Share
Escribir propuestas es algo así como una forma de arte: necesita presentar el concepto para un proyecto, con todos los increíbles beneficios que harán que un cliente quiera escribirle un cheque de inmediato, así como los negativos, como la etiqueta de precio grande.
Debe ser un documento persuasivo, pero también debe ser claramente profesional.
No todos los proyectos requieren una propuesta. De hecho, muchos freelancers nunca pueden escribir una propuesta formal en sus vidas. Un resumen rápido o una carta de consulta puede ser más que suficiente para aterrizar un proyecto. Pero si su objetivo es conseguir proyectos más grandes, es importante dominar la habilidad de redactar propuestas: es raro que pueda describir un proyecto de gran presupuesto en cien palabras o menos. Más bien, cuando tiene varias partes móviles, necesita poder describir qué son, por qué el cliente necesita cada una y el precio..
Si no necesita una propuesta completa para ganarse a sus clientes, generalmente no vale la pena el esfuerzo de escribir una. Sin embargo, si necesita practicar sus habilidades de redacción de propuestas, vale la pena juntar unos cuantos lanzamientos más profundos de los que suele ofrecer a sus clientes. No sugeriría hacerlo para un artículo o logotipo único, pero para algo un poco más grande, considere aprovechar la oportunidad para practicar sus habilidades.
Hay ciertas partes de una propuesta que serán exactamente las mismas, ya sea que esté escribiendo la propuesta para el cliente más grande que haya recibido o para un proyecto más pequeño. Entonces, ¿por qué reescribir esas partes cada vez que necesitas armar una nueva propuesta??
Puede crear una plantilla para su negocio, lo que le permite hacer uso del trabajo que ya ha realizado. Daniel Waldman, de Evolve Communications, no usa una plantilla formal, pero obtiene el beneficio de reutilizar su trabajo:
Desde que empecé mi negocio, he escrito probablemente cientos de propuestas. Además, en trabajos anteriores, había escrito muchas, muchas propuestas. Con el tiempo, he desarrollado cierto lenguaje de inventario para servicios y otros artículos que se utilizan una y otra vez. No es una plantilla en sí, sino más bien un puñado de frases estándar que personalizo para cada propuesta..
No es necesario crear una plantilla completa que siga a la letra al escribir una nueva propuesta, pero asegúrese de no tener que reinventar la rueda cada vez que comience con una nueva propuesta. Puede obtener el beneficio de reutilizar su trabajo si mantiene abierta una copia de otra propuesta al iniciar otra, para poder cortar, pegar y adaptar el idioma..
Hay una ventaja adicional que acompaña a seguir una plantilla o formato estándar para cada propuesta que escriba. Es sorprendentemente fácil olvidarse de una sección que usualmente incluyes cuando tienes prisa para obtener una oferta por la puerta. Al seguir una lista estándar de secciones para incluir en su propuesta, hará que sea mucho más difícil perder cualquier cosa..
No hay secciones que deban estar absolutamente en cada propuesta (excepto, quizás, en el precio), debido a las diferencias entre los proyectos. Pero puede crear una plantilla para los tipos de proyectos que normalmente asume..
El secreto para crear una excelente propuesta, según lo definido por el hecho de que usted reciba el pago, es entender exactamente lo que su cliente está buscando. Como describe Waldman,
Las mejores propuestas son las que ganan! Lo que significa es que las mejores propuestas son las que a) muestran sus habilidades b) muestran la personalidad de su negocio yc) muestran su conocimiento del cliente. Golpee los tres de estos, y usted es tan bueno como contratado.
Investigue seriamente sobre cualquier cliente para el que esté escribiendo una propuesta. No es raro que un profesional independiente tenga una reunión con un posible cliente antes de crear una propuesta, pero es posible que desee ir un paso más allá. Hacer una investigación sobre la competencia del cliente, la industria y otras inquietudes específicas puede ayudarlo a abordarlos en su propuesta..
En general, sus clientes acuden a usted con problemas específicos que necesitan ser solucionados. En el nivel más básico, una propuesta es una sugerencia sobre cómo solucionar un problema. Pero eso no significa que deba atenerse al problema que el cliente le informa. Hacer esa investigación adicional le dirá si hay otro paso que realmente beneficiará a un cliente y le permitirá destacarse de su competencia..
