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Comprar una franquicia puede ser una decisión muy inteligente para los empresarios. En lugar de crear un negocio desde cero, puede acceder al reconocimiento de marca y la influencia de marketing de un negocio más establecido, así como a una plantilla para administrar la franquicia de manera rentable..
Pero también es posible perder mucho dinero si te apresuras y compras sin entender completamente en lo que te estás metiendo. Los vendedores pueden hacer que una franquicia suene como una oportunidad de inversión sólida, pero recuerde que es su trabajo hacer que suene de esa manera. Tu el trabajo es hacer la investigación necesaria para que pueda tomar su propia decisión totalmente informada.
En esta serie sobre la compra y administración de una franquicia exitosa, le mostraremos exactamente qué investigación hacer y cómo hacerlo. Aprenderá cómo funcionan las franquicias, cómo encontrar buenas oportunidades, cómo evaluar una franquicia (que incluye una mirada en profundidad al documento de divulgación y el acuerdo de franquicia) y cómo administrar una franquicia con éxito. Al final, estará en una buena posición para invertir con confianza..
En este primer tutorial de la serie, nos centraremos en los aspectos básicos de las franquicias: lo que necesita saber sobre ellas antes de comenzar el proceso de búsqueda de oportunidades de inversión..
Verá cómo funcionan las franquicias y cómo difieren de las empresas independientes, los pros y los contras de las franquicias, y cómo decidir si el modelo de franquicia es el adecuado para usted. Comprar una franquicia es un compromiso importante, tanto de dinero como de tiempo, y vale la pena tener una comprensión sólida antes de invertir..
Empecemos con lo básico. ¿Qué es una franquicia y cómo funciona??
Si desea administrar una tienda de conveniencia en su ciudad, puede hacerlo de dos maneras diferentes:
Como habrás adivinado, la segunda opción es la franquicia. En este caso, 7-Eleven es el franquiciador, y tu eres el franquiciado.
Aunque 7-Eleven es un conocido franquiciador, hay muchos otros, incluidos nombres familiares como McDonalds, Subway, Comfort Inn y H&R Block. En total, hay más de tres cuartos de millón de negocios de franquicias en los Estados Unidos, que emplean a 8.3 millones de personas y generan $ 802 mil millones en ingresos..
Los detalles varían enormemente de una franquicia a otra, pero en un acuerdo típico usted firmará un acuerdo por un período de 10 años y pagará una tarifa de $ 20,000 a $ 35,000, además de comprometerse a pagar regalías de tal vez el 5% de los ingresos cada año..
También tendrá que presupuestar los costos de configuración habituales de una empresa, como alquiler, equipo e inventario, por lo que el costo general de inicio es generalmente entre $ 50,000 y $ 200,000. Para algunas empresas, sin embargo, puede llegar a millones de dólares.
El franquiciador a menudo le brindará capacitación y apoyo para encontrar la ubicación correcta y configurar su tienda, y en muchos casos obtendrá planes de marketing, manuales operativos y otros materiales para orientarlo..
Una vez que esté en funcionamiento, usted mismo opera el negocio y conserva las ganancias que obtiene (después de pagar las regalías, por supuesto). Tendrá discreción gerencial en algunas áreas, pero en otras tendrá que seguir las pautas establecidas por el franquiciador. Todo esto se expondrá en el contrato de franquicia que firme al comienzo. Tendremos mucho más sobre esto en el 4th tutorial en la serie.
Estas son algunas de las ventajas de administrar una franquicia, en lugar de hacerlo solo:
Comprar una franquicia puede darle acceso a algunas de las marcas más conocidas del mundo, y eso es una gran ventaja. Por lo general, en los negocios, lleva mucho tiempo construir una reputación, incluso en su área local, y mucho menos en el ámbito nacional. Con una franquicia, por otro lado, obtiene un reconocimiento de marca instantáneo y una base de clientes preparada el primer día. Las personas pueden dudar en probar la Tienda de Conveniencia de Dave por primera vez, pero con 7-Eleven u otra marca importante, saben exactamente qué esperar..
