Share
Le ha sucedido esto a usted?
Usted envía un correo electrónico importante, esperando recibir una respuesta rápida. Pero ... el tiempo pasa, y nada. Después de un tiempo, empiezas a preguntarte si tu destinatario alguna vez leyó el correo electrónico. No hay forma de saber si un correo electrónico ha sido leído o si existe?
Afortunadamente, hay dos formas de saber si un correo electrónico ha sido abierto y leído:
¿Alguien abrió y leyó tu correo electrónico importante? ¿Sabes cómo comprobar? (fuente grafica)En este artículo, discutiremos ambos métodos de seguimiento de correo electrónico. Enumeraremos algunas de las ventajas y desventajas de usar mensajes con acuse de recibo o una herramienta de seguimiento de correo electrónico. También descubrirá cómo verificar si alguien leyó su correo electrónico utilizando servicios de correo electrónico comunes. Finalmente, le proporcionaremos una breve descripción de siete herramientas populares de seguimiento de correo electrónico.
Antes de profundizar en este tutorial, primero obtenga consejos y estrategias profesionales en nuestro eBook gratuito: La guía definitiva para el dominio de la bandeja de entrada cero. Recupere el control de su bandeja de entrada y aumente su productividad.
Ahora comencemos con el tutorial de hoy y aprendamos múltiples formas de ayudarlo a saber cuándo alguien abrió y leyó sus correos electrónicos importantes. Primero, veremos cómo usar los recibos de devolución por correo electrónico:
Averiguar si alguien ha abierto y leer su correo electrónico puede parecer algo que le gustaría usar todo el tiempo. Después de todo, ¿no tienes curiosidad? Las herramientas de seguimiento de correo electrónico también son populares entre los profesionales de ventas..
Pero si utiliza la función de recibo de devolución de su sistema de correo electrónico o una herramienta adicional, existen algunos inconvenientes. Primero, veamos algunos inconvenientes de usar la capacidad nativa de recibo de devolución por correo electrónico:
Los siguientes inconvenientes se aplican al uso de una función de recibo de devolución de correo electrónico nativa o una herramienta de seguimiento de correo electrónico:
Las solicitudes de acuse de recibo y el seguimiento de correo electrónico no funcionan en todas las situaciones. Sin embargo, hay algunas circunstancias en que una solicitud de devolución por correo electrónico puede ser apropiada. Es especialmente adecuado para mensajes urgentes o mensajes cuando debe saber si su mensaje fue recibido. Por ejemplo:
Para casos como estos, los mensajes de acuse de recibo y el seguimiento del correo electrónico pueden ser una herramienta valiosa para su negocio. Probablemente pueda pensar en sus propios ejemplos cuando necesite averiguar si alguien abrió un correo electrónico que envió. Solo recuerda los inconvenientes. Si decide que desea enviar una solicitud de acuse de recibo o utilizar una herramienta de seguimiento de correo electrónico, asegúrese de que la situación lo amerite.
La primera forma de descubrir si alguien ha abierto su correo electrónico es mediante la solicitud de un recibo de devolución a través de su servicio de correo electrónico. En esta sección, veremos cómo funciona la función de acuse de recibo en Microsoft Outlook y luego examinaremos cómo funciona en GSuite Gmail. Primero, echemos un vistazo a Outlook:
Outlook proporciona dos opciones diferentes para solicitar un acuse de recibo:
Con la primera opción, recibirá una notificación cuando se haya enviado un correo electrónico al destinatario. Por supuesto, solo porque el mensaje es entregado no significa que haya sido leído. El mensaje puede quedar sin abrir en la bandeja de entrada de un correo electrónico y usted no lo sabría.
Lo que nos lleva a la siguiente opción de recibo de devolución en Outlook. Con la segunda opción, se le pide a su destinatario que envíe una notificación cuando abra el correo electrónico.
Si decide utilizar la función de acuse de recibo en Outlook, haga clic en Opciones en el menú principal mientras redacta su mensaje. Aparece un submenú con varias opciones:
Cómo verificar si un correo electrónico ha sido leído en Outlook.Para solicitar un recibo de entrega cuando se envía su mensaje, haga clic en la casilla de verificación a la izquierda de Solicitar un recibo de entrega. Para solicitar un recibo cuando se abra su mensaje, haga clic en la casilla de verificación a la izquierda de Solicitar un recibo de lectura opción. Puede seleccionar ambas opciones si lo desea..
Ahora, envía tu mensaje como de costumbre. Si seleccionaste Solicitar un recibo de lectura, se le solicitará al destinatario que envíe una notificación cuando abra su mensaje. Si responden Sí Cuando se le solicite, recibirá un recibo de lectura: un mensaje corto para informarle que se leyó su mensaje original..
También puedes usar Rastreo opciones para automatizar la forma en que Outlook maneja los recibos de los mensajes salientes y entrantes. Para obtener consejos útiles sobre cómo administrar mejor su bandeja de entrada de Outlook, lea nuestro tutorial:
Ahora veamos cómo GSuite email maneja los recibos de devolución:
La versión gratuita de Gmail no incluye la función de acuse de recibo. Sin embargo, la función está disponible a través de GSuite. Para utilizar la función de acuse de recibo en GSuite Gmail, primero debe habilitarla.
Para activar la función de acuse de recibo, vaya a su Consola de administración de GSuite. Seleccionar Aplicaciones> GSuite> Configuración de Gmail> Configuración avanzada. los Ajustes avanzados muestra la pantalla. Use la barra de desplazamiento a la derecha de la pantalla para desplazarse hacia abajo hasta la Correo electrónico Leer recibos opción:
Activar lectura de recibo en GSuite Gmial.Haga clic en el botón de alternar a la izquierda de Permitir que los recibos de lectura de correo electrónico se envíen a todas las direcciones de mi organización, así como a las siguientes direcciones de correo electrónico. Cuando esta opción está activada, los usuarios de su organización pueden solicitar y devolver recibos de correo electrónico.
Nota: Si no eres el administrador de tu GSuite, no podrás activar esta función. Pídale a su administrador de GSuite que lo encienda por usted.
Una vez el Leer el recibo la capacidad está activada, simplemente escriba su correo electrónico como de costumbre. Cuando haya terminado, haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior derecha para mostrar un menú emergente:
Cómo saber si un correo electrónico ha sido leído en Gmail.Haga clic en el Solicitud de recibo de lectura Opción desde el menú emergente. Cuando estés listo, haz clic en Enviar Botón para enviar su correo electrónico como de costumbre. Se le pedirá a su destinatario que envíe un recibo cuando abra el mensaje.
Si no está familiarizado con GSuite, puede aprender cómo comenzar con este tutorial:
Como acabas de enterarte, usar una función nativa de recibo de devolución por correo electrónico puede no ser el método más confiable para saber si tu mensaje fue recibido. Sin embargo, si solo ocasionalmente necesitas averiguar si tu correo electrónico fue leído, probablemente sea suficiente.
Pero, tal vez necesite una forma más confiable de averiguar si sus destinatarios de correo electrónico leen los mensajes que les envía. O tal vez le preocupe cómo se percibirá su solicitud de acuse de recibo.
Hay una manera de evitar esas preocupaciones. Hay una cantidad de extensiones que proporcionan una funcionalidad de seguimiento de correo electrónico confiable. A menudo, la función de seguimiento funciona sin que su destinatario se dé cuenta de que se está realizando un seguimiento de sus mensajes.
En esta sección, veremos siete herramientas de seguimiento de correo electrónico populares:
Nota: Algunas herramientas tenían una versión gratuita disponible. Tenga en cuenta que algunas versiones gratuitas (pero no todas) adjuntan automáticamente una frase "enviado con [nombre de la empresa]" a los correos electrónicos que se envían con esa herramienta. También tenga en cuenta que algunas de estas herramientas incluyen más que el seguimiento de correo electrónico, pero dado que el enfoque de este artículo está en el seguimiento de correo electrónico, también es el enfoque de estas revisiones.
Utilice ContactMonkey para averiguar quién está abriendo sus mensajes de correo electrónico.No solo puede descubrir quién está abriendo sus mensajes de correo electrónico, sino que también puede rastrear quién está haciendo clic en cualquier enlace dentro de los mensajes. Utilice ContactMonkey con su sistema de correo electrónico de Outlook o Gmail. Esta herramienta se integra con la popular herramienta de CRM, SalesForce.
Aparece una notificación en su escritorio cada vez que se abre un mensaje o se hace clic en un enlace. ContactMonkey también incluye un panel con estadísticas y análisis de correo electrónico.
