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Puede pensar que la parte más difícil de la renuncia está detrás de usted, ahora que le ha dado a su jefe el habitual aviso de dos semanas que la mayoría de las compañías requieren. Pero aún no ha terminado. Alguien de recursos humanos puede contactarlo para realizar una entrevista de salida como parte del proceso de la compañía para los empleados que se van..
No te alarmes. Una entrevista de salida no necesita terminar con una trágica re-narración de su historial con la compañía. Puede ser una experiencia productiva para usted y el empleador, como el equivalente profesional de obtener un cierre después de una ruptura.
Una entrevista de salida no tiene por qué ser una experiencia negativa. (Fuente de la imagen: Elementos Envato)En este artículo aprenderá qué esperar en una entrevista de salida. También revisaremos las preguntas comunes de la entrevista de salida y aprenderá qué decir en una entrevista de salida..
Los empleadores realizan entrevistas de salida para comprender por qué los empleados renuncian y qué podrían hacer para minimizar eso. También se hace para averiguar qué le gustó a un empleado sobre el trabajo y la empresa, y cómo puede mejorar el proceso de contratación. Después de todo, la renuncia de un empleado no siempre es el resultado de una mala gestión. Podría haber sido el resultado de una mala adaptación a la cultura o el empleado que renuncia no tenía las habilidades necesarias para el trabajo.
"Las preguntas sobre posibles problemas de seguridad y las quejas de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO, por sus siglas en inglés) también deben incluirse en cada entrevista final", sugiere Timothy Wiedman, Profesor Asociado Retirado de Gestión y Recursos Humanos en el Doane College.
Por lo tanto, no se preocupe si RH hace preguntas sobre la seguridad de su lugar de trabajo o si alguna vez se sintió discriminado durante su empleo. No hacen estas preguntas porque ya sospechan que algo está mal, es solo parte del procedimiento de rutina para recopilar información. Si lo que usted divulga se investiga o se aplica, varía según el protocolo de la compañía para tales incidentes.
Se puede realizar una entrevista de salida a través de una encuesta en línea o una entrevista cara a cara, generalmente con alguien de Recursos Humanos o un tercero sin prejuicios hacia usted o su jefe.
Los empleados a menudo ven las entrevistas de salida de dos maneras: una pérdida total de tiempo o la posibilidad de decirle a la gerencia lo que realmente piensan, pero no pudieron mencionarlo antes debido a la política de la oficina o al temor de represalias de su jefe. En cualquier lado de la moneda en la que caigas, los siguientes consejos para salir de la entrevista te ayudarán a superar la entrevista sin quemar puentes:
¿Desea decirle a la compañía sobre el desempeño poco sobresaliente de su gerente o estaba satisfecho con su relación de trabajo y solo quiere hacerle saber a la compañía que eligió bien? Tal vez no sea tu jefe con quien tienes problemas, pero las tareas que te obligaron a hacer a pesar de que estaban fuera de tu alcance. Sea lo que sea, decida los temas que cubrirá antes de su entrevista de salida para no desviarse o sentirse emocionado.
Quienquiera que conduzca su entrevista probablemente tenga experiencia en hablar con otros empleados que se van, por lo que ya saben que tendrá algunas quejas y están preparados para escucharlas. Lo que no aprecian es que no está hablando mal de su gerente por razones personales o personales..
Si bien es irresistible usar este tiempo para expresar sus quejas sobre solicitudes de licencia rechazadas o cambios de programación, este no es el tipo de retroalimentación que necesitan. La información como esta no les ayudará a contratar mejor ni a mejorar la vida profesional de sus compañeros restantes. Las preocupaciones de este tipo se resuelven mejor cuando aún trabajaba con su jefe.
Recuerde mantener sus quejas sobre asuntos relacionados con el trabajo, ya que todo lo que pueda interpretarse como un reclamo personal solo lo hará parecer un enigma..
Es ingenuo pensar que la retroalimentación negativa, especialmente una que concierne a los recursos humanos lo suficiente como para iniciar una discusión con su ex gerente, puede no quemar puentes. Si su ex gerente se pone a hablar por lo que dijo, hay una buena probabilidad de que le resientan un poco. Incluso si no lo hacen, sus posibilidades de volver a ser contratados para trabajar con ellos de nuevo no serán buenas.
Pero los comentarios negativos, aunque sean dolorosos, no le darán una prohibición total de toda la compañía, siempre y cuando se considere constructivo. Incluso podrían contratarte de nuevo, solo bajo un jefe diferente.
