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Señalización, papelería y formas, ¡oh mi! Las empresas pueden crear fácilmente suficiente material visual para llenar un arca. Hay un logotipo, por supuesto, y todo lo que se aplica, como folletos, catálogos, sitios web, boletines impresos y electrónicos, páginas de Facebook, anuncios, uniformes, gráficos de vehículos, y más.
Cuando una empresa tiene éxito, crece y se expande. A medida que pasa de la infancia a la edad adulta, sus armamentos visuales también crecen. Una ubicación se convierte en tres, luego veinte y así sucesivamente. Cada uno trae más de todo. Más signos. Más papelería. Más formas. Esto puede hacer una avalancha fuera de control. Con suerte, alguien está vigilando las cosas. Pero, a menudo no es el caso.
Entrar en la auditoría de diseño. "Auditoría" puede ser una palabra que ponga el miedo del recaudador de impuestos en ti, pero no te preocupes. Este tipo de auditoría es una buena cosa. Y es una oportunidad para que los diseñadores independientes amplíen su oferta de servicios..
Una auditoría de diseño no es más que un vistazo y una revisión de todos los materiales visuales utilizados por una empresa, junto con su mensaje central a sus clientes, clientes, proveedores y otras audiencias. Bueno, debería ser un poco más que un vistazo y una lectura atenta; de eso se trata este artículo.
Una auditoría de diseño es un análisis de todos los elementos visuales utilizados por una empresa. Más allá de sus elementos visuales, el mensaje central de la compañía, también denominado "eslogan", "valor" o declaración de marca, es fundamental para una auditoría. Puede pensar en una auditoría de diseño como algo así como psicoterapia, un tipo de contracción de cabeza, pero para un negocio. Sin un proceso establecido para monitorear los puntos de contacto de las audiencias de negocios, corren el riesgo real de proyectar una personalidad desenfocada.
Una auditoría de diseño revisa el estilo visual y el mensaje con una preocupación por la uniformidad.
Las imágenes de una empresa son indispensables. Juegan un papel clave en la forma en que la audiencia y el mercado de una empresa ven su marca. El público ve la cara de la empresa como el logotipo y la ropa como su estilo visual. El servicio al cliente de calidad, las decisiones éticas y otros problemas comerciales trabajan en conjunto con el estilo visual para crear una identidad corporativa.
Mientras que las grandes empresas necesitan auditorías de diseño, también lo hacen las pequeñas empresas. Las empresas exitosas, de cualquier tamaño, necesitan alinear estratégicamente su cultura empresarial con su marca. Es esencial que las empresas gestionen sus materiales y mensajes, para que controlen su identidad, lo cual es crucial en un mercado competitivo..
Una auditoría de diseño revisa el estilo visual y el mensaje con una preocupación por la uniformidad. ¿Cómo se ve la identidad en general? ¿El diseño, la paleta de colores y la tipografía son consistentes en todos los materiales? ¿Qué comunican los elementos visuales y están confiablemente en el objetivo? ¿Es el nivel de diseño y calidad de producción donde debería estar? ¿Tiene sentido todo o es confuso y confuso??
Cuando la marca de una empresa se fragmenta, existe una oportunidad para que los diseñadores independientes brinden un servicio muy necesario. Echemos un vistazo más profundo en este problema.
A medida que las empresas se expanden, a menudo encuentran la necesidad de crear e imprimir materiales en ubicaciones remotas, en lugar de su ubicación principal. Lo siguiente que sabe es que una empresa tiene 15 o 20 versiones de su membrete y tarjeta de presentación. Es similar para otros elementos de diseño. Para el propietario de una pequeña empresa a menudo ocurre un error, aunque en una escala menor. Es posible que tengan tarjetas de visita reimpresas con la fuente incorrecta o que no apliquen los colores con cuidado en sus materiales de marketing..
¿Es esto un problema? Seguro. Cuando se pierde el estilo visual, también lo es la marca, el posicionamiento, así como la mentalidad y las ventas. Los clientes se pondrán nerviosos si las cosas cambian. A medida que este problema se resbala hacia abajo, es posible que no reconozcan el negocio como los resbalones de cohesión de su marca..
Una marca efectiva necesita un estilo visual consistente. Cuando entras en un Starbucks en Seattle, se ve igual que uno en Nueva York. Los colores son consistentes y los tipos de letra son los mismos (dentro de los límites de su, señalización, menús, etc.). Eso es reconfortante para la gente..
La investigación sugiere que los humanos nos comunicamos muy poco por palabra hablada, alrededor del diez por ciento. La mayor parte de la comunicación se realiza a través del lenguaje corporal, que representa aproximadamente el sesenta por ciento. El resto se compone de nuestra postura, ropa y tal. Para una empresa, es lo mismo. Lo que dicen con palabras a menudo puede llegar a ser poco. Lo que generalmente se queda en la mente de los clientes es su logotipo, colores, sonidos y, a veces, incluso aromas..
