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Una de las muchas razones por las que hice el cambio de PC a Mac hace unos años fue la constante frustración de los mensajes de error de conectividad críptica en Windows. La computadora portátil que utilizaba con frecuencia perdería su conexión a Internet y haría poco para ayudarme a entender por qué. Las Mac no carecen de sus propios problemas de conectividad, pero he descubierto que comprenderlas y corregirlas es mucho más sencillo..
El lugar más importante para comenzar a solucionar su problema de Wi-Fi es aislar la fuente. ¿Es tu router el culpable, o tu Mac? La forma más sencilla de resolver esto es simplemente verificar la conexión en otro dispositivo con conexión Wi-Fi, como un iPad, un teléfono inteligente o incluso otra computadora. Si ese dispositivo también tiene problemas para conectarse, entonces necesita comenzar con el enrutador. Descubrí que la mayoría de los problemas del enrutador se pueden resolver con la solución simple y efectiva de "reinicio". Algunos enrutadores solo necesitan ser apagados y encendidos nuevamente.
Hoy, estamos tratando de solucionar problemas de conectividad en su Mac, por lo que si el problema está aislado en su enrutador y el restablecimiento no funcionó, desafortunadamente tengo que dirigirlo a su motor de búsqueda favorito o al manual del enrutador.
Convenientemente, OS X le mostrará cuál es su estado inalámbrico a través de un ícono dinámico en la barra de menú. El icono es un punto con tres líneas en expansión sobre él. Con una señal inalámbrica fuerte, todas las barras son negras. A medida que la señal se debilita, se llenan menos líneas..
Si no ve este icono, diríjase a Buscador> Aplicaciones> Preferencias del sistema. Haga clic en Configuración inalámbrica, Luego haga clic en la opción "Mostrar estado de Wi-Fi".
Si ese icono está en gris, eso significa que no está conectado a una red inalámbrica. Haga clic en él y se mostrará una lista de redes cercanas. Ya debe haber configurado uno, o conocer a un vecino que, sin saberlo, permite que otros usen su Wi-Fi sin garantía. De cualquier manera, la selección de la red deseada lo conectará (o primero le pedirá la contraseña, si está protegida).
Ahora, si solo se llena una línea en el ícono de Wi-Fi (lo que indica una potencia de señal baja), es posible que esté demasiado lejos del enrutador. Puede mejorar la intensidad de la señal acercándose o instalando otro enrutador en su hogar para que actúe como un puente inalámbrico.
Otro posible icono de Wi-Fi es el signo de exclamación. Esto indica un problema de contraseña. Comprender este problema requiere una explicación básica de la seguridad de Wi-Fi. Hay dos tipos comunes de cifrado, WEP y WPA / 2. WEP, que significa Privacidad equivalente inalámbrica, se ha eliminado en gran parte debido a las conocidas vulnerabilidades de seguridad que hacen que sea muy fácil de hackear. WPA y WPA2 son mucho más seguros y, en consecuencia, se usan más comúnmente hoy en día.
Si tiene problemas para conectarse a una red WEP segura, es posible que deba hacer algunos cambios leves en la contraseña que le proporcionó su administrador de red (o el barista de Starbucks). Si la contraseña es ASCII, como password12345, deberá agregar comillas al principio y al final, de modo que la contraseña lea "password12345". Si la contraseña es hexadecimal, deberá agregar un signo de dólar al principio.
Al igual que hay avances periódicos en la tecnología de redes de telefonía celular, las redes Wi-Fi se han mejorado a lo largo de los años. El 802.11 es el nombre de la tecnología inalámbrica utilizada por los enrutadores Wi-Fi, y ha evolucionado para ser más rápido y más confiable. Hay varias variantes del estándar 802.11, cada una con una letra adherida. Estos incluyen a, b, g, n, y otros que se están desarrollando actualmente. En este momento, 802.11n es el más rápido y más utilizado..
Si tiene problemas para transmitir videos desde fuentes como YouTube o Netflix a pesar de suscribirse a un servicio de Internet rápido como cable, el cuello de botella podría ser la configuración de su enrutador. La mejor manera de ver si su Mac está usando 802.11n es usar la Utilidad de red de OS X. Ir Aplicaciones> Utilidades, y encontrar Utilidad de red. La primera pestaña, llamada "Información", es lo que queremos. Seleccionar Wifi y echa un vistazo a la parte inferior de la ventana. Si no ve la letra "n", es posible que no tenga una Mac capaz de usar la tecnología o que necesite instalar el habilitador 802.11n de Apple.
Si bien la distancia desde el enrutador y el uso de la antigua tecnología Wi-Fi pueden estar reduciendo la velocidad de su conexión, también puede estar sintiendo los efectos de la interferencia de la señal. Hay una variedad de dispositivos y aparatos en su casa que podrían afectar la señal, como microondas, líneas eléctricas, altavoces inalámbricos, etc..
El problema en tal situación es que su computadora y el enrutador están operando en un canal que otros dispositivos están usando. Los enