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Un sitio web, ante todo, debe ser fácil de usar. En el nivel muy básico, eso significa que los visitantes de su sitio deben poder navegar por su contenido con facilidad. La forma en que los usuarios interactúan con diversos elementos debe ser intuitiva y el contenido debe ser fácil de leer. Por encima de todo, el objetivo es ayudar a guiar a los usuarios hacia dónde quieren ir..
Una vez que hemos proporcionado lo básico, es hora de pensar en agregar toques más avanzados que brinden un nivel de comodidad aún mayor. La idea es proporcionar una funcionalidad que sea fácil de usar y altamente útil.
Esta es un área donde WordPress realmente se destaca. De hecho, la base completa de la mayoría de los complementos de WordPress es agregar facilidad de uso de una forma u otra. Como diseñador web o propietario del sitio, está literalmente a solo un par de clics de agregar funciones que impactarán positivamente en la experiencia del usuario.
Hoy, le presentaremos cinco complementos que harán precisamente eso. Todos se pueden encontrar en Envato Elements, donde recientemente se ha agregado una colección curada de más de 400 temas y complementos de WordPress. Una suscripción anual le proporcionará acceso ilimitado a todo lo que hay en la colección de WordPress, junto con más de 400,000 recursos de primer nivel..
Para las empresas con múltiples ubicaciones, proporcionar una forma fácil para que los usuarios encuentren un camino hacia su puerta es una característica indispensable. La gente querrá saber dónde se encuentra y cómo llegar allí. Además, querrán acceso instantáneo a otra información importante, como horario comercial, servicios prestados y una forma de ponerse en contacto.
WordPress Store Locator es una verdadera solución todo en uno. Utiliza la geolocalización para guiar automáticamente a los usuarios. Las ubicaciones se trazan de forma atractiva en un mapa, y cada una puede tener su propia lista con cualquier información pertinente que desee compartir. Los usuarios pueden filtrar ubicaciones según prácticamente cualquier criterio y todo el sistema responde para garantizar que los clientes que estén en movimiento puedan encontrarlo.
Localizador de tiendas de WordPressSi bien asegurarse de que su sitio web funcione en dispositivos móviles es vital, también se convierte en lo mínimo. En estos días, los usuarios de dispositivos móviles esperan timbres y alarmas adicionales que se adaptan a las fortalezas de su dispositivo. Eso significa que funciones como hacer clic para llamar, navegación táctil y una búsqueda diseñada para pantallas pequeñas. Ya no es suficiente para dar a los usuarios móviles una forma de moverse. En su lugar, provéales características que mejoren su experiencia..
La adición de Touchy a su sitio proporcionará las comodidades que los usuarios móviles esperan. El complemento permite un encabezado y una navegación totalmente personalizables que están diseñados para pantallas pequeñas. Los usuarios pueden llamarte o enviarte un correo electrónico con un solo toque. Y la idea previamente difícil de la navegación multinivel en una pantalla pequeña se maneja con gracia.
QuisquillosoA veces, los visitantes de su sitio web necesitan un poco de ayuda adicional. Y aunque siempre pueden enviarte un correo electrónico directamente o completar un formulario de contacto, es posible que se hayan movido para cuando puedas responderles. Cada minuto adicional les da la oportunidad de encontrar lo que están buscando en otro lugar. ¿La solución? Agregar una función de chat en vivo le permite interactuar con los usuarios en tiempo real y puede ayudarlo a construir una relación de confianza. Demuestra que le importa el servicio al cliente y puede resultar en un aumento de las conversiones..
Facebook Live Chat para WordPress ofrece una manera simple y efectiva de llevar el chat en vivo a su sitio web. Instale el complemento, ingrese la URL de su página de Facebook y ya está todo listo. Los visitantes de su sitio pueden contactarlo a través de un cuadro de diálogo que está conectado a Facebook Messenger, para que pueda responder a ellos inmediatamente. Puede tener múltiples conversaciones simultáneas mientras también brinda a los usuarios una forma rápida de "Me gusta" en su página de Facebook.
Facebook Live Chat para WordPressWooCommerce le permite vender en línea con facilidad. Pero si su tienda tiene muchos productos, puede ser difícil para los clientes encontrar exactamente lo que están buscando. Por eso es importante proporcionar una forma sencilla para que los usuarios filtren las listas de productos. Si solo buscan un tamaño, color o rango de precios específicos, no deberían tener que desplazarse por todos los productos de su catálogo. Cuanto más fácil sea el proceso, más posibilidades tendrá de realizar una venta..
El filtro de productos para WooCommerce agrega potentes capacidades de filtrado a las páginas de tienda y productos de su tienda. Los clientes pueden ordenar los listados por cualquier combinación de categorías, atributos de productos, rangos y metaclave, todo en una interfaz fácil de usar. Ayuda a los usuarios a reducir rápidamente sus listas solo a los productos que desean ver..
Filtro de producto para WooCommerceComo dice el viejo dicho, "el conocimiento es poder". Y para los sitios web que venden un producto o servicio, proporcionar un recurso para que los usuarios realicen su propia investigación es un concepto poderoso. Agregar una base de conocimientos llena de información útil permite a los clientes aprender cómo funcionan las cosas y resolver sus propios problemas. Esto los hace sentir bien y ayuda a reducir la cantidad de solicitudes de soporte que recibe..
Agregar el complemento de la base de conocimientos le permite crear un área de soporte con todas las funciones para su sitio web. Una IU de arrastrar y soltar le permite organizar fácilmente categorías y artículos para satisfacer sus necesidades. En la parte frontal, una apariencia intuitiva y una función de búsqueda en vivo ayudan a los usuarios a encontrar rápidamente lo que están buscando. Los usuarios pueden incluso votar sobre la utilidad de los artículos, lo que le permite saber qué funciona y qué debe mejorar..
Base de conocimientosNo importa qué tipo de sitio web tenga, siempre hay espacio para mejorar la facilidad de uso. Piense en lo que el usuario típico quiere y necesita de su sitio (o, mejor aún, pregúnteles). Luego, piense qué es lo que quiere que hagan (registrarse para obtener una lista de correo electrónico, hacer una compra, etc.).
A partir de ahí, el objetivo es agilizar los procesos involucrados. Implementar herramientas que harán que las cosas sean lo más simples y útiles posible. Puede sonar difícil, pero si estás usando WordPress, las herramientas correctas están a tu alcance.
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