Siempre que sea posible, solicite una carta de recomendación de su jefe antes de avisar con dos semanas de antelación y antes de programar su entrevista de salida. Pregunte a sus colegas y conexiones en otros departamentos para recomendaciones de LinkedIn también. Considere esto como un seguro contra el posible intento de su gerente de retener su carta de referencia. Si bien esto es poco probable, te sentirás más confiado en la entrevista de salida si ya tienes las referencias que necesitarás. Aquí hay algunos tutoriales que pueden ayudar a sus referencias a escribir una recomendación:
Obtener su referencia por adelantado no significa que pueda decir lo que quiera y todo lo que quiera durante la entrevista final. Aún debe dejar una nota positiva para mantener una buena reputación entre colegas.
Apégate a los hechos y guarda tus opiniones para ti mismo. Si cree firmemente que su gerente no está haciendo un buen trabajo, cite ejemplos específicos para probar su punto. Si cree que los procedimientos actuales podrían mejorarse, explique por qué cree eso y respalde sus puntos con sugerencias o datos verificables..
Ally Compeau, fundador de Woof Signs agrega: “Elige tus batallas, concéntrate en las áreas clave de fortaleza y debilidad que podrían ser accionables”..
Puede parecer extraño prepararse para una entrevista final, ya que ya se está yendo de la empresa y no necesariamente tiene que dar lo mejor de sí mismo. Piénselo de esta manera: en una entrevista de trabajo que diga una cosa incorrecta podría poner en peligro toda su solicitud, en una entrevista de salida que diga que una cosa incorrecta podría llevar a una conversación incómoda de la que su jefe y sus colegas podrían escuchar.
Conocer las preguntas de antemano y preparar una respuesta diplomática es una buena forma de asegurarse de que su reputación no se arruine después de que no tenga oportunidad de solucionarla porque ya no está allí. Aquí están las preguntas de la entrevista de salida que es probable que le hagan y algunas respuestas de buena entrevista de salida:
Pregunta alternativa: "¿Qué te hizo decidir buscar otro trabajo?"
Puedes ser honesto aquí sin sonar acusatorio. Si se fue a causa de su jefe, cite una explicación específica de cómo lo impactaron las acciones de su gerente. Por ejemplo, en lugar de solo decir que su jefe tenía favoritos, hable acerca de cómo sus habilidades no se utilizaron completamente porque no tuvo la oportunidad de trabajar en tareas más desafiantes..
También es aceptable usar mejores beneficios, un salario más alto o una práctica de la compañía con la que no está de acuerdo o que ha afectado su trayectoria profesional dentro de la empresa..
Esta pregunta no es sobre si te gustó tu jefe o no. A RH no le importa si te acercaste o si odiabas trabajar para ellos. En su lugar, quieren saber sobre el estilo de gestión y comunicación de su jefe, específicamente si su orientación lo alentó a trabajar duro o le hizo temer venir a la oficina..
Comente solo sobre temas en los que experimentó el rasgo que está criticando de primera mano. El entrevistador no está interesado en "He oído" o "Esto le pasó a mi compañero de equipo" tipo de historias.
Laura Handrick, analista de RR.HH. de Fit Small Business agrega: “Puede que usted no sea el catalizador para que el gerente sea disciplinado o despedido, pero HR se dará cuenta. Solo hazlo de una manera que te proteja ".
también tenga en cuenta que el departamento de Recursos Humanos no está interesado en todo lo que hizo su gerente para irritarlo. Guárdalos para ti mismo, no solo porque puede ser transmitido a tu antiguo jefe, sino porque hacerlo puede disminuir la confianza de Recursos Humanos en tu objetividad..
Usted es el que sabe cómo hacer mejor su trabajo, no su gerente o el reclutador. Es por eso que quieren su conocimiento personal de lo que se necesita para que alguien tenga éxito en su rol.
Por ejemplo, su descripción de trabajo inicial podría haber incluido inicialmente la administración de la red como una habilidad requerida, pero nunca tuvo tareas de administración de la red durante su empleo. Podría haber sido una tarea obsoleta que nadie se molestó en eliminar del anuncio de trabajo. Lo contrario de esto también puede ser cierto, donde tuvo que aprender habilidades que no se mencionan en el anuncio de trabajo o en su entrevista de trabajo..
Esta pregunta es similar a la pregunta uno, "¿Por qué te vas de este trabajo? excepto en este caso, el entrevistador quiere averiguar acerca de su nuevo empleador, no sus razones para irse. Cualquiera que sea el estado de la economía, a las empresas no les gusta perder a las personas que gastaron dinero entrenando con sus competidores. Es por eso que las empresas preguntan a los empleados que salen de su próximo trabajo.
