¿Cuál es la definición de lluvia de ideas? (Para grupos e individuos)

Si tiene más que solo curiosidad acerca de cuál es la definición de lluvia de ideas, pero también necesita iniciar una lluvia de ideas de inmediato, esta guía es un punto de partida rápido y completo. Aprenda sobre el propósito de la lluvia de ideas y cómo seguir un proceso efectivo y creativo para generar ideas para resolver problemas.

¿Qué es la lluvia de ideas? Definición, orígenes, proceso y propósito. (fuente grafica)

Qué es la lluvia de ideas?

En primer lugar, vamos a dar una definición de trabajo para la lluvia de ideas. 

En pocas palabras, la lluvia de ideas es un método para inspirar la resolución creativa de problemas al alentar a los miembros del grupo a que compartan ideas mientras retienen la crítica o el juicio. La lluvia de ideas, en sus muchas formas, se ha convertido en una herramienta estándar para la ideación (desarrollo de nuevas ideas). Quizás esto se deba a su versatilidad:

  • Si bien es más probable que la gente de negocios utilice el término "lluvia de ideas", el proceso se usa en una amplia gama de entornos, desde universidades hasta organizaciones sin fines de lucro y lugares de artes escénicas.
  • La lluvia de ideas puede realizarse mediante un grupo grande, un grupo pequeño o incluso un individuo.
  • No hay límite para el tipo de problema o pregunta que se puede abordar a través de la lluvia de ideas.

Si bien el término "lluvia de ideas" es relativamente nuevo, el concepto es tan antiguo como la creatividad humana. La idea de aprovechar el proceso para los negocios, sin embargo, fue desarrollada por Alex Osborn en 1941. Como ejecutivo de publicidad, Osborn comprendió la importancia de la creatividad para el éxito; en su libro de 1952 Tu poder creativo: cómo usar la imaginación, escribió: "No solo en los negocios, sino en todas las líneas, la calidad del liderazgo depende del poder creativo".

Osborn creía que la creatividad a menudo se reducía en el mundo de los negocios porque (1) muy pocas ideas eran generadas por muy pocas personas y (2) aquellas personas involucradas en el proceso creativo eran demasiado rápidas para criticar y juzgar ideas innovadoras. 

También creía que todos tenían el potencial para la creatividad y para aprender habilidades creativas. Por lo tanto, las cuatro reglas de la lluvia de ideas de Osborn fueron diseñadas para superar las limitaciones y aumentar las capacidades creativas de los empleados. Fueron (y son):

  • No critica las ideas.
  • Ir para grandes cantidades de ideas
  • Construir sobre las ideas de los demás
  • Fomentar ideas salvajes y exageradas.

Cómo la lluvia de ideas encaja en la imagen más grande

Si bien es común hablar o incluso usar la lluvia de ideas como una herramienta por derecho propio, Osborn lo vio como parte de un proceso mayor. Crear ideas, como él lo veía, solo era útil si las ideas resolvían problemas reales.

El proceso más amplio que desarrolló Osborn se llamó solución creativa de problemas o CPS. CPS incluye cuatro pasos como lo describe la Fundación para la Educación Creativa:

  1. Aclarar - Explore la visión identificando la meta, el deseo o el desafío; recopile datos para comprender mejor el desafío y cree preguntas de desafío que inviten a soluciones
  2. Idear - Explora ideas a través del proceso de lluvia de ideas..
  3. Desarrollar - Formule soluciones evaluando las ideas generadas en el proceso de ideación y luego seleccione las mejores soluciones.
  4. Implementar - Formule un plan después de explorar los recursos y las acciones necesarias para poner la solución en acción.

Este proceso ha sido utilizado por miles de personas, empresas y grupos a lo largo de los años, sobre la base de cuatro principios básicos desarrollados no solo por Osborn, sino también por muchos otros en la Fundación. Los principios fundamentales son:

  • El pensamiento divergente y convergente debe ser equilibrado - Las claves de la creatividad son formas de aprender a identificar y equilibrar la expansión y la contratación de su pensamiento (se hace por separado). También es importante saber cuándo practicar estos modos de pensamiento..
  • Preguntar problemas como preguntas - Las soluciones son más fácilmente invitadas y desarrolladas cuando los desafíos y problemas se actualizan como preguntas abiertas con múltiples posibilidades. Tales preguntas generan mucha información, mientras que las preguntas cerradas tienden a obtener confirmación o negación. Las declaraciones tienden a generar una respuesta limitada o nula.
  • Postergar o suspender el juicio - Como Osborn aprendió en sus primeros trabajos sobre la lluvia de ideas, el juicio instantáneo en respuesta a una idea apaga la generación de ideas. Hay un tiempo apropiado y necesario para aplicar el juicio cuando convergen.
  • Concéntrese en "Sí, y" en lugar de "No, pero" - Al generar información e ideas, el lenguaje importa. "Sí, y" permite la continuación y expansión, lo cual es necesario en ciertas etapas de CPS. Tenga cuidado: el uso de la palabra "pero" - precedido por "sí" o "no" - cierra la conversación, anulando todo lo que viene antes.

