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Un informe (falso) publicado el viernes sugiere que los usuarios de Internet Explorer son tontos. Si bien puede o no estar de acuerdo, surge la pregunta: ¿podemos estereotipar a nuestros usuarios según la elección de su navegador? Si es así, ¿podemos ofrecer contenido y experiencia de usuario basados en esas generalizaciones??
El informe concluye que si tiene un IQ bajo, es probable que use Internet Explorer. Las personas más inteligentes parecen haberse alejado del uso de IE en los últimos 5 años. Excelente, la confirmación de que todos hemos estado esperando..
Pero digamos que íbamos a profundizar la generalización, ¿podemos asumir otras características sobre los usuarios del navegador? Por ejemplo, ¿quién es el usuario medio de IE??
Todos conocemos este estereotipo; él (o ella) es un usuario de PC (ignoremos el hecho de que IE para OSX incluso existe) y opta por Internet Explorer no a través de una elección consciente, sino porque se le entrega una placa con su sistema operativo. No está particularmente interesado en optimizar su experiencia de navegación, se mantiene inmóvil ante las alternativas y considera que la posibilidad de adaptar las aplicaciones a sus necesidades es bastante intimidante..
Él actualiza religiosamente su conjunto de paquetes de antivirus, llamando al servicio de atención al cliente cada vez que lo hace.
Por otro lado, puede que no sea del todo culpa suya. Tal vez esté encadenado a un cubículo en una gran corporación, limitado por una intranet bloqueada y una I.T. Departamento que se niega rotundamente a abandonar la década de 1990. De cualquier manera, no es un diseñador web..
Mr.Safari es un dedicado Apple cap; él tiene el iPhone, el iPod (aguarda con impaciencia la próxima encarnación), tiene un bonito corte de pelo y ha perdido la capacidad de navegar sin cobertura. Tampoco es un diseñador web. Ah, y él como un Apple TV..
Una vez que comenzamos a reconocer rasgos y características en grupos de personas, podemos desarrollar y beneficiarnos de la demografía..
Todos somos consumidores y todos somos objetivos a diario. ¿Ese anuncio de citas que viste en Facebook antes? Hay una razón por la que viste eso: tu perfil de Facebook dice que estás "interesado". Esas recomendaciones que Amazon te envió ayer? Parece que te conocen bastante bien, y lo hacen gracias a tu historial de compras..
Así que los estrategas de marketing nos muestran y publicamos contenido todo el tiempo. Las empresas que desean obtener el mejor rendimiento posible de sus presupuestos publicitarios utilizan los perfiles de los consumidores para calcular dónde es más probable que vendan qué.
Sí puede. Muchas personas sostienen que se pueden hacer suposiciones sobre la naturaleza de la navegación realizada en una computadora de escritorio en lugar de hacerlo en un dispositivo móvil. Se refiere como la aplicación contexto. Por ejemplo, puede elegir entregar contenido abreviado a Mr.Blackberry parado en una parada de autobús. Después de todo, es poco probable que esté navegando a fondo, solo quiere lo esencial. Del mismo modo, quizás le complacería proporcionarle a Mr.MacBook, relajarse en casa, con más información y una experiencia web más completa..
Rara vez quiero servir el mismo contenido a dispositivos con pantallas de diferentes tamaños.
Jeff Croft - Twitter
Las suposiciones sobre los usuarios finales, basadas en los dispositivos que utilizan, no parecen irrazonables. Pero, ¿cómo separamos las experiencias, o alteramos nuestros diseños, para satisfacer estas diferentes necesidades??
Este fin de semana leí el diseño web responsivo de Ethan Marcotte, una lectura esclarecedora que pronto revisaré. En él, entre otras cosas, analiza las consultas de medios CSS3 que nos permiten identificar las características de los navegadores y dispositivos que acceden a nuestro contenido. Al utilizar consultas de medios, podemos optimizar nuestros diseños para la amplia gama de resoluciones de pantalla que enfrentamos en estos días..
Incluso el tema actual de Tuts lo demuestra hasta cierto punto (aunque se logra con javascript, no con consultas de medios). Continúe, reduzca el tamaño de su navegador y verá la transformación de 'ancho fijo' a una alternativa más estrecha..
Usted y su navegador más pequeño acaban de ser alojados. Se le reconoció como que navegaba de cierta manera, en cuyo punto se manipuló la salida de lo que estaba navegando (y por lo tanto su experiencia).
El concepto detrás de Progressive Enhancement en el diseño web ve a los navegadores menos capacitados atendidos primero. Las características y mejoras se superponen progresivamente para el beneficio de los navegadores que pueden manejarlas.
Es una práctica que deriva de limitaciones técnicas. Algunos usuarios pueden perder el placer estético de una sombra sutil aquí y allá, pero no es el fin del mundo..
Si esa es una práctica aceptada, ¿qué hay de reconocer las limitaciones de los propios usuarios? En términos de publicación de anuncios para audiencias seleccionadas, podría argumentar que las impresiones de un anuncio para el Financial Times verían tasas de conversión más altas si se dirigieran a personas con un coeficiente intelectual más alto. Si sabemos que es probable que los usuarios de Internet Explorer sean menos inteligentes que los usuarios de Chrome, ¿no se serviría un anuncio de este tipo para el navegador Chrome??
¿Y deberíamos tener esto en cuenta con nuestro diseño? Sabemos (gracias Steve Krug) que ningún usuario debe ser obligado a pensar innecesariamente; Una interfaz de usuario debe ser intuitiva. ¿Quizás podamos aplicar esto en una escala y aceptar que los usuarios de un navegador probablemente se comporten de manera diferente a los usuarios de otro? ¿Podríamos, por ejemplo, darle crédito a los usuarios de Opera por ser más conocedores y, por lo tanto, hacer que sus experiencias sean un poco más gratificantes??
? tu decides. Durante el primer borrador de este artículo, expuse claramente mi propia conclusión personal en este punto, pero ese no es mi trabajo. Así que lo borré. Por ridículo que parezca la perspectiva, no puedo evitar sentir que hay un debate que vale la pena tener aquí. Si el marketing puede categorizar a las audiencias objetivo, ¿podemos nosotros, como diseñadores web, hacer lo mismo? ¿Podemos transmitir nuestros mensajes de manera más efectiva adaptando nuestro trabajo a nichos distintos??
No olvides
[el informe] no sugirió que si usas IE eso significa que tienes un IQ bajo, pero lo que realmente dice es que si tienes un IQ bajo entonces hay muchas posibilidades de que uses Internet Explorer.
Leonard Howard - CEO AptiQuant
Pero tenga en cuenta que los usuarios de las palomas de cualquier manera:
[? ] no es un sustituto para llevar a cabo la investigación adecuada sobre cómo tu accesos de audiencia tu sitio; No solo los dispositivos y navegadores que usan, sino cómo, dónde y por qué los usan..
Ethan Marcotte - Diseño Web Responsivo
El concepto de optimizar sitios web, alterar su comportamiento para acomodar a diferentes usuarios finales es un problema real. Hoy mencioné esto, aunque empapado en una hipérbole, porque quiero que te acostumbres a la noción de Diseño web adaptable - Lo verás bastante en Webdesigntuts+
Accentsconagua