Share
¿Qué pasaría si dijera "sí" a este proyecto hoy? ¿Qué pasaría? ¿Serían los resultados positivos o negativos? ¿Cuáles son los posibles impactos que la decisión tendría en nuestro negocio, nuestros empleados y nuestra línea de fondo??
¿Qué pasa si lanzamos este producto en un mes? ¿Cuándo empezaríamos a ganar dinero? ¿Qué pasaría si la competencia decidiera lanzar un proyecto similar un mes después??
Sería genial tener las respuestas a todo este tipo de preguntas, pero sin una bola de cristal, ninguno de nosotros tiene los medios para mirar el futuro y proporcionar un pronóstico preciso de lo que será o podría ser. Afortunadamente, sin embargo, existen herramientas para analizar lo que podría suceder, dados los diferentes tipos de variables. Estas herramientas, por supuesto, no son infalibles. Pero han demostrado ser sorprendentemente precisos y efectivos, por lo que las empresas, las universidades e incluso las organizaciones de ayuda internacional las utilizan para imaginar, planificar y gestionar el riesgo..
Qué pasa si el análisis utiliza un cuadro de estilo matricial para ayudarlo a determinar qué podría suceder en una situación particular si surgiera un problema en particular o si se formulara una pregunta en particular. Por ejemplo, imagine que planea salir a cenar con su equipo. ¿Deberías elegir el lugar italiano? ¿O estarías mejor con el chino? Puede configurar un cuadro en el que mire las respuestas probables de cada individuo en el equipo para analizar las opciones.
El análisis de escenarios es un proceso más profundo que requiere que las partes interesadas ayuden a analizar los posibles resultados dada una variedad de variables. Se trata de un poco de narración de cuentos, y un poco de investigación. Al final del proceso, debe tener información significativa y descriptiva sobre lo que PODRÍA suceder si tomó varias decisiones estratégicas o financieras. El análisis de escenarios también puede ser un ejercicio estrictamente matemático que utiliza herramientas como Microsoft Excel para analizar los posibles resultados financieros dados los diferentes precios, fechas de lanzamiento, costos de producción y otros factores importantes.
Veamos primero la herramienta más sencilla: los diagramas What If (a veces denominados matrices de decisión). Como mencioné, las tablas What If If están realmente destinadas a ayudarlo a tomar decisiones rápidas y relativamente simples. Eso significa que son más útiles cuando tiene la información que necesita a su alcance o cuando esa información está disponible. Hay dos maneras de armar estos gráficos; uno es con un método de puntuación simple y el otro con palabras descriptivas (bueno, mejor, mejor o ama, tolera, odia, etc.).
Si bien puede usar la tabla para muchas decisiones más serias, volvamos a la pregunta de qué restaurante elegir para la cena. Cuando hace esa pregunta, lo que realmente pregunta es: "¿Qué sucede si selecciono un restaurante chino, TexMex, estadounidense o italiano? ¿Cómo responderían los miembros individuales de mi equipo? "El cuadro o matriz es una herramienta visual útil para determinar rápidamente la respuesta.
Imagina que tienes cuatro buenas opciones de restaurantes locales: chino, italiano, TexMex o cocina estadounidense básica. Tienes cuatro miembros del equipo y conoces sus preferencias..
Para crear su gráfico o matriz, enumere sus opciones en columnas en la parte superior del gráfico y los miembros de su equipo en filas a lo largo del lado izquierdo del gráfico. Luego rellena los espacios en blanco, según el conocimiento que puede adquirir fácilmente.
Resulta que a Mary le gusta el italiano y TexMex, tolerará el italiano, pero está aburrido de los estadounidenses. A Bill le gustan los estadounidenses y los italianos, pero dibuja la línea en TexMex. Gary solo ama a TexMex, pero está bastante bien con cualquier otra opción. Y así continúa. Cuando hayas terminado, tu gráfico se verá así:
| María | Cuenta | Gary | Dafne | |
| De Texas y Mexico | gustos | aversiones | gustos | neutral |
| chino | neutral | neutral | neutral | aversiones |
| italiano | gustos | gustos | neutral | gustos |
| americano | aversiones | gustos | neutral | neutral |
Con solo mirar la tabla, queda claro que el italiano es realmente la única opción viable.!
Qué sucede si los cuadros son particularmente útiles para situaciones en las que la información está fácilmente disponible y una decisión implica un número limitado de opciones. La herramienta no es especialmente útil para predecir resultados complejos o de múltiples capas, por lo que no es apropiada para una elección estratégica de toda la organización.
Puede utilizar esta herramienta, por ejemplo, al elegir un proveedor, seleccionar un lugar o elegir la decoración de la oficina. En tales casos, sus variables a lo largo de la izquierda pueden incluir precio, confiabilidad, conveniencia y otros puntos clave.
Existen herramientas más sofisticadas que pueden ayudarlo a explorar escenarios y tomar decisiones de administración complejas.
