Promociones sociales que impresionan a los clientes y los hacen regresar

Con demasiada frecuencia, los clientes están totalmente centrados en un diseño o promoción en particular, pero como agencia usted tiene una gran influencia en los esfuerzos de marketing de sus clientes. Aprovéchelo y proporcione a sus clientes lo que desean: promociones sociales que generan resultados, como me gusta, direcciones de correo electrónico y conciencia general..

Si puede complacer a sus clientes una y otra vez, seguirán regresando a usted. Aquí hay tres principios que lo ayudarán a crear promociones de Facebook más efectivas para sus clientes..

1. Considere la base de fans de su cliente

Si el seguimiento de Facebook de su cliente todavía es pequeño (menos de 1000 seguidores), recomiende obsequios simples, no concursos complejos.

Zach Mangum de GroSocial ha trabajado con miles de clientes, y recomienda que "aunque los concursos parezcan más novedosos e interesantes que los regalos, hasta que tengas una base de seguidores lo suficientemente grande como para tener éxito, evita los concursos de fotos y videos".

2. Mantener el proceso de entrada de sorteo simple

Los clientes pueden pensar que están siendo creativos, pero hacer que el proceso de entrada sea largo o complejo siempre reduce el alcance de las promociones, la cantidad de participantes y la cantidad de "me gusta" que recibe..

Una vez tuvimos un cliente que insistió en que su promoción requiere que los participantes en el concurso compren su CD, tomen una foto con ellos y sostienen el CD y su recibo, y lo envían. Los resultados fueron abismales. - Zach Mangum de GroSocial

Las promociones que les piden a los participantes que les guste la página del cliente, envíen su dirección de correo electrónico y los alientan a compartir la promoción con sus amigos, lo hacen mucho mejor que cualquier proceso de ingreso complejo.

3. Usa una pestaña de Facebook

Si bien Facebook recientemente realizó un cambio en sus pautas de promoción permitiendo que las páginas de Facebook administren promociones a través de News Feed, las ventajas de usar una pestaña de Facebook son enormes:

• Puede solicitar a los participantes que les guste la página de Facebook del cliente antes de ingresar. Cuando a alguien le gusta una página de Facebook, básicamente se suscribe a la publicación de esa página, que es una oportunidad de marketing para la página. Si se realiza un sorteo a través del servicio de noticias, a cualquiera le puede gustar la publicación y participar sin ser fanático de la página..
• Usted es capaz de recoger clientes potenciales. Si administra un sorteo a través de publicaciones, puede ver a quién le gusta y lo comparte, pero no tiene su información de contacto. Cuando administra un sorteo a través de una pestaña de Facebook, el proceso de ingreso es un formulario que puede recopilar las direcciones de correo electrónico de los participantes, lo que le brinda una manera de promocionarlos en el futuro..
• Las promociones se encuentran en un solo lugar. Cuando usa una pestaña de Facebook, puede dirigir todas las publicaciones y el tráfico de su sitio web y otras redes sociales a la URL de la pestaña.
• Eres capaz de ser más expresivo con el diseño.. Las promociones de News Feed son difíciles de entusiasmar porque todo lo que ves es una foto y un texto. Las promociones de pestañas son mucho más coloridas, atractivas y tienen una temática más sencilla para coincidir con las vacaciones actuales, eventos, etc..
• Puede realizar un seguimiento de los participantes y elegir un ganador más fácilmente. En particular, si tienes una gran base de fans, pasar por miles de me gusta y compartir, cuando Facebook solo te muestra un puñado a la vez, no es muy intuitivo. Cuando ejecuta una promoción a través de las pestañas de Facebook, puede exportar una lista de participantes a Excel y elegir al ganador al azar. Además tienes la lista para uso futuro..

Optimiza tus regalos de Facebook

Crear regalos de Facebook es una forma poderosa de ayudar a sus clientes. Mantener estas promociones fáciles de ingresar aumentará sus suscripciones..

Es mejor crear promociones para los clientes que se encuentran en una pestaña de Facebook. Esto no solo es más fácil de administrar y comercializar, sino que también le brinda la ventaja de abrir futuras oportunidades de marketing. Los "me gusta" de las páginas y las direcciones de correo electrónico que recopila mediante una promoción basada en pestañas son clientes potenciales a largo plazo para su cliente.

¿Cómo se hace una pestaña?

Puede usar un código personalizado para cada uno, o puede usar una herramienta como GroSocial para crear promociones y pestañas para sus clientes con una fracción del tiempo y dinero que le tomaría codificarlo usted mismo..

GroSocial está realizando un seminario web de agencia especial el 3 de diciembre de 2013 a las 11:00 AM (EST).

Venga y aprenda cómo puede usar GroSocial para que cumplir con las necesidades de sus clientes sea más fácil y más efectivo.