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Para las empresas en el mundo de hoy, la búsqueda ciega de ganancias, a cualquier costo para las personas y el planeta, ya no es una opción viable. La mayoría de nosotros ahora esperamos que las empresas se preocupen por su impacto en la sociedad y en el mundo en general. Hemos llegado a un punto en que las personas están hartas de que el dinero sea el principal objetivo de la vida. Estados Unidos podría ser el país más rico del mundo, pero está muy lejos de ser el más feliz. Es hora de encontrar otra manera..
La gente quiere saber de dónde provienen sus productos y que su dinero hace una diferencia. Es por eso que hemos visto el auge del movimiento de Comercio Justo, los alimentos orgánicos, los zapatos TOM, el interés en la procedencia de los alimentos y las empresas que toman en serio sus responsabilidades ambientales..
Los valores de su negocio son importantes. Son importantes para usted, su empresa, las personas con las que trabaja y sus clientes..
Descubrir los valores de su negocio lo ayuda a crear un negocio que refleje quién es usted y las cosas que le interesan. Conocer sus valores proporciona una luz de guía para tomar decisiones de negocios. Cuando hace negocios poniendo sus valores primero, puede dormir profundamente por la noche sabiendo que ha vivido según lo que le importa..
Nombrar sus valores es bueno para su negocio. Es una buena manera de otorgarse una ventaja competitiva, ya que sus clientes pueden ver lo que lo diferencia de la competencia. Los valores hacen para un negocio sostenible. Apegarse a tus valores podría significar que tienes que sacrificar oportunidades para hacer dinero rápido. Pero puedes permanecer fiel a lo que te importa y obtener una ganancia.
Junto con el tono de su ascensor y sus declaraciones de misión y visión, los valores de su negocio definen quién es usted como negocio..
Sus valores son parte de su marca, pero descubrir sus valores es más que un simple ejercicio de marca. No se trata de pintura brillante para hacer que tu negocio se vea bien. Se trata del núcleo de quién eres y de lo que haces. El punto de los valores es que deben ser auténticos. Reclama valores que no tienes, y tus clientes te llamarán y gastarán su dinero en otra parte.
No se trata de pintura brillante para hacer que tu negocio se vea bien. Se trata del núcleo de quién eres y de lo que haces..
"Valores" suena como una gran palabra noble, pero no tiene que ser tan intimidante o grandioso. Tener buenos valores no tiene por qué ser una lucha. A menudo, sus valores son las cosas que hace sin pensar, como cumplir los plazos de entrega..
Lo que es más, los valores no son solo sobre la moral. Son lo que es importante para ti en los negocios. Por ejemplo, "pasar un buen rato" no es exactamente una cuestión de ética, pero podría ser uno de sus valores..
En este tutorial, le daré un conjunto de herramientas para ayudarlo a descubrir los valores de su negocio. Los valores tienen que ver en parte con su responsabilidad con el mundo en general. Pero son más que eso. Influyen en la forma de hacer negocios, día a día. Impactan la forma en que sus empleados trabajan juntos, la forma en que interactúa con los clientes. Sus valores son el petróleo que mantiene los engranajes de su negocio en movimiento..
Tener claro sus valores es un proceso de descubrimiento. Los valores que descubres hoy no están escritos en piedra. Tus valores cambiarán y crecerán con tu negocio. En ese sentido, este tutorial no es una guía exhaustiva para encontrar sus valores. Solo compartiré algunas herramientas que puedes usar para profundizar un poco más en lo que te importa. Si lo desea, puede llevar esto más lejos y proponer sus propios métodos para descubrir sus valores..
Al final de este proceso, lo ideal es que tenga una lista de hasta siete valores que sean importantes para su negocio. Un poco más, y será demasiado fácil pasar por alto u olvidar algunos de ellos..
El primer paso para descubrir sus valores es tomarse un tiempo para pensar. Aunque estos son pasos ordenados, puede hacerlos en cualquier orden, o elegir los pasos que le resulten más interesantes..
Como este es su negocio, es probable que los valores que incorpora estén en estrecha alineación con sus valores personales.
Dedique algo de tiempo para pensar y anotar las respuestas a las siguientes preguntas:
¿Sabes qué hace una historia? Las historias suceden cuando lo que le importa al personaje principal está en peligro. Cómo responden a esa amenaza crea la historia..
Tu negocio tiene una historia, incluso si estás en la etapa de concepción. Escriba lo que lo llevó a configurar su negocio (o a pensar en establecer un negocio). ¿En qué viaje ha estado tu negocio hasta ahora??
Al contar la historia de su empresa, encontrará momentos cruciales en los que tuvo que actuar para que las cosas sucedieran. Aquí encontrarás tus valores..
Cubriremos más acerca de contar la historia de su negocio en una publicación futura..
Lea la lista de valores de muestra a continuación. Si desea encontrar más, realice una búsqueda en la web de "valores empresariales".
El punto no es que los valores que surja deben tomarse de una lista en alguna parte. El punto es pedirle que piense en los valores potenciales que puede haber perdido hasta ahora..
Estás buscando los valores que resuenan contigo:
Los valores no existen en un vacío. El punto central de los valores es que tratan sobre cómo interactuamos con otras personas. Eso significa que es una buena idea involucrar a otras personas en el proceso de descubrir los valores de su negocio..
Hable con sus empleados, subcontratistas o socios comerciales sobre lo que creen que es importante en su negocio. Deje en claro que no deben tener miedo de la franqueza.
Si aún está en el proceso de formar su negocio, pida ayuda a amigos y familiares. También puedes preguntar a tu grupo intelectual. Veremos cómo crear un grupo de expertos en una publicación futura..
Sus valores deben concordar bien con sus clientes. Si existe una discrepancia entre lo que usted valora y lo que valoran sus clientes, terminará ahuyentando el negocio en lugar de atraerlo..
Una buena manera de involucrar a los clientes es a través de una encuesta en línea. Por supuesto, también puede preguntar cara a cara si conoce bien a sus clientes..
Descubrir:
Ahora que ha comenzado a descubrir los valores de su negocio, es hora de comenzar a integrarlos en su negocio. Tu objetivo es tejer tus valores a través de todo lo que haces..
¿Cuál de los valores que has descubierto te importa más? Intente reducir su lista a un máximo de siete valores. Estos son los valores que tejerás a través de todo lo que haces..
Para cada uno de sus valores, escriba una oración corta que explique qué significa ese valor en el contexto de su negocio. Por ejemplo:
Este es el paso que llevará más tiempo, y es un proceso continuo. Examine todo lo que hace su negocio y busque formas de integrar mejor sus valores en su trabajo. Es posible que tenga que comenzar por la solución de problemas, enfocándose en áreas donde actualmente está actuando en contra de sus valores..
Esta es la parte más emocionante, y donde puedes ser creativo. Sus valores deben influir en todo lo que haga, incluido el proceso de cómo descubre sus valores. Para algunas empresas, el proceso de escritura y conversación que he descrito será el camino correcto a seguir. Para otros, deberá tomar los valores que ha descubierto y reinvertirlos en el proceso de descubrimiento. Por ejemplo:
¿Qué valores son importantes para ti en los negocios? ¿Crees que la tendencia a que las empresas sean abiertas sobre sus valores es algo bueno o algo que debe cuestionarse??
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