Chicos y chicas ¿Su lenguaje excluye a las personas?

Hablar: es algo que aprendemos a una edad muy temprana y no pensamos realmente cuando lo estamos haciendo. Pero a veces las palabras que decimos pueden tener un efecto diferente del que queremos.

Si alguna vez ha considerado cómo persuadir a la gente, vender un producto o hacer una presentación, sabrá lo importante que es considerar a su audiencia cuando prepare lo que va a decir. Esto le ayuda a proporcionar a la audiencia información relevante para ellos y ser más eficaz para convencerlos de que sus ideas funcionarán..

Pero hay otras formas en que el lenguaje puede tener un efecto negativo, y es cuando usamos inadvertidamente (o a veces deliberadamente) un lenguaje que excluye a las personas. La mayoría de las veces ni siquiera sabemos que lo estamos haciendo, y los efectos pueden ser sutiles y, a veces, subconscientes. Pero vale la pena evitar cierto lenguaje para no alienar a las personas..

En este artículo, me centraré en el uso del lenguaje en la industria de la tecnología y en cómo influye en la igualdad de género. La industria todavía tiene un número muy reducido de mujeres, y es importante hacer que las mujeres que participan se sientan bienvenidas. Soy consciente de que el lenguaje también es un problema con respecto a la diversidad en su sentido más amplio, y que el lenguaje debe incluir a personas de todas las razas, personas con discapacidades y personas LGBT también. Pero mi área de especialización es el género, por lo que me centraré en este artículo. Me referiré brevemente a las formas en que el lenguaje de género puede alienar a las personas LGBT también.

Es fácil caer en el uso de un lenguaje que hace que las personas se sientan excluidas sin siquiera darse cuenta de que está sucediendo: soy una mujer que promueve activamente la diversidad de género en la tecnología y me han llamado de vez en cuando. Asi que No te estoy predicando aquí: si me caigo de vez en cuando, seguramente todos nos podemos equivocar a veces, incluso si no queremos hacerlo. No nos hace malas personas..

Contextos

Comencemos considerando los contextos en los que es fácil deslizarse en el lenguaje que puede alienar a las personas:

  • Eventos tecnicos. Si está hablando en un evento, probablemente esté nervioso y no estará pensando en el impacto de su idioma en la audiencia. Es fácil caer en hábitos como usar palabras masculinas para describir audiencias mixtas.
  • Reclutamiento. He escrito sobre cómo las empresas de tecnología están cambiando su reclutamiento para mejorar la diversidad, pero sigue siendo un problema. El lenguaje utilizado en los anuncios de empleo y durante el proceso de contratación puede hacer que algunas personas dejen de postularse..
  • Publicidad. Los sitios web de empresas para empresas tecnológicas a menudo pueden dar una impresión de una cultura de "hermano", con horas de actividades que solo atraen a los hombres jóvenes. No solo el lenguaje puede tener un impacto aquí, sino también las imágenes..
El uso de un lenguaje respetuoso en los eventos técnicos es importante, por lo que se incluye en el Código de conducta de WordCamp.

Chicos y chicas

Hay dos palabras que son muy emotivas y se usan mucho en la industria de la tecnología, y son chicos y chicas.

Existe una amplia gama de opiniones sobre si estas palabras son aceptables o no, y no me corresponde a nadie decirle a nadie qué decir..

Pero hay ocasiones en que usar estas palabras puede causar problemas..

Por ejemplo, hace un tiempo recibí una publicación de un foro de la comunidad con un anuncio de trabajo, que decía que el arrendatario estaba buscando a un 'chico' con un cierto rango de habilidades. Le mencioné cortésmente (y en privado) al cartel que esto podría hacer que las mujeres se sintieran que no eran buscadas para este trabajo (y también podría estar infringiendo la legislación sobre discriminación sexual), y el cartel se disculpó cortésmente (y públicamente) por cualquier malentendido y Cambió la redacción. Pero hubo una reacción: uno o dos hombres pensaron que la palabra "hombre" significa hombres y mujeres, y que estaba equivocado al desafiarlo. Pero en un contexto de contratación, estaría de acuerdo (y también lo haría la legislación) en que definitivamente este no es el caso.

Pero sí uso la palabra "chicos" para describir grupos mixtos a veces, pero solo en un grupo con el que estoy familiarizado y en contextos informales. Entonces, ¿cómo diablos haces lo que es mejor??

Sugeriría que está bien usar 'chicos' en dos contextos:

  • en plural
  • en ambientes informales

Así que si estás hablando en tu grupo local de reuniones y quieres saludar a tu audiencia, ¡saluda a todos! incluye a todos. Pero en un contexto más formal o cuando se usa en singular (como un anuncio de trabajo), un término más genérico (¿'persona', alguien?) No hará que nadie se sienta excluido. O incluso en un entorno menos formal, como conversar con un colega sobre cómo encontrar un orador para su evento de reunión, diciendo que "queremos un hombre que pueda hablar sobre x" los hará pensar a los hombres y será menos probable que consideren a las mujeres. Quien puede hablar de x. 

