Un aspecto atractivo de la Mac App Store, para muchos usuarios, es la facilidad de transferir aplicaciones compradas a nuevas máquinas. Si bien la reinstalación de aplicaciones en computadoras nuevas y secundarias es generalmente sencilla, el proceso puede ir mal sin que se sepa lo que está causando el problema..
La mayor parte de estos problemas surgen cuando elimina una aplicación, solo para que la tienda de aplicaciones la muestre como instalada. Tal error por parte de la tienda le impedirá instalar la aplicación en su computadora. Más frustrantemente, si eliminó la aplicación sin la intención de usarla más, podría continuar recibiendo notificaciones para actualizar la aplicación..
Desafortunadamente, esta raíz de este problema es difícil de diagnosticar, dado que Apple ni siquiera le da un mensaje de error. En este tutorial te mostraré cómo solucionar el problema.
La primera vez que me encontré con este problema, fue en un iMac compartido. Había instalado algunas aplicaciones, pero luego había eliminado mi cuenta de usuario. Otros usuarios en el iMac recibieron alertas que indicaban que había actualizaciones disponibles para las aplicaciones instaladas. Cuando se abriera la ventana de App Store, la lista de actualizaciones estaría vacía.
El problema en este caso tiene que ver con la forma en que el sistema operativo determina qué aplicaciones ha instalado, y para ello utiliza Spotlight. El índice que el sistema ha creado incorrectamente piensa que una aplicación está instalada, y corregir este error es tan simple como volver a indexar.
Haga clic en el icono de Apple en el extremo izquierdo de la barra de menú y seleccione Preferencias del sistema> Spotlight> pestaña Privacidad.
Añade el Macintosh HD (o lo que sea que haya cambiado el nombre de su HD principal) a esta lista haciendo clic en el + y seleccionando el HD, luego cierre la ventana de Preferencias del Sistema. Esto le indicará a OS X que deje de indexar esta unidad. No se eliminarán archivos. Todo lo que estamos haciendo es ayudar a restablecer el índice que utiliza el sistema para identificar rápidamente los archivos para las búsquedas..
Simplemente cerrando el Preferencias del Sistema La ventana debería ser suficiente, pero para asegurarse de que OS X deje de indexar, recomiendo cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciarla. Haga clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de la barra de menú y seleccione Cerrar sesión
Navegue de nuevo a la pestaña de Privacidad de la Destacar panel en Preferencias del Sistema. Seleccione su Macintosh HD y elimínelo haciendo clic en - firmar. Cierra el Preferencias del Sistema ventana. El sistema comenzará a volver a indexar todo en tu HD.
Puede verificar que esto está sucediendo mirando la lupa en la parte superior derecha de la barra de menú, que mostrará temporalmente un punto en el centro. Dependiendo del tamaño de la unidad, esto puede llevar algo de tiempo, y como el proceso puede ser bastante intensivo en el procesador, es posible que escuche a los ventiladores girar. Puede continuar usando su computadora, pero espere hasta que el punto salga del icono de la lupa antes de continuar.
Abre el Mac App Store y haga clic en el Actualizaciones pestaña para verificar que las aplicaciones que faltan ya no soliciten actualizaciones en otras cuentas de usuario.
Es posible que tenga un problema en el que la tienda de aplicaciones de Mac muestre incorrectamente que una aplicación en particular está actualmente instalada y, por lo tanto, no le permita descargarla. Hay un par de razones por las que esto puede suceder.
Primero, asegúrese de que la aplicación no esté instalada en una unidad externa u otra partición. Si tiene otra unidad conectada, la Mac App Store reconocerá que ya la tiene y no le permitirá descargarla. Si este es el caso, mueva las aplicaciones arrastrándolas y soltándolas en su unidad principal, expulse y desenchufe la unidad externa, luego elimine la aplicación y vacíe la basura. Vuelva a abrir el Mac App Store y navegue hasta la página de la aplicación..
Si no tiene la aplicación al acecho en otro lugar, la raíz del problema es un poco más profunda. Para solucionar el problema, vamos a restablecer algunos cachés y listas de propiedades (también conocidas como "plists"). Para hacerlo, tendremos que destruir algunas carpetas y dejar que OS X las reconstruya.
Podemos navegar a las carpetas o, para ahorrar tiempo, podemos usar algunos comandos de Terminal simples.
Abierto Aplicaciones> Utilidades> Terminal.
Primero vamos a reiniciar tres plistas. Copia la primera línea, pégala en tu Terminal Ventana, y pulsa enter. Repita para las líneas restantes, (de nuevo, por separado).
rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm ~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
rm ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
A continuación vamos a restablecer dos cachés. Una vez más, copie y pegue cada línea por separado en Terminal, golpeando entrar después de cada.
rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore
rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.storeagent
Siga los pasos anteriores para restablecer el Destacar índice.
Reinicie su Mac. Navegar a la Mac App Store y descarga la aplicación deseada.
En este Consejo rápido, hemos analizado algunas formas sencillas de solucionar un problema común con el Mac App Store. Si bien puede experimentar estos problemas por separado, ambos están arraigados en errores en la forma en que OS X determina qué aplicaciones están instaladas. Para solucionar esto, simplemente usamos Terminal para restablecer los archivos que el sistema operativo usa para tomar esa decisión. Si esta fue la primera vez que usaste Terminal y estás interesado en aprender más sobre él, te recomiendo que revises el excelente tutorial de James Cull sobre los comandos de Terminal para principiantes..
Los pasos de solución de problemas descritos en este tutorial deberían ayudar a resolver los problemas más comunes con los errores de descarga de la Mac App Store. ¿Te has encontrado con otro problema con el proceso de descarga de la Mac App Store? ¿Qué pasos has tomado para arreglarlo??
Accentsconagua
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