Todos saben que las grandes empresas tienen más poder de negociación que las pequeñas empresas. Como propietario de la tienda de conveniencia de Dave, tendrá que negociar sus propios términos con los proveedores, y es probable que no sean tan favorables como los de 7-Eleven..
Cuando compra una franquicia, está comprando un sistema que ha funcionado para cientos o incluso miles de otras franquicias. No hay nada garantizado, por supuesto, y debe tener cuidado con las exageraciones: algunas investigaciones sugieren que la tasa de éxito de las franquicias no es mejor que la de las empresas independientes. Sin embargo, el uso de un modelo de negocio que ha funcionado para otros debería brindarle cierta comodidad..
El nivel de asistencia que obtiene varía según la franquicia, pero puede esperar cierta capacitación, ayuda de marketing y acceso a un plan de negocios. A menudo, recibirá asesoramiento sobre el diseño de la tienda, orientación sobre los procedimientos operativos y supervisión continua y apoyo administrativo. Esto puede ser de gran ayuda, especialmente si es nuevo en el manejo de una empresa o si está cambiando a una nueva industria..
Cuando compra una franquicia, tiene acceso a una gran cantidad de información sobre cuánto costará y cómo funcionará el trato. Como veremos en tutoriales posteriores de esta serie, tiene que hacer un poco de trabajo adicional no solo para comprender el Documento de Divulgación de Franquicias (FDD), sino también para hacer preguntas, entrevistar a otros franquiciados, etc. Pero si investigas, puedes obtener una buena estimación de en qué te estás metiendo, mientras que comenzar por ti mismo puede ser más un salto hacia lo desconocido..
Hay, por supuesto, algunas compensaciones involucradas. He aquí un resumen de algunas de las desventajas de las franquicias..
Piense en todos los restaurantes de McDonald's en los que ha estado a lo largo de los años. Puede haber algunas diferencias menores en la forma en que se distribuyeron, pero básicamente eran todas iguales, ¿no es así? El mismo menú, la misma comida, el mismo envase, la misma salmuera..
La uniformidad es una ventaja, como señalamos anteriormente, porque ayuda a los clientes a saber qué esperar. Pero también limita seriamente la independencia de cada franquiciado individual. Como propietario de un negocio independiente, puede ajustar sus ofertas de productos al contenido de su corazón, experimentando para descubrir cómo dar a sus clientes exactamente lo que quieren. Con una franquicia, a menudo te encontrarás con algunas reglas estrictas a seguir.
La falta de control se aplica a la reputación, también. Si dirige Dave's Convenience Store, usted y su personal son totalmente responsables de la experiencia del cliente y, por lo tanto, tienen cierto control sobre su reputación. Por otro lado, con una franquicia, los errores cometidos por el franquiciador o por otros franquiciados pueden dejar a los clientes con una mala opinión de su tienda, sin que sea su culpa..
Los acuerdos de franquicia suelen durar mucho tiempo, a menudo diez años. ¿Pero qué pasa después de esos diez años? Puede renovar, pero no hay garantía. Y si viola cualquiera de los términos del acuerdo, el franquiciador puede incluso rescindirlo antes. Mientras que un propietario de un negocio independiente puede continuar indefinidamente si la empresa obtiene una ganancia, un franquiciado no siempre puede hacer lo mismo..
Cuando comienzas tu propio negocio, a menudo tendrás que trabajar muy duro, pero sabes que todo ese esfuerzo está generando recompensas para ti y para ti solo. Cada cliente que usted hace feliz es un cliente habitual para su negocio. Si maneja bien las cosas, pronto podrá abrir nuevas sucursales, expandirse e incluso llegar al gran momento. Whole Foods Market comenzó como una única tienda de alimentos saludables en Austin, Texas, y ahora es una corporación multimillonaria..