El lenguaje es poderoso y afecta nuestra forma de pensar subconscientemente: incluso si no excluye conscientemente a las mujeres en su forma de pensar, usar un lenguaje como este puede engañar a su subconsciente para que piense que está bien.

La palabra "niñas" también puede ser difícil, ya que es muy utilizada por los grupos de mujeres de tecnología, pero puede sentirse condescendiente y degradante. Yo sugeriría que 'niña' es una de esas palabras que el grupo que describe para describirse a sí mismo se ha apropiado, pero aún no es una palabra adecuada para el uso de personas que no pertenecen a ese grupo (es decir, hombres). Las comunidades gay y algunas minorías étnicas también tienen palabras que se usan de esta manera, algunas de las cuales son completamente inaceptables para el uso de grupos externos (tan inaceptable que no las cito aquí, pero estoy seguro de que sabes lo que son). ).

Muchas mujeres usan 'niña' y 'niñas' para describir a otras mujeres (yo no, lo que podría ser una cosa generacional). También hay muchos grupos (por ejemplo, girlgeeks) formados por mujeres adultas que usan la palabra de manera inusual. Me describiría a mí mismo como una niña, pero nunca como una niña, imagínate.!

Mi mejor consejo sería utilizar las palabras "mujer" y "mujeres" para describir a las mujeres adultas, especialmente en entornos formales. Incluso cuando estás usando 'chico', no equivale a 'chica' - 'chico' lo hace. Y esa es una palabra que muy pocos de nosotros usaríamos en un evento de tecnología..

Así que para resumir:

  • 'Chicos' pueden estar bien para describir a todas las personas en un ambiente informal.
  • En los entornos singulares e informales, 'chico' o 'chicos' excluyen a las mujeres, en su lugar usan 'persona' o 'personas'.
  • Es mejor evitar las "chicas" si no te consideras una sola.!

Insultos de género y argot

En su infinita variedad, el idioma inglés incluye muchas maneras de reprimir o insultar a las personas, y una buena proporción de estas palabras y frases tienen género. Después de todo, no se suele escuchar a un hombre heterosexual como una "perra"..

Este es más fácil de resolver: no hay lugar para el lenguaje sexista o abusivo en la industria tecnológica. Entonces, si una mujer dice algo que no te gusta, no la llames 'perra'. No uses palabras como 'chica' como un insulto o una insinuación de la sexualidad de alguien.

Del mismo modo, si una mujer con autoridad tiene el hábito de decirle a la gente qué hacer, podría ser descrita como "mandona". ¿Alguna vez has oído hablar de un hombre en la gestión que se llama así? (De acuerdo, si lo tiene ocasionalmente, ¡no lo deje en los comentarios!). La realidad es que se espera que los hombres se comporten de cierta manera con respecto al poder y la influencia, y las mujeres no. Cuando las personas se enfrentan a mujeres como estas, a menudo se sienten amenazadas por ellas y usarán un lenguaje negativo para describir el comportamiento. Si un hombre se comporta de la misma manera, simplemente nos encogemos de hombros y lo ignoramos.. 

Lo mismo ocurre con los insultos dirigidos a hombres que no se comportan de manera estereotipada masculina. Un hombre que no es asertivo puede ser descrito como 'débil', 'una niña', 'un imbécil' o peor. Hay tres problemas al hablar de hombres como este: ignora el hecho de que todos los hombres son diferentes y no se ajustan a los estereotipos; implica que ser mujer es inferior si 'chica' puede ser usada como un insulto; y, finalmente, puede implicar que los hombres no estereotipados son homosexuales, y eso es algo malo. Hay muchos hombres, homosexuales y heterosexuales, que se comportan de maneras que pueden o no ser estereotipadamente masculinas. Y hay muchos hombres homosexuales en la industria tecnológica que pueden sentirse alienados por este tipo de lenguaje..

Los eventos tecnológicos a menudo tienen códigos de conducta que proscriben específicamente el lenguaje sexista o abusivo de todo tipo: aquí está el código de conducta de WordCamp Central sobre el lenguaje:

"Abstenerse de comportamientos y palabras degradantes, discriminatorias o acosadoras ... El acoso incluye: comentarios verbales ofensivos relacionados con el género, la orientación sexual, la raza, la religión, la discapacidad ..."

Así que evítalo. No es agradable y te hace ver desagradable.

Hay muchas otras palabras que no voy a enumerar que son específicas de género e igualmente o más desagradables, pero usarlas promueve una cultura de sexismo y falta de respeto. Como dijo Bob Esponja, "No seas idiota" (incluso cuando no es Navidad):

Go-getters fuertes, empujando

A algunas empresas les gusta usar palabras que consideran dinámicas y poderosas al contratar personal. Piensan que esto les ayudará a encontrar personas capaces que hacen mucho, pueden liderar y son autónomos..

Pero a veces el lenguaje puede alienar a la gente..