Elija cómo recibir notificaciones de correos electrónicos leídos con HubSpot Sales.HubSpot Sales incluye un rastreador de correo electrónico. El aspecto de seguimiento de correo electrónico de la herramienta le permite saber instantáneamente cuándo se abre un correo electrónico, cuando el destinatario del correo electrónico hace clic en un enlace o cuando abre un archivo adjunto. También puede ver si el correo electrónico fue revisado (se abrió de nuevo)
Elige cómo recibir notificaciones de correos electrónicos leídos. Véalos desde HubSpot Sales, su navegador, su escritorio o su CRM. HubSpot Sales trabaja con Gmail, GSuite, Outlook u Office 365 para Windows.
Vea de un vistazo si su mensaje ha sido abierto.MailTrack es una extensión para Chrome, Firefox y Opera que funciona con las bandejas de entrada de Google y Gmail para rastrear los mensajes enviados.
Puede ver de un vistazo si se recibió un mensaje de correo electrónico y si se abrió. Los mensajes de correo electrónico abiertos tienen una doble verificación en su carpeta de correo enviado. Haga clic en las marcas de verificación para saber cuándo y cómo se abrió su mensaje.
Si se envió un mensaje a un grupo, puede ver qué miembros del grupo lo abrieron.MixMax le permite ver si su correo electrónico se abrió, cuándo se abrió y cuántas veces se abrió un correo electrónico. Si el mensaje se envió a un grupo, puede ver qué miembros del grupo abrieron el mensaje.
La aplicación incluye una amplia variedad de herramientas de ventas, como la capacidad de programar reuniones, además de la capacidad de realizar un seguimiento del correo electrónico. Esta herramienta funciona con Gmail y Google Inbox. La herramienta también se integra con el CRM, Salesforce..
Usa la tabla para aprender sobre tus mensajes vistos.Streak funciona como un CRM desde Gmail. Sus capacidades de seguimiento de correo electrónico se incluyen como parte de sus herramientas de poder de correo electrónico. Esta herramienta le proporciona un gráfico de sus vistas de mensajes.
La interfaz incluye una lista de cada vez que se leyó el mensaje y qué tipo de dispositivo usó el destinatario para leer el mensaje. También puedes usar Streak para conocer el vecindario del destinatario del correo electrónico..
ToutApp funciona con su sistema telefónico.ToutApp está diseñado como una herramienta de ventas que incluye funciones de seguimiento de correo electrónico. La herramienta funciona tanto con Gmail como con Outlook. La herramienta también integra su sistema telefónico. La interfaz muestra dónde, cuándo y con qué frecuencia los destinatarios interactúan con los correos electrónicos enviados. ToutApp incluso le permite saber si un correo electrónico ha sido reenviado.
Esta aplicación está diseñada para ser utilizada por un equipo, por lo que también incluye muchas características del equipo.
Recibirás una alerta cada vez que se abra un correo electrónico..Yesware funciona con una amplia variedad de sistemas de correo electrónico que incluyen: Gmail, GSuite y Office 365.
Recibirás una alerta cada vez que se abra uno de tus correos electrónicos enviados. Puede ver dónde, cuándo y con qué dispositivo se abrió el correo electrónico. También puede saber si su destinatario vio los archivos adjuntos del correo electrónico o si respondió a un mensaje. Incluso puede averiguar qué dirección IP utilizó el destinatario para abrir el correo electrónico..
En este artículo, has aprendido cómo saber si alguien abrió tu correo electrónico. Hemos discutido las ventajas y desventajas de usar las funciones de acuse de recibo o seguimiento de correo electrónico para saber si se ha leído su correo electrónico.
También ha aprendido cómo saber si su correo electrónico ha sido leído en GSuite Gmail y cómo verificar si el correo electrónico también se ha leído en Outlook. Finalmente, le proporcionamos una breve descripción de siete de las aplicaciones y herramientas de seguimiento de correo electrónico más populares.
Si necesita saber si su correo electrónico ha sido leído, sabe cómo averiguarlo..
Si depende en gran medida del correo electrónico para su empresa, puede revisar nuestra serie sobre cómo escribir correos electrónicos comerciales efectivos, como estas publicaciones útiles:
Además, para obtener consejos sobre cómo administrar mejor su bandeja de entrada de correo electrónico, descargue nuestro libro electrónico gratuito: La guía definitiva para el dominio de la bandeja de entrada cero. Mantente al tanto de tus mensajes más importantes y mejora tu productividad de correo electrónico.
¿Cómo te mantienes al tanto de tus mensajes más importantes? ¿Comprobar si alguien ha abierto y leer sus correos electrónicos? Si es así, ¿cuál es tu enfoque o herramienta favorita? Háganos saber en los comentarios..
Accentsconagua