Share
Ayer, en su blog, en una carta abierta a Adobe, el presidente de la Asociación Nacional de Profesionales de Photoshop (NAPP), Scott Kelby le pidió a Adobe que reconsiderara una nueva política de actualización que sorprendió a la mayoría de los usuarios de Photoshop. La nueva política obligaría a cualquier persona que use CS4 o anterior a actualizar a CS5 antes de poder calificar para la actualización de precios en la nueva versión. Los usuarios que no poseen una copia de CS5 tendrán que pagar el precio completo por CS6.
En su carta, Kelby considera que la nueva política es "injusta" porque no anunciaron el cambio hasta el final del ciclo de vida del producto, lo que obligó a muchos usuarios a comprar CS5.5 por unos pocos meses. Él continúa diciendo:
"Usted nos tiene como rehenes, nos hace comprar algo que no necesitamos ahora, solo así tendremos la opción de obtener algo que podamos querer (CS6) cuando se publique sin comprarlo todo. Una vez más, desde cero. Estás jugando duro con tus clientes, ya sea mejora dos veces o estás fuera. Ese no es el Adobe que conocemos ".
Una opción más justa, dice Kelby, sería no iniciar aún la política, iniciar la nueva política con CS7 y hacer de CS6 la versión de transición. De esa manera, todos son conscientes de la nueva política desde el principio, al comienzo del ciclo de vida del producto..
"De esa manera, no gastaremos dinero solo para gastar más dinero nuevamente. Adobe, todavía puedes tener lo que quieres, aún puedes obtener a todos en la versión actual, pero nos da tiempo para ahorrar, tiempo para planificar, y cualquiera que se haya quedado atrás en ese momento habrá recibido una advertencia más que justa ", dice Kelby..
Otra opción que ofrece Kelby es una actualización por niveles que recompensa a los mejores clientes de Adobe al otorgarles a quienes actualizaron a la última versión la mejor oferta en la actualización.
Kelby continúa diciendo que teme que la nueva política pueda obligar a muchos usuarios a abandonar el producto todos juntos..
"También sé que el mensaje más claro que puede enviar a cualquier compañía es no comprar sus productos y no estoy sugiriendo de ninguna manera que intencionalmente no compramos productos de Adobe, pero me temo que para muchas personas, incluidas muchas de las de Photoshop. "Los usuarios a los que represento serán el caso. Photoshop CS4 terminará siendo la última versión de Photoshop de la historia, y por mi parte, odiaría que eso suceda. Creo que sería una pérdida / pérdida para todos".
Adobe "todavía puede solucionar esto", dice, al hacer de CS6 una actualización de transición. Todos sabrán que después de CS6, se implementará una nueva política de actualización..
"De esa manera, no dejas a nadie atrás que quiera quedarse contigo. Nadie puede decir que les tiraste uno rápido en el último minuto o que no les diste un aviso razonable sobre la próxima actualización. Nunca te equivocas al hacerlo. haciendo lo correcto "dice.
¿Qué piensas de la nueva política de actualización de Adobe? ¿Cómo afectará a tus planes actualizar a la próxima versión??
Accentsconagua