Buffer es una empresa de tecnología que está trabajando arduamente para ser más diversa y transparente. Muchos de sus títulos de trabajo incluyen la palabra 'hacker', una palabra que les gustó:

“Creo que la razón original por la que nos gustó esa palabra fue porque los piratas informáticos son solo personas que hacen que las cosas funcionen bien y rápido. Un 'hacker' no necesariamente necesita un título en ciencias de la computación o mucha experiencia o necesita ser excelente en juegos mentales, rompecabezas, etc. ”

Pero la firma descubrió que la palabra estaba haciendo que las mujeres dejaran de postularse para un empleo: solo el 2% de los solicitantes eran mujeres. Así que cambiaron sus títulos de trabajo:

"Queríamos ser lo más atractivos posible en nuestras ofertas de trabajo. Esto también parecía estar más en línea con la forma en que contratamos, priorizando la cultura en lugar de la habilidad técnica".

Así que la palabra 'hacker' fue reemplazada por la palabra 'desarrollador' en sus títulos de trabajo. Si bien su equipo de desarrollo sigue siendo su equipo menos diverso según su panel de diversidad, ahora incluye un 10% de mujeres, lo que es un progreso real del 2% de los solicitantes..

Experimentamos un escenario similar aquí en Envato. Descubrimos que nuestros anuncios de empleo no eran atractivos para las mujeres o para una amplia gama de candidatos. 

Envato usaba una jerga como "codificación de ninja" y otras frases que los hombres usan a menudo en la cultura tecnológica. Trajimos más mujeres y candidatos más diversos cambiando nuestro lenguaje publicitario para reemplazar esos tipos de términos. El cofundador y director ejecutivo de Envato, Cyan Ta'eed, vio una diferencia apreciable al mejorar el lenguaje de sus anuncios de trabajo: 

Cambiamos el idioma en ellos y dijimos que éramos diversos e inclusivos y siempre estábamos abiertos a hablar sobre flexibilidad. Eso no solo nos permitió obtener candidatos más diversos, sino que también nos permitió a los candidatos masculinos blancos y heterosexuales que estaban realmente interesados ​​en promover la diversidad ellos mismos. Así que ese fue un gran punto de partida para nosotros..

En los recientes esfuerzos de reclutamiento, Envato ha visto crecer a su equipo de ingeniería, que va del 7% de mujeres al 17.3%. Este progreso se detalla en nuestras cifras de diversidad de género en 2015.. 

Envato fue recientemente nombrada como la compañía más cool de Australia para mujeres en los premios de la compañía Coolest de JobAdvisor. Conozca cómo Envato aumentó la cantidad de mujeres en su fuerza laboral.  

La investigación muestra que usar un lenguaje menos masculino no hace que los hombres dejen de postularse para un trabajo: se aplican en los mismos números. Pero da lugar a más aplicaciones de las mujeres. Lo que amplía el grupo de reclutamiento y ayuda a que la industria sea más diversa..

Suposiciones sobre jurar

Un último punto que vale la pena considerar es sobre el lenguaje "colorido". Todos tenemos diferentes percepciones de lo que es y lo que no es aceptable, y generalmente modificamos nuestro lenguaje cuando estamos en el trabajo en comparación con nuestras vidas hogareñas (a menos que sea como yo y tenga hijos, en cuyo caso podría hacer lo contrario!).

Pero una cosa que mucha gente asume es que los hombres y las mujeres tienen diferentes percepciones de lo que constituye y no constituye juramento..

He estado en grupos en los que soy la única mujer y un hombre ha usado una mala palabra y luego se disculpó conmigo. No a ninguno de los hombres que nos rodean, sino solo a mí: parece que estos hombres piensan que pueden usar malas palabras en relación con otros hombres pero no conmigo. Por qué?

Como muchas de las mujeres con las que trabajo, puedo insultar a las mejores (especialmente cuando mi código no funciona o Microsoft Word pierde todo mi trabajo). Así que no asumas que las mujeres que te rodean se ofenderán por maldecir, y no las avergüences disculpándote.. 

Como escribieron Ciara Byrne y Jay Cassano en "La soledad de la codificadora femenina":

"Cuando uno de tus compañeros de trabajo hace una broma cruda, aunque no te ofenda en absoluto y ni siquiera hayas tenido tiempo de reír, se vuelve hacia ti y se disculpa, porque eres la única mujer en la mesa. y tu delicada sensibilidad debe haber sido ofendida. Te sientes solo de nuevo. Sientes que no debes estar en la mesa ".

Esto también aliena a las mujeres, haciéndolas sentir diferentes. O usa la palabra y déjala pasar, o no la uses en absoluto. Si no desea utilizar una palabra en torno a las mujeres (o personas de color, personas LGBT o personas discapacitadas) porque cree que eso los ofendería, simplemente no la use nunca. Período.

Resumen

El uso de un lenguaje neutral en cuanto al género puede ser difícil al principio si usted usa inconscientemente palabras que pueden excluir a las mujeres. Pero cambiar la manera en que usa el lenguaje no excluirá a los hombres e incluirá a las mujeres, haciendo que la industria tecnológica se sienta como un lugar más acogedor para todos. ¿Qué puedes cambiar en la forma en que usas el lenguaje hoy??

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Recursos

Crédito gráfico: icono de conversación diseñado por Yorlmar Campos del Proyecto Noun.