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El contenido tardío provoca retrasos en el proyecto y, en última instancia, puede impedir que reciba el pago a tiempo.
Uno de mis mayores desafíos personales mientras construía y crecía nuestra agencia digital era desarrollar contenido con los clientes. Esto se convirtió en un desafío tal que en múltiples ocasiones casi me quitó el negocio. Los clientes solo rechazarían sus pagos restantes una vez que se lanzaran los sitios web. Los retrasos en el contenido significarían que los lanzamientos de sitios web se retrasaran, lo que, además de ser un ciclo frustrante, fue una pesadilla de flujo de efectivo..
Después de algunas fallas, encontré un enfoque que ayudó a mantener mis proyectos dentro de lo programado y mi cordura intacta..
Además de pagarme a tiempo, este enfoque hizo que todo el proceso de desarrollo web fuera mucho más agradable, más eficiente y más predecible. También resultó en mejores sitios web, con mejor contenido..
Hay dos componentes simples de este enfoque (ninguno de los cuales es increíblemente nuevo o complejo):
Ir 'contenido primero' es principalmente un cambio en los modelos mentales. Implica reorganizar (y algunas veces fusionar) procesos ya existentes..
En lugar de comenzar con el trabajo de diseño; como pensar en la estructura de su sitio web, el diseño de sus páginas y qué diseño visual funciona mejor para sus clientes ... comience con el contenido. Qué contenido funciona mejor para sus clientes y sus audiencias?
Usted comienza con una preocupación por el mensaje que su cliente está tratando de expresar; lo que intentan decir y hacer, y la mejor manera de organizar diferentes fragmentos de información para comunicar este mensaje.
"Al final del día, es el contenido el que ayudará a su cliente a lograr sus objetivos"
Las complejidades de un flujo de trabajo de contenido primero pueden variar, algunas personas argumentan que en lugar de simplemente alterar el orden en el que tradicionalmente diseñábamos interfaces y lienzos, y luego creamos el contenido, la idea es que debemos fusionar los dos procesos absolutamente.
Este enfoque más puramente ágil permite a los creadores de contenido trabajar codo con codo con los diseñadores para construir sitios web. Si bien esto es obviamente sorprendente como un medio para alinear la comprensión y fomentar un resultado y una experiencia consistentes, la posibilidad de este trabajo depende en gran medida de su equipo específico y sus clientes específicos..
En este artículo, hablaré menos sobre los detalles específicos de su organización y analizaré de manera más general cómo puede usar las plantillas de contenido para instigar, así como también para simplificar, el enfoque de contenido primero con varias partes interesadas..
Una vez que haya dejado en claro a las partes interesadas relevantes, primero se centrará en el mensaje y se ensuciarán las manos desarrollando el contenido antes de ver cualquier botón imaginario; Puedes introducirlos a la idea de plantillas de contenido..
Descubrí que la explicación temprana de las plantillas de contenido resuelve gran parte de la presión y la ansiedad de un enfoque de contenido primero. Le permite a su cliente saber que tomará su mano y lo guiará a través del proceso de desarrollo de contenido.
... "¿Puedes decirme qué es una 'plantilla de contenido'?"
Una plantilla de contenido es una herramienta que le ayuda a recopilar contenido de alta calidad de las personas que lo escriben. Las plantillas de contenido son documentos que incluyen un desglose de todos los fragmentos individuales de contenido que aparecerán en una página web; Los contribuyentes proceden simplemente a llenar los espacios con el contenido requerido..
Cada pieza individual de contenido requerido se presentará y explicará con pautas y ejemplos para ayudar a los autores a comprender el propósito del contenido que están contribuyendo: su audiencia, contexto y el estilo en el que se debe escribir. Esta es una excelente manera para que todos validen por qué existe cada parte del contenido..
Las plantillas de contenido son especialmente útiles en proyectos de sitios web grandes donde hay muchos "expertos en la materia" diferentes; Cada uno trae sus propias perspectivas únicas sobre los productos o servicios que se comunican..