El Análisis de Escenarios, a diferencia del Gráfico de What If, no es ni rápido ni fácil. Su propósito es determinar qué podría suceder en el caso de que existan muchas variables diferentes posibles, y puede organizarse como una matriz o (cuando la pregunta es puramente financiera) como un modelo de estilo Excel. Con menos frecuencia, los resultados se presentan como un conjunto de opciones de ramificación, tales como:
Proceso de bifurcación del análisis de escenarios.. Independientemente de cómo presente su hallazgo, el proceso de creación de un análisis de escenario implica cuatro pasos:
Cada uno de estos pasos, como puede imaginar, requiere un poco de trabajo para completar. Para empezar, su equipo necesita ponerse de acuerdo sobre un enfoque, lo que significa un acuerdo sobre un objetivo particular. Con suerte, este paso debería ser relativamente indoloro, aunque es posible que escuche objeciones como "¿qué diferencia hace? Tenemos que lanzarnos en septiembre para cumplir con los requisitos de nuestros distribuidores, ¿por qué incluso preguntarnos? "
Una vez que haya superado las objeciones y haya completado el primer paso, tiene algo de trabajo que hacer para determinar las fuerzas más importantes que probablemente afectarán su decisión. Esto puede parecer simple, pero en realidad requiere una buena cantidad de investigación. Por ejemplo, digamos que usted ha decidido que el éxito de su sistema de energía solar dependerá en parte de los cambios en las actitudes hacia la energía verde. Para idear un conjunto de escenarios realistas, debe comprender qué son las actitudes hoy, cómo están las tendencias, qué problemas están afectando esas tendencias y cómo es probable que sus otras fuerzas motrices seleccionadas interactúen con esas tendencias..
Ahora, según su investigación, puede comenzar a crear escenarios, tanto positivos como negativos. Por ejemplo, un escenario podría considerar una situación en la que los precios del gas y del petróleo se disparan como resultado de las tensiones en Rusia y el Medio Oriente. La competencia aumenta a medida que aumenta el interés por la energía alternativa, mientras que las condiciones económicas son generalmente pobres. Esto podría llevar a un escenario de alto crecimiento, con la advertencia de que será importante mantener un precio relativamente bajo mientras se mantiene al tanto de la competencia..
El cuarto paso implica la expansión de sus escenarios para incluir detalles de lo que podría suceder. Por supuesto, es importante mantenerse enfocado en su producto y no vagar por los reinos de la ciencia ficción..
Una forma de visualizar sus escenarios es crear una matriz simple de cuatro partes con cuadros para cada uno de sus escenarios. Describa cada escenario de manera apropiada y enumere solo los detalles más importantes.
Matriz de análisis de escenarios de cuatro partes: exploración de la cuestión del momento de lanzamiento del kit solar.Alternativamente, puede crear una presentación más elaborada con narrativa y argumento.
Un enfoque completamente diferente implica un enfoque de modelado de solo números: un enfoque que es compatible con Excel, entre otros productos. Sobre la base de la investigación, ingresa una serie de variables en el modelo, en este caso, por ejemplo, los costos de producción, los precios, los artículos vendidos, los costos de mercadeo y cualquier otra variable relevante, y luego ejecuta los modelos para determinar cuáles son los factores financieros. los resultados pueden ser en diferentes circunstancias. Este enfoque le permite determinar realmente, y en qué medida, ciertos escenarios podrían perjudicar el resultado final de su empresa.
¿Cuál es el punto de hacer tanto trabajo duro para desarrollar posibles escenarios que pueden o no suceder? Hay bastantes ventajas:
El sitio web del Banco Mundial ofrece una historia positiva de cambio a través del análisis de escenarios en el estado de Nueva Jersey:
A mediados de la década de 1990, el estado de Nueva Jersey utilizó un proceso de escenario participativo para desarrollar una visión para el futuro que lo ayudaría a lidiar con problemas de transporte intransigentes. La decisión central fue si concentrarse en mantener las carreteras existentes, expandir el sistema de carreteras o construir más trenes ligeros. Para desarrollar los escenarios, el equipo de escenarios analizó la probabilidad de crecimiento económico regional y nacional, las prioridades de los ciudadanos, las presiones ambientales y la voluntad política. La investigación, que incluyó una encuesta de valores de una sección transversal de ciudadanos y empresas, estudios de patrones de viajes y comercio existentes y un estudio de pronósticos convencionales, se llevó a cabo como parte del proceso. Además, se realizaron consultas en comunidades de todo el estado..
El resultado final fue impresionante: New Jersey aprovechó los fondos federales para desarrollar un plan a largo plazo para el desarrollo mixto del ferrocarril y la carretera..
Si bien su Análisis de Escenario puede no (¡o no!) Resultar en una importante subvención federal, ciertamente tiene el potencial de ayudarlo a planificar de manera inteligente para el futuro. Incluso puede impedirle cometer errores graves, o alentarlo a que tome un riesgo emocionante.
Crédito gráfico: Horquilla diseñada por Dmitry Baranovskiy del Proyecto Noun.
Accentsconagua