Si una parte de la empresa tiene un mensaje, mientras que otra está comunicando otra cosa, queda con la discordia. Es lo mismo si las imágenes no coinciden con el mensaje, o si las imágenes no son consistentes. Las empresas crean ansiedad en su mercado objetivo cuando se desvían de su mensaje y se desvían de su estilo visual confiable.
¿Cómo comienza una auditoría de diseño? Comienza por reunir todos los elementos visuales y de marca que crea una empresa. Luego, el diseñador, el escritor o el asesor de marketing (a menudo los tres) estudian esto y se crea un informe de análisis..
Los informes, junto con los materiales, se presentan a la administración del cliente. Muchas empresas se sorprenden cuando ven los elementos visuales juntos, como un monstruo de Frankenstein fragmentado.
El punto es documentarlo todo y nunca, nunca, bajo ninguna circunstancia, desviarse de él..
Después de que todas estas inconsistencias son abiertas, es hora de estructurar un plan para asegurar que la compañía, sus imágenes y su mensaje se presenten en armonía.
Debe colocar este plan de estilo armonioso en un Manual de Normas. Este documento muestra cómo se diseña el logotipo de una empresa y cómo usarlo en diferentes contextos. El manual documenta el sistema de color de la marca con colores RGB y Pantone exactos. Ofrece información específica sobre los tipos de letra a utilizar y, a menudo, mucho más..
Un Manual de Normas puede ser solo unas pocas páginas para una pequeña empresa o un gran volumen para una multinacional. El tamaño del documento depende del tamaño de la empresa y del número de variaciones en la aplicación de estilo involucrada. Y francamente, puede depender mucho del dinero. Una gran empresa necesitará mostrar literatura; papelería; sitio web; Facebook; aplicaciones de señalización; uniformes Aplicaciones de vehículos y varias otras. Es posible que una pequeña empresa solo tenga que mostrar su logotipo, colores, papelería y algunas formas. El punto es documentarlo todo y nunca, nunca, bajo ninguna circunstancia, desviarse de él..
Y, sí, cuando el tiempo de rediseño del logotipo se reinicia, el proceso comienza de nuevo.
Entonces, ahora que conocemos las auditorías de diseño, ¿cuál es el beneficio para el profesional independiente? Le brinda un servicio más, uno valioso, para vender o usar como herramienta promocional. Muchos diseñadores, tanto gráficos como web, ofrecen auditorías como un servicio independiente. De hecho, las firmas más grandes y las consultorías las ofrecen como independientes, pueden cobrar cientos de miles de dólares y demorar meses en realizarlas. La implementación de cambios, el desarrollo de un Manual de Normas y la reparación de lo que se encontró son generalmente adicionales. Escucho un "cha-ching"?
El profesional independiente que ofrece auditorías de materiales de diseño o comunicación puede ascender rápidamente de un proveedor de manos en un teclado a un consultor altamente valorado: un socio, de muchas maneras, con su cliente. Es decir, naturalmente, si los hacen bien y proporcionan recomendaciones sensatas..
Como profesional independiente, es posible que no sea realista que una multinacional necesite una auditoría de medio millón o más. Pero, uno nunca sabe. Los equipos independientes pueden ser tan efectivos, si no más, que un grupo de consultoría costoso y, a veces, lento. No obstante, lo más probable es que pueda encontrar algunas empresas pequeñas y medianas cuya identidad visual y mensaje están en caos. Solo toma un poco de mirar alrededor.
Si eres diseñador, puedes considerar asociarte con un escritor y viceversa. El diseñador se encarga de los visuales. El escritor maneja las palabras. Ambos trabajan juntos para elaborar una estrategia sólida y un conjunto de recomendaciones para el cliente. Ambos ganan dinero y el cliente se ahorra a sí mismo de la posibilidad de perder ventas y compartir la mente. Además, cuando todo haya terminado y se haya hecho bien, es probable que el cliente disfrute de una posición de mercado más sólida.
Otro enfoque es utilizar una auditoría limitada como herramienta promocional gratuita. Claro, necesitarás invertir algo de tiempo, pero también lo harías para cualquier otra herramienta de marketing. Por ejemplo, ¿cuánto tiempo están chupando las redes sociales? ¿O, diseñar ese folleto promocional que nunca parece estar completamente terminado? Una auditoría para una pequeña empresa de, digamos, menos de diez empleados, probablemente podría eliminarse en una o dos horas, una vez que tenga el proceso.
Al término de una auditoría de diseño, su cliente tendrá un conjunto de estándares a la mano, estará armado con una identidad consistente y podrá satisfacer el mercado con una marca más sólida. Estarás en una posición ideal para trabajar con ellos. Tener un manual de normas sólidas le ahorrará tiempo y molestias cuando prepare diseños adicionales para ese cliente en el futuro.
Crédito gráfico: Algunos derechos reservados por Reclameworks..
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