¿Cómo se realiza la lluvia de ideas??

La lluvia de ideas en sí misma es un proceso bastante simple, pero requiere una facilitación calificada y una planificación cuidadosa para resultados óptimos. Los individuos, por supuesto, pueden intercambiar ideas en cualquier momento y en cualquier lugar. Para los grupos, sin embargo, hay muchas “variedades” diferentes de lluvia de ideas. Todos siguen este procedimiento básico:

 Paso 1. Planifica tu Sesión de lluvia de ideas

  • Aclare el enfoque de la sesión de lluvia de ideas mediante la formulación de preguntas abiertas y abiertas que invitarán a las soluciones. Por ejemplo, "¿Cómo debemos mejorar el servicio al cliente?" Es una mejor pregunta de intercambio de ideas que "¿Qué tiene de malo nuestro servicio al cliente?"
  • Seleccione el grupo apropiado para la lluvia de ideas. Este grupo puede ser grande o pequeño, pero debe incluir a aquellos individuos que, a largo plazo, participarán en la implementación del cambio o en un nuevo proyecto..
  • Seleccione el momento y el lugar apropiados para la lluvia de ideas. En algunos casos, las sesiones de lluvia de ideas se llevan a cabo fuera del lugar de trabajo para evitar conflictos relacionados con el trabajo. La lluvia de ideas puede tener lugar durante un día de trabajo, o durante un fin de semana o una noche..
  • Seleccione un facilitador capacitado que sea capaz de formular preguntas, administrar personalidades, registrar ideas, respaldar el proceso de evaluación y crear un plan de acción viable y apropiado con los aportes del grupo..
  • Planifique el proceso de intercambio de ideas para que se pueda proporcionar un calendario claro al grupo con anticipación. Los planes deben incluir comidas, transporte y cualquier otro elemento crítico..

Paso 2. Seleccione un proceso de lluvia de ideas

La lluvia de ideas puede ser una simple cuestión de hacer una pregunta, recopilar respuestas y luego evaluarlas. En algunos casos, esto resulta en una buena selección de posibles soluciones y es suficiente. Muy a menudo, sin embargo, se requiere un aliento más creativo.

Por lo tanto, basado en el conocimiento de los miembros y las dinámicas del grupo, el facilitador y el planificador pueden optar por implementar uno de una variedad de procedimientos de intercambio de ideas. Por ejemplo: 

  • Brainwriting - Este proceso de intercambio de ideas permite a los miembros del grupo escribir, compartir y comentar las ideas de los demás sin que se les pida que se pongan de pie y expresen su opinión. Cuando es probable que ciertos individuos dominen el grupo (o elijan no participar con el grupo) este enfoque puede ser útil.
  • Asalto de roles - Es un proceso muy creativo que involucra a los miembros del grupo en la actuación de improvisación basada en los roles que seleccionan o asignan. Estos roles pueden ir desde lo realista (un cliente iracundo, por ejemplo) hasta lo fantástico (Superman o el genio de Aladdin).
  • Lluvia de ideas inversa - Este enfoque de la lluvia de ideas les pide a los miembros del grupo que propongan ideas para hacer exactamente lo contrario de lo que se propone. Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿Cómo podemos atraer más usuarios para nuestra aplicación?,"El facilitador podría preguntar"¿Cómo podemos asegurarnos de que la menor cantidad posible de personas utilice nuestra aplicación??”Este enfoque es útil para situaciones en las que la creatividad parece estar agotándose; a menudo puede resultar en respuestas divertidas pero significativas que conducen a soluciones positivas y útiles.
  • Robin redondo de lluvia de ideas - Involucra al facilitador pidiéndole a cada individuo, a su vez, sus ideas. Esto hace que sea más difícil para los miembros del grupo dominar la discusión o "desaparecer" en el fondo.

Aprenda más sobre estos procesos de intercambio de ideas: 

Paso 3. Establezca sus reglas básicas de lluvia de ideas

El proceso de lluvia de ideas generalmente comienza con una introducción general al proceso, las reglas básicas, el cronograma y cualquier detalle crítico (como la ubicación del baño). Muchos facilitadores establecen reglas con respecto al uso de teléfonos celulares y / o computadoras portátiles durante el proceso de intercambio de ideas..

La mayoría de los facilitadores comienzan con una sesión de rompehielos que establece el tono y aclara la relación entre los expertos. Es importante que todos los miembros del grupo entiendan que, a los efectos de la lluvia de ideas, son compañeros. Incluso un miembro de la alta dirección es, hoy, solo un miembro del grupo.. 