Cuando compras una franquicia, por otro lado, las recompensas no van todas en tu bolsillo. Los clientes asocian su tienda con la franquicia en general, por lo que el trabajo arduo que realiza para complacerlos beneficia tanto al franquiciador como a los otros franquiciados. Está construyendo la reputación de otra persona, no la suya, y aunque puede administrar la franquicia con éxito y obtener ganancias sustanciales, es poco probable que se convierta en el próximo mercado de Whole Foods. Y no olvide que normalmente pagará un porcentaje de los ingresos al franquiciador..
Entonces, ¿cuál es mejor? ¿Iniciar tu propio negocio independiente o comprar una franquicia? La respuesta es que depende enteramente de ti. Para algunas personas, una franquicia es una gran opción; Otras personas estarían mejor si lo hicieran solos. Aquí hay algunas preguntas que puede hacerse para ayudarlo a decidir si la franquicia es adecuada para usted..
Aquí está la paradoja involucrada en la franquicia. La compra de una franquicia a menudo se comercializa como una forma de lograr la independencia y ser su propio jefe. Pero, de hecho, como franquiciado a menudo tienes poca independencia. Le dicen qué productos vender y cómo venderlos..
Eso es genial si quieres la estructura y el apoyo, pero podría ser muy frustrante si eres el tipo de persona que le gusta hacer las cosas a tu manera..
Piensa en ese restaurante de McDonald's. ¿Cuánto alcance hay para poner su propio sello en el lugar? ¿Crees que te permitirán ser creativo con la receta de Big Mac o dar un cambio de imagen a los arcos dorados? Buena suerte con eso.
En pocas palabras: si eres bueno en seguir las reglas, y te gusta el orden y la estructura, probablemente serás un gran franquiciado. Si te ves a ti mismo como un innovador, probablemente estés mejor con la libertad de dirigir tu propio programa..
Los franquiciados generalmente tienen que ser gerentes "prácticos". Dado que se proporciona el modelo de negocio y muchas de las decisiones ejecutivas se toman por usted, lo que realmente determina su éxito es qué tan bien administra la franquicia y una gran parte de eso es la administración de personas. Además, muchas franquicias están en la industria minorista, por lo que estará tratando con clientes todo el tiempo. Pregúntese qué tan bueno es con la gente y si le gusta tener mucho contacto..
¿Alguna vez has dirigido este tipo de negocio antes? Alguna vez has corrido alguna tipo de negocio antes? ¿Qué otras habilidades y experiencia traes a la mesa de tu carrera anterior??
Si usted es un profesional de la industria y tiene confianza en su capacidad para dirigir un negocio rentable, entonces hacerlo por sí solo puede tener más sentido. Podrá hacer las cosas a su manera, implementar sus propias ideas y conservar todas las ganancias. No necesitas orientación y entrenamiento de un franquiciador..
Sin embargo, si su experiencia es más limitada, el soporte adicional provisto en un acuerdo de franquicia podría ser de gran ayuda. En lugar de tener que resolver todo por sí mismo, puede aprovechar la capacitación y las recomendaciones del franquiciador y utilizar los productos que se le suministran en lugar de tener que decidir qué abastecerse..
Si tu experiencia es muy limitado, luego piense con mucho cuidado antes de hacer una inversión importante, ya sea en su propio negocio o en una franquicia.
Dirigir una franquicia es un gran compromiso, y si nunca lo has hecho antes, podría ser muy diferente al estilo de vida al que estás acostumbrado. Pregúntese si su situación familiar le permitirá dedicar el tiempo y la energía necesarios para que la franquicia sea un éxito..
También mira tus finanzas. Ser capaz de pagar la cuota inicial de franquicia no es suficiente. Habrá muchos otros costos e incertidumbres en el camino, así que asegúrese de tener un colchón financiero.
Ahora que ha aprendido los conceptos básicos de las franquicias, cómo funcionan y algunos de los pros y los contras, el siguiente paso es comenzar a buscar buenas franquicias para ejecutar. En el siguiente tutorial de esta serie sobre cómo comprar y administrar una franquicia exitosa, obtendrá una guía paso a paso para decidir qué tipo de franquicia desea administrar y encontrar las mejores oportunidades..
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