Quieren saber cómo se comparan con organizaciones similares en su industria en términos de salario, beneficios, cultura de la empresa, oportunidades de capacitación y avance profesional, ya que esta información les ayudará a atraer y retener mejor a las personas..
No se preocupe, no está obligado a compartir detalles sobre su contrato de trabajo. Solo comparte lo que te resulte cómodo revelar.
Esta pregunta trata con los detalles de su trabajo diario. El entrevistador quiere saber qué le gustó de su trabajo para que puedan jugar esos atributos cuando contraten a nuevas personas. ¿Fueron las horas felices semanales, las sesiones informales de tutoría con empleados de alto nivel o los beneficios del gimnasio? Sea lo que sea, la empresa quiere saber qué es lo que mantiene a los empleados comprometidos para que puedan asignar más recursos a esas actividades..
Por otro lado, el entrevistador también quiere saber sobre las tareas que no le gustaron o que consideraron innecesarias. Ahora tiene la oportunidad de hacer críticas constructivas sobre partes importantes de su trabajo, como reuniones innecesariamente largas o procedimientos de aprobación que requieren demasiado papeleo. Prepárese para justificar sus quejas con sugerencias para mejorar, de modo que el entrevistador no solo lo clasifique como otro empleado perezoso al que en realidad no le importaba su trabajo..
Su respuesta a esta pregunta de entrevista de salida de trabajo refleja las habilidades de liderazgo de su ex gerente. Confirmar que tenía metas y objetivos claros muestra que su gerente hizo un buen trabajo al mostrar cómo su producción contribuyó a la compañía en general.
Por otro lado, si explica que todo lo que hizo fue completar las tareas que recibió, sin saber por qué importaban o quiénes dependían de ellas, se reflejará pobremente en las habilidades de su gerente. También puede mostrar áreas de mejora en otras partes de la compañía, por lo que puede escuchar preguntas de seguimiento sobre la capacitación que recibió y la cultura de la compañía también..
Es una pregunta sincera, así que siéntete libre de responder en especie. Sin embargo, no seas demasiado crítico o innecesariamente cruel. Por ejemplo, si se va porque tiene un exceso de trabajo, simplemente dígalo. No sea sarcástico al señalarlo, incluso si es obvio que usted y sus colegas están quemados. Además, la mejor venganza contra un mal jefe es conseguir un mejor trabajo, no un regreso ingenioso durante una entrevista final. Recuerdo que su honestidad durante una entrevista de salida podría beneficiar a los colegas y al futuro talento que la empresa contratará.
Si aún no lo ha hecho, comience a revisar su currículum ahora. Aquí hay algunos tutoriales para ayudarlo a mejorar su currículum y también ayuda para encontrar un nuevo trabajo:
También puede encontrar algunas excelentes plantillas de currículum en Envato Elements o GraphicRiver.
Piense en esto como una forma formal de preguntar si le molesta la compañía o cualquiera de ellos. Si no estás interesado en volver, sé honesto..
Las empresas que incluyen esta pregunta en su entrevista de salida se preocupan por el avance profesional y las oportunidades de capacitación disponibles para sus empleados.
Tal vez su trabajo a menudo se sentía como un entorno de baño o de baño porque tenía que aprender nuevas habilidades o herramientas sobre la marcha. Si eso hizo que su trabajo fuera innecesariamente difícil, ahora es su oportunidad de convencerlos de capacitar a futuros empleados. Con suerte, la próxima persona que obtenga su trabajo no enfrentará las mismas dificultades que usted..
En cuanto a las oportunidades de avance profesional, es un hecho que no todos son promovidos durante su tiempo para una compañía determinada. Pero si sabe que se desempeñó por encima de las expectativas y no obtuvo nada a cambio, esta es una inquietud válida que HR querrá abordar, especialmente si se toman en serio el desarrollo de su canal de talento..
Las preguntas abiertas de este tipo sobre la salida del trabajo están diseñadas para incitarle a comentar sobre temas que se hayan omitido durante la entrevista. Entonces, si tiene otras quejas o preguntas que le gustaría discutir, puede plantearlas ahora.
Finalmente, si aún no has dejado tu trabajo y solo estás leyendo este tutorial para darte una idea de qué esperar una vez que renuncies, este tutorial puede ayudarte a renunciar de la manera correcta:
Es tentador utilizar la entrevista final como último esfuerzo para dar a conocer todas sus quejas. Si cedes a esa tentación, depende de ti. Solo recuerda que ya te estás yendo y lo que digas durante esa entrevista puede afectar la forma en que tus amigos restantes de esa compañía te recuerdan..
Puede sentirse incómodo, solo recuerde que esta entrevista es solo una parte despreciable de su carrera en general. Recuerda que un mejor trabajo te está esperando..
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