Descubra más reglas de lluvia de ideas que ayudan a llevar a una sesión exitosa:

Paso 4. Implementar el Reunión creativa Proceso

La lluvia de ideas es un proceso dirigido por un facilitador. El facilitador presenta una pregunta y pide respuestas. Si eres el facilitador, entonces serás el líder del grupo a través del proceso..

Las reglas de la lluvia de ideas (sin críticas, sin juicios) son importantes para hacerlas cumplir para que todos se sientan cómodos contribuyendo. Además, asegúrese de que todas las ideas estén escritas en una pizarra o gráfico, ya sea por usted o por su asistente.

Según sea necesario, puede implementar formas adicionales de intercambio de ideas para limitar o alentar la participación en su grupo, estimular la creatividad o gestionar otros problemas..

Paso 5. Concluyendo el proceso de lluvia de ideas

Una vez que sienta que se han generado suficientes ideas, es hora de evaluarlas para determinar cuáles son las más útiles. Como facilitador, puede optar por invitar a los miembros del grupo a escribir notas en el cuadro para comentar ideas, o simplemente puede facilitar una conversación con su equipo..

Después de que el grupo haya seleccionado algunas ideas para explorar, trabaje con su equipo para desarrollar grupos orientados a tareas para explorar esas ideas en una línea de tiempo. Por ejemplo, una idea relacionada con la mejora de la tecnología podría asignarse a un grupo que incluye un experto en TI y una persona que utiliza el software a diario..

El resultado es una línea de tiempo clara y práctica para implementar sus nuevas ideas y asegurarse de establecer una fecha para una reunión de seguimiento..

Obtenga más información sobre cómo planificar y ejecutar su sesión de lluvia de ideas a la derecha: 

¿Por qué la lluvia de ideas funciona tan bien??

Según la Fundación de Educación Creativa de Osborn, el secreto está en separar el pensamiento crítico del pensamiento creativo. "Esto significa generar muchas y muchas opciones antes de considerar evaluarlas". El resultado de la lluvia de ideas son ideas que no solo son prácticas sino también realmente innovadoras. Son las ideas que probablemente ayuden a una organización a cambiar de "negocios como siempre" a "fuera de la caja"..

De acuerdo con la teoría de la lluvia de ideas, todos somos creativos, y esa creatividad puede aumentarse y aprovecharse. Esto significa que la lluvia de ideas puede resultar en ideas de personas "no creativas" (personas en puestos de trabajo como finanzas, administración de oficinas o tráfico) a quienes nunca se les ha pedido que contribuyan al proceso de ideación..

Por lo tanto, es probable que el resultado incluya ideas que tengan en cuenta una amplia gama de perspectivas y procesos de pensamiento. Esto significa que los resultados de una sesión de lluvia de ideas bien dirigida pueden ser sorprendentes e innovadores.

¿Por qué la lluvia de ideas es sólo una parte de un proceso más grande?

La lluvia de ideas es una excelente manera de generar ideas únicas y creativas, pero, por supuesto, la ideación en sí misma no dará resultados. Por lo tanto, la lluvia de ideas está separada de la evaluación; la evaluación está separada de la implementación; La implementación solo es posible una vez que se ha aceptado y financiado un paso de acción.. 

Desde el punto de vista de Osborn, el propósito de la lluvia de ideas no es simplemente generar ideas. Es el momento en el que la mente que juzga se separa de la imaginación, y se le permite a la imaginación volverse loca.. 

De este proceso, puede surgir una gran variedad de ideas, algunas nuevas para la administración, que tienen el potencial de cambiar un negocio para mejorarlo. Sin embargo, una vez que se completa el proceso de intercambio de ideas, la evaluación y la implementación son las claves del éxito.. 

La lluvia de ideas ayuda a generar ideas creativas y accionables

La lluvia de ideas, o ideación, es solo una parte de un proceso más amplio para expandir y desarrollar la creatividad empresarial. Desarrollado por el ejecutivo de publicidad Alex Osborn, la lluvia de ideas es una herramienta maravillosa para involucrar a una amplia gama de empleados en un proceso de resolución de problemas radicalmente creativo..

La lluvia de ideas no es un fin en sí mismo. En cambio, está precedido por una aclaración del problema, desafío o pregunta. También sigue la evaluación y el desarrollo de ideas y, finalmente, la implementación de ideas creativas que se consideran prácticas y útiles..

Vaya más allá de la definición de lluvia de ideas y comience

Obtenga más información en nuestra Guía definitiva para mejorar las técnicas de lluvia de ideas o descubra más técnicas de generación de ideas creativas en este artículo: 

La lluvia de ideas por definición es parte de un proceso creativo más amplio. Úsalo para generar ideas por tu cuenta o en grupo. Asegúrese de abordar un problema claro, siga algunas reglas básicas para mantener a su grupo en el buen camino y asegúrese de procesar sus ideas al finalizar. De esa manera, puede actuar sobre las ideas más innovadoras y relevantes que se le ocurran..