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Mark es un chico de diecisiete años; Se levanta cada mañana a toda prisa para llegar a la escuela. Desayuna de pie, toma un café rápido, luego agarra su mochila, las llaves de la casa y el teléfono inteligente y corre para tomar el autobús..
Cuando llega el autobús, Mark es uno de los primeros en subir, y siempre trata de encontrar un lugar en la parte de atrás, lejos de las puertas y del ruido de la mañana. Allí, entre las personas cercanas a él, hace lo que hacen todos los adolescentes de este mundo por la mañana: revisa los mensajes en WhatsApp, lee algunas publicaciones en Facebook, coloca dos o tres estrellas en los tweets de la chica que le gusta, consulta fotos de amigos en Instagram, y desplazarse rápidamente a través de algunas publicaciones de Tumblr.
Mark está distraído mentalmente en su rutina matutina, cuando de repente recibe una notificación de Facebook en su teléfono inteligente: Lucas ha derrotado al Fanged Megabunny que amenazaba a la ciudad de Grayport..
Sin pensarlo dos veces, Mark toca la notificación e inmediatamente comienza a jugar. Mazmorras y Conejos con su amigo Lucas.
Aquí hemos visto el funcionamiento de la viralidad en un juego social, un juego basado en la posibilidad de interacción entre jugadores a través de las redes sociales..
Estos juegos sociales tienen una estructura muy particular y son relativamente nuevos, por lo que explicaré brevemente las definiciones clave relacionadas con este tipo de juego..
Retencion indica cuántos jugadores permanecen vinculados al título durante un cierto período de tiempo. Por lo general, indica cuánto le gusta al juego y cuánto éxito está teniendo..
Monetización Indica cuantos jugadores gastan dinero en el juego..
Viralidad es la capacidad del juego para propagarse y atraer a otros jugadores, utilizando mecanismos basados en redes sociales como invitaciones o solicitudes de ayuda.
La viralidad es quizás el más pasado por alto de estos tres elementos, pero considero que es el más importante, incluso si algunas personas lo descartan como un tipo de correo no deseado, algo que no es ético evitar. Averigüemos por qué es la clave del éxito para un juego social..
Por lo general, para atraer la atención de los jugadores hacia un título "tradicional" (como un juego de consola en caja), usamos publicidad, en TV, en revistas o en cualquier otro lugar..
Con los juegos sociales, podemos usar un sistema similar, comprando espacios publicitarios en las redes sociales. Esto se denomina "adquisición de usuarios pagados", porque esencialmente está intentando comprar usuarios. Cada red social tiene diferentes tarifas dependiendo del objetivo elegido; La edad, los intereses, el género y la nacionalidad determinan el costo estimado de la publicidad..
Panel de Publicidad de FacebookPara darle un ejemplo: para poder llevar un nuevo jugador estadounidense a su juego en Facebook, debe gastar alrededor de $ 2.00. Para traer un nuevo jugador indonesio a tu juego, gastarás, en cambio, alrededor de $ 0.20.
¿Por qué la diferencia de precio? El costo es estimado basado en el probabilidad de monetización. Un jugador estadounidense es, en promedio, más propenso a gastar dinero en su juego que un jugador indonesio. Y, por lo tanto, cuesta más dirigirse al mercado estadounidense, porque hay muchas empresas que intentarán adquirir estos usuarios, por lo que tendrá que superar su oferta..
Opciones de oferta de anunciosSi realiza algunos cálculos, notará que el costo de hospedar a un gran número de usuarios en su juego (por ejemplo: un millón de jugadores) puede sumarse. Y si no está seguro de que disfrutará de su juego (y, por lo tanto, los jugadores gastarán dinero), puede ser una gran apuesta invertir mucho dinero en la adquisición de usuarios.
Además, tendrá que ser muy bueno en la selección de su público objetivo, porque si se dirige a usuarios en el público equivocado, básicamente está desperdiciando dinero. (Si creo un juego de fútbol y hago publicidad a los jugadores que son fanáticos del baloncesto, me arriesgo a que esos usuarios abran el juego, vean qué es y lo cierren de inmediato). Y para ser bueno en la selección de objetivos, es necesario contar con un experto en el campo. (que cuesta mucho dinero), o ganar experiencia a través de prueba y error (lo que probablemente cuesta aún más).
¿Cuál es la solución, entonces??
La solución está en la viralidad. Si cada usuario que ha adquirido es capaz de atraer a otros usuarios al juego, lo que obtiene es la adquisición de usuarios a un costo mucho menor que la adquisición de usuarios pagados basados en anuncios..
Entonces podemos dar una nueva definición a la viralidad: la capacidad de reducir el costo de adquisición de usuarios. Visto desde este punto de vista, la viralidad ya no parece ser algo subestimado ...
