de incluso 1,000 verdaderos fanáticos, puedes hacer los cálculos. Reúna solo un nuevo fanático todos los días y podría ganarse la vida con su microempresa dentro de tres años. En lugar de las estrategias de marketing habituales, ¿cómo cambiarían sus esfuerzos si se desafiara a sí mismo para obtener un nuevo verdadero fan por día? ¿Cuántas personas más alcanzarías individualmente? ¿Con cuántos clientes más hablarías por teléfono? ¿Cuántos correos más enviarías??
Recuerda siempre que tus primeros usuarios o clientes leales son como el oro. Trátalos como tales.
Si ha creado algo realmente especial y ha creado una base de 50 a 100 usuarios / visitantes / clientes regulares, su impulso desde este punto debería sorprenderlo. Debe sentir que sus propios esfuerzos de marketing han sido reemplazados por los de sus clientes. Debería tener nuevos usuarios, visitantes o clientes que acudan a su microempresa sin un esfuerzo deliberado por su cuenta (además del desafío más difícil de todos: crear un gran producto).
Si sientes que eres la única persona que promueve y promueve tu microempresa, es posible que tengas que volver a examinar si tu microempresa está resolviendo un problema real o mejorando realmente la vida de las personas. En lugar de dedicar más tiempo y esfuerzo a la comercialización, quítese el pie del acelerador por un minuto y hable con su mercado objetivo sobre cómo mejorar el producto. Haga que el producto sea lo suficientemente bueno para que sus usuarios, visitantes y clientes lo comercialicen por usted..
A menudo, la respuesta está en el producto, no en el marketing..
En el próximo post de esta sesión hablaremos de la Realidades del día a día de dirigir una exitosa microempresa en línea.. Ahora que su rol ha cambiado de fabricante a comercializador y gerente, ¿qué tipo de tareas serán necesarias para que su microempresa crezca y funcione sin problemas? Debido a su pequeño tamaño, una microempresa puede requerir que uses muchos sombreros a la vez. Algunos aman esto, otros lo detestan. En cualquier caso, hay una manera de dirigir su microempresa como usted quiera.
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