Casi siempre es mejor ofrecer una opción específica a sus clientes, tal vez con algunas opciones entre las que pueden elegir. Seguir este enfoque significa que no abrumará a sus posibles clientes con mucho para elegir. "Trate de no ofrecer precios de 'menú chino'", como lo describe Waldman. “En mi experiencia, cuando se enfrentan con demasiadas opciones, los clientes no elegirán ninguno de los anteriores. Sin embargo, hay algunos clientes que solo quieren esto ".
Siempre puede ofrecerle a un cliente más opciones más adelante, pero es más difícil tomar una decisión fuera de la mesa. Si puede mantener sus propuestas simples, es más probable que sus prospectos lean todo el documento. También quieres hacerlo lo más fácil de entender posible. No use palabras de fantasía o jerga con las que el lector no esté familiarizado..
Siempre cometa errores con el lenguaje simple, incluso si eres un escritor y quieres presumir. Es importante ser lo más claro posible sobre exactamente lo que está ofreciendo hacer para el cliente en particular. Un malentendido puede obligarte a comer un costo, como Waldman descubrió:
Sea claro acerca de lo que va a hacer. He estado atrapado por el lenguaje vago muchas veces en el pasado y terminé siendo obligado a prestar servicios que no esperaba (ni me pagaron por hacerlos).
Del mismo modo, desea que su precio sea fácil de entender. Los clientes a menudo hojean una propuesta, buscando el resultado final, antes de leer el resto del documento. Ofrezca una explicación clara del precio, con el total final en negrita en algún lugar cerca del frente de su propuesta. Si un cliente no puede encontrar el precio, no se molestará en seguir la propuesta, incluso si está en algún lugar..
Haga lo que sea necesario para asegurarse de que sus posibles clientes entiendan completamente sus propuestas. Waldman sugiere:
Dependiendo de su línea de negocios y de lo complicado que sea el proceso de su cliente potencial, el objetivo podría ser tener una reunión para repasar la propuesta. Me parece que este es un paso importante, ya que pueden surgir preguntas. Además, una conversación cara a cara siempre ayuda a consolidar su relación con el posible cliente.
Una reunión cara a cara puede sonar como un trabajo extra, pero si te hace sentir como el cliente, probablemente valga la pena.
Incluso un pequeño error tipográfico puede desprenderse de un posible cliente y hacer que estén menos interesados en trabajar con usted. Revise sus propuestas tantas veces como sea posible antes de enviarlas. Todos hemos trabajado en una propuesta o un proyecto hasta altas horas de la mañana, enviamos una copia tan pronto como terminamos y encontramos numerosos errores al día siguiente. Eso es malo para los negocios..
Puede significar despertar a alguien, pero siempre es una buena idea que alguien más revise sus propuestas. Nuestros cerebros nos pueden jugar una mala pasada, lo que hace que sea más difícil detectar errores tipográficos, especialmente cuando leemos un documento determinado varias veces..
Sin embargo, una persona que llegue de nuevo a la propuesta tendrá un tiempo más fácil para detectar errores, incluso si no es un corrector de pruebas profesional. Si puede tener un profesional, eche un vistazo a sus propuestas, tanto mejor: intercambiar algo de trabajo puede hacer las mejores propuestas que haya enviado..
Siempre puedes mejorar escribiendo una propuesta. Definitivamente, hay una curva de aprendizaje que necesita para seguir avanzando a medida que crece su negocio independiente.
Asegúrese de actualizar sus plantillas o frases comunes a medida que evolucione su trabajo. Waldman señala:
Utilicé la misma biografía de la empresa durante aproximadamente 2 años, hasta que un asociado me señaló que el enfoque de mi negocio había cambiado. Era algo obvio que necesitaba una actualización, pero por alguna razón, nunca había considerado realmente actualizar esa sección.
También vale la pena probar diferentes enfoques en sus propuestas. Es difícil recopilar datos suficientes para ver tendencias cuando solo está enviando propuestas a medida que se solicitan, pero vale la pena recopilar lo que pueda y analizarlo..
Crédito de la foto: Algunos derechos reservados por adamradosavljevic..
Accentsconagua