Algunas veces al mes revisamos algunas de las publicaciones favoritas de nuestros lectores de toda la historia de FreelanceSwitch. Este artículo de Shaun Crowley se publicó por primera vez el 5 de agosto de 2007, pero es igual de relevante y lleno de información interesante hoy..
Su diseño solo puede ser tan bueno como el resumen del que trabajó. Los mejores proyectos se basan en informes creativos que son lo suficientemente abiertos como para inspirar ideas, mientras que son lo suficientemente específicos para sentirse viables. Aprenda cómo puede obtener este tipo de informes proporcionando a los clientes plantillas de información.
Imagina la escena. Acabas de conseguir un nuevo cliente, que te da un breve resumen para un folleto de marketing. Hay algunos huecos en el informe, pero en lugar de pedir una aclaración constante, se pone a trabajar. Más tarde te dicen que el diseño no está del todo bien. Antes de que te des cuenta, el cliente se niega a pagar..
¿Historia familiar? Demasiado familiar para la mayoría de los diseñadores independientes que conozco. Los escritos de diseño ambiguos son exasperantes. Lo que es peor, los clientes que te preparan para fallar a menudo se van pensando que te has llenado..
Entonces, ¿qué puedes hacer para evitar esto??
La única forma es formalizar el procedimiento de briefing. Yo mismo digo esto como cliente; cuando me conecto con un diseñador necesito un brief formal a mano. Me ayuda a convertir el engullado libro en mi cabeza en un lenguaje bien articulado. Y me da la seguridad de que mi diseñador tiene algunos consejos para referirme después de que nos encontremos.
Desafortunadamente, los clientes que no están familiarizados con el proceso de diseño no ven los escritos escritos con cuidado como una alta prioridad. Esto puede ser porque no tienen tiempo. Muy a menudo, es porque el cliente no ha tomado decisiones fundamentales sobre los objetivos de su garantía de marketing.
Al proporcionar a su cliente una plantilla de información y consejos de información, como los que se muestran a continuación, puede obtener la información que necesita de algunas preguntas cuidadosamente elaboradas. Incluso puede llamar la atención sobre cosas en las que su cliente no ha pensado, ¿tengo todas las ilustraciones que mi diseñador necesita? ¿O incluso en algunos casos? ¿A quién me dirijo con este elemento???
Una plantilla de entrega formal le da la oportunidad de ofrecer algunos consejos, para que el cliente aprenda cómo aprovechar al máximo su talento. Es un marco de referencia cuando se reúne para discutir la tarea y un punto de revisión si sus primeras pruebas no pasan la prueba..
Recuerde a su cliente que un resumen de diseño formal no es una burocracia innecesaria. Está ahí para asegurar que su cliente obtenga valor por el dinero de su servicio. El truco es educar a sus clientes sin condenarlos o victimizarlos. Tal vez publique las plantillas en su sitio web y ofrezca un enlace a ellas en su correo electrónico. Haga las plantillas subliminalmente accesibles para sus clientes..
Tal vez entonces, puedes hacer que el diseño de tus sueños sea una realidad en cada proyecto..
Ofrecer orientación para ayudar al diseñador a casarse con el "look". del articulo con la? voz? de la copia.
Usted está pagando por las ideas del diseñador, así que evite la tentación de decirle al diseñador qué hacer. En su lugar, tenga claro lo que debe lograr el elemento, para que el diseñador pueda explorar las ideas. Aquí es donde se necesita la experiencia del diseñador..
Rara vez es una buena idea darle a un diseñador un diseño simulado, simplemente seguirán sus instrucciones, que no necesariamente hacen el mejor uso del espacio..
Asegúrese de programar todo el proyecto antes de informar a un diseñador, incorporando los comentarios adecuados y las etapas de incubación. Pídale a su diseñador que le informe con anticipación si los plazos o los presupuestos establecidos no son realistas..
Redacte con cuidado su escrito en un correo electrónico o en la primera página de su copia, y úselo como punto de referencia cuando se reúna. Siempre informe a los diseñadores en persona o por teléfono para proyectos más pequeños..
Algunas veces al mes revisamos algunas de las publicaciones favoritas de nuestros lectores de toda la historia de FreelanceSwitch. Este artículo de Angela Ferraro-Fanning se publicó por primera vez el 5 de diciembre de 2008, pero es igual de relevante y lleno de información interesante hoy..