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Los diseñadores de UX no trabajan solos; necesitan el apoyo de sus colegas de ingeniería o de negocios. Aquí hay algunos consejos sobre cómo navegar sin problemas la colaboración y obtener aceptación de sus ideas.!
Si realiza una "compra" en Google, es muy probable que se trate de un término comercial, que se refiera a la compra de un número de control de las acciones de una empresa..
Pero eso no es de lo que trata este artículo. Estamos hablando de que la gente está "comprando" una idea o concepto. Si un miembro del equipo o parte interesada ha "comprado", entonces están de acuerdo y aceptan sus sugerencias.
Pero, ¿cómo conseguimos buy-in?
La inclusión temprana de las principales partes interesadas en su proceso de diseño establece la expectativa de que sean miembros iguales del equipo en lugar de los guardianes. También pueden aportar una perspectiva única a las limitaciones y los casos extremos que los diseñadores deben incorporar..
No descuide incluir socios desde el principio en su viaje hacia el producto, ya que es una excelente oportunidad para educarlos sobre el proceso de diseño..
Una de las ventajas que tienen los diseñadores es la capacidad de realizar rápidamente maquetas de baja fidelidad. Un dicho conocido es que "una imagen vale más que mil palabras". Esto es válido para las conversaciones donde un equipo está en desacuerdo.
Haz un bosquejo de tus ideas rápidamente en lugar de pasar horas interminables discutiéndolas con la mano. Algo tangible es más fácil tener conversaciones y, finalmente, probar que las palabras solas. No pierda tiempo puliendo sus diseños al principio del proceso cuando debería explorar e iterar rápidamente.
Al contratar a sus ingenieros, tenga en cuenta qué implicaciones tienen sus opciones de diseño para su inversión de tiempo y recursos. Si lo que está proponiendo va más allá del tiempo que tienen que entregar, es probable que rechacen sus diseños. Tener una idea general de lo que requiere más o menos esfuerzo de ingeniería le permitirá hablar de lo que es una prioridad en sus mentes.
Nota: Esto no significa siempre atender lo que es más fácil de construir, sino saber cuáles son las experiencias clave en las que vale la pena invertir el tiempo, ya que se deben hacer concesiones si los recursos son escasos..
Cuando no pueda convencer a su equipo de algo que cree firmemente que es la dirección correcta, lleve datos con evidencia del cliente para respaldar su punto.
Re-encuadrar su punto de vista en términos de usuarios reales o de éxito empresarial es un valor que la mayoría priorizaría por encima de las opiniones subjetivas..
Cuando se trabaja en un equipo con muchas personalidades diferentes, es fácil quedar atrapado en la dinámica del equipo y la política que distrae el progreso del proyecto. En su lugar, centrarse de nuevo en el problema en cuestión. Como diseñador de UX, su propósito es brindar un punto de vista centrado en el ser humano a cada problema que encuentre..
Haga que sus ideas sean más tangibles y pruébelas con usuarios reales temprano y con frecuencia. Luego, puede obtener retroalimentación para repetir una vez más, ya que cuenta con más conocimientos, incluso con problemas complejos..
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