Audiencia: ¿Con quien estás hablando? Si tienes una persona formal o no; es esencial que sus plantillas de contenido proporcionen un resumen de las personas con las que se está comunicando su contenido..
En una página de miembros de un restaurante, su audiencia podría ser algo como: Usted está hablando con personas que ya han comido en su restaurante y lo han disfrutado lo suficiente como para convertirse en miembro. Es probable que regresen y, por lo tanto, les gustaría saber sobre las próximas ofertas y eventos, o sobre nuevos elementos en el menú.
Propósito: ¿Qué está tratando de hacer esta página? Debe incluir un resumen simple de la función de cada página en su proyecto. Esta es una gran manera de eliminar el exceso de charla.
El propósito de la página de miembros de su restaurante podría decir: Usted está tratando de animar a los miembros a volver y comer en el restaurante.
Contexto: Contexto es la configuración en la que se presenta su contenido. Puede ser difícil reunir información contextual concreta, pero hacerlo ayudará a recordar a sus autores que están escribiendo para humanos, en situaciones humanas. Para empatizar y responder.
En la misma página de miembros del restaurante, su contexto podría ser: El lector ha recibido un correo electrónico de bienvenida como miembro por primera vez, ha abierto el enlace en el correo electrónico que menciona un descuento del 15%..
Metadatos: Los metadatos son información de apoyo sobre su contenido que puede ser entendida por las máquinas. Sus plantillas pueden incluir consideraciones de palabras clave para los motores de búsqueda, información de búsqueda interna del sitio, así como pautas para la organización de contenido dentro de su CMS.
Los metadatos de tu página de miembros pueden ser: Asegúrese de que la página incluya tanto palabras clave como etiquetas para "miembros", "restaurante de dino", "ofertas de dino" y "miembros de dino". Esto estará en la categoría 'miembros' en el CMS.
Reglas: ¿Qué más necesitan saber tus autores? ¿Restricciones técnicas para diferentes tipos de medios? ¿Obligaciones legales? Actualizar horarios? ¿Implicaciones de diseño para sitios receptivos? Es bueno aclarar algunas reglas básicas..
Algunas reglas para la página de miembros del restaurante pueden ser: Las imágenes de los alimentos deben ser JPG de alta resolución. La última vez que parecían que habían sido tomadas bajo el agua! Dino será responsable de actualizar esta página con nuevas ofertas y eventos todos los martes por la mañana..
Aquí hay un ejemplo completo de la plantilla para la página de miembros de nuestro amigo Dino:
Así es como puede crear una plantilla de una página de producto para un producto de cortadora de césped:
Como puede ver, las plantillas constan de tres secciones principales:
Puede elegir ser tan detallado como sea necesario con la información de respaldo que incluya, así como con los ejemplos para copiar. Conozca a sus autores y lo que necesitan para producir el contenido que necesita..
Como regla general, siempre regresaría a los cinco componentes esenciales y me aseguraría de que estén referenciados: audiencia, propósito, contexto, metadatos y reglas..
El uso de plantillas de contenido es una forma brillante de recopilar todo el contenido que necesita para su proyecto. Sin embargo, como todos sabemos, esto es solo el comienzo del proceso..
Tras la recopilación de su contenido, es probable que haya un proceso de revisión, aprobación y edición..
El aspecto de este flujo de trabajo de desarrollo depende en gran medida de los especialistas en su proyecto, así como de la participación de diferentes partes interesadas. Puede que tenga la suerte de tener un equipo legal para asar su contenido, puede que no lo sea;)
Dependiendo del formato de archivo y el almacenamiento de sus plantillas, puede abordar el flujo de trabajo de edición y aprobación de manera muy diferente.
Hay algunas herramientas que pueden ayudar con esta parte del proceso:
Espero que esta haya sido una introducción útil una parte clave de mi proceso de desarrollo de contenido. Lograr que sus clientes vean el valor en un enfoque de contenido primero lleva tiempo, pero el uso de plantillas de contenido guiado puede hacer esto mucho más fácil. Además, establece expectativas saludables y le permite recopilar contenido de buena calidad, dirigido y estructurado. Para hacer bien el trabajo.
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