Aprendí todo esto mientras trabajaba en un juego de rol para Facebook. Desafortunadamente el juego se cerró hace unos meses y no puedo compartir el enlace. No voy a entrar en muchos detalles sobre por qué se cerró el proyecto; Le remito a mis artículos anteriores para comprender lo difícil que es tratar de hacer videojuegos en serio en Italia..
Pero te contaré cómo descubrí la importancia de la viralidad..
Después de mantener el juego en beta cerrada durante casi un año, decidimos lanzarlo oficialmente en todo el mundo. Muy poco después, nos encontramos con el problema de la adquisición de usuarios, y empezamos a pensar en qué mecanismos insertar para que los usuarios contacten a sus amigos..
Cada característica tenía dos fallas: primero, se requería que el usuario confirmara su acción para enviar solicitudes (por ejemplo: la llamada de ayuda cuando su personaje se queda sin energía); Segundo, terminó en el Centro de notificaciones de Facebook, oculto entre mil informes de comentarios, grupos, eventos, etiquetas, toques, etc..
El porcentaje de viralidad fue muy bajo: pagamos para adquirir 1,000 usuarios, y estos usuarios solo atrajeron a otros 100 usuarios de sus publicaciones. Tuvimos una viralidad de 0.1: quizás la peor métrica que el mundo haya visto!
(Para calcular la viralidad, la fórmula es VUsers / BUsers, dónde VUsers es el número de usuarios que ingresan al juego a través de una solicitud de un amigo, y BUsers es el número de usuarios adquiridos a través de anuncios.)
Luego Facebook inventó Open Graph Stories, que es, quizás, la característica más poderosa para los juegos en la red social que se haya introducido..
Aquí hay un ejemplo de una historia de Open Graph tal como aparece en Facebook:
Un ejemplo de una historia de Open Graph, de la documentación oficial..Como puede ver, se ve en todos los aspectos como una publicación de un usuario. Y aparecerá en las noticias de los amigos del usuario, el lugar más visible de todos. Y, lo más importante, será publicado. automáticamente.
¿Cómo? Simple: cuando crea un juego que se basa en la tecnología de Facebook (esto incluye los juegos de iOS y Android, si usa la API de Facebook), puede usar un panel de administración para definir las Historias que desea publicar, compuestas por un título, una imagen, descripción y enlace.
Una sección del panel de administración..En este punto, solo puedes conectar una historia a una acción en el juego, ¡y listo! Cada vez que un jugador realiza esa acción, se publicará una Historia en su muro..
Después de implementar Open Graph Stories, la viralidad de nuestro juego mejoró mucho; Pagamos para adquirir 1,000 usuarios y esta vez trajeron 700 nuevos usuarios, la viralidad aumentó de 0.1 a 0.7.!
Claramente esto fue solo el comienzo. Sabíamos que teníamos que mejorar ese resultado: una viralidad realmente buena es 1.0 o mayor. Sin embargo, con poco esfuerzo, hemos aumentado el punto débil del juego en una sola vez, gracias a esta característica.
Mejorar la viralidad de su juego mediante la iteración de las Historias de Gráficos Abiertos es simple: puede hacer pruebas en imágenes o mensajes publicados, tratando de elegir los más atractivos o los que sean más atractivos. Durante nuestras pruebas, por ejemplo, descubrimos que una imagen en particular atrae más atención que una alternativa.
Descubrimos esto a través de una prueba A / B. En una prueba A / B, los jugadores se dividen en dos grupos (el grupo A y el grupo B), y cada grupo recibe una versión ligeramente diferente del juego. Después de un par de días, verificamos los análisis para comprender cuál de las dos versiones (si es que alguna) funciona mejor.
En nuestro caso, les dimos a los grupos dos imágenes diferentes: una tenía un estado de ánimo oscuro (una escena de combate, con sangre y sombras) y la otra tenía un estado de ánimo ligero (una escena de recompensa, con un tesoro y un primer plano de una heroína). ). Una u otra de las imágenes se publicó en una historia de Open Graph cada vez que un jugador completaba la primera mazmorra..
Después de un par de días, los análisis mostraron que solo el 31% de los amigos de los jugadores del grupo A habían hecho clic en la imagen, pero el 58% de los amigos de los jugadores del grupo B habían hecho clic en la imagen. Entonces, descubrimos que nuestros jugadores potenciales preferían un estado de ánimo positivo a un estado de ánimo oscuro (y esto fue toda una sorpresa, ya que el proyecto era un juego de rol).
En resumen, Open Graph Stories es una herramienta realmente poderosa que ningún desarrollador de juegos de Facebook debe subestimar. Si necesita más detalles sobre cómo puede utilizar Open Graph, consulte la documentación oficial aquí: Open Graph Stories.
Ahora discúlpeme, pero revisando Facebook descubrí que Black Farbunny atacó el imperio de Melnibone, y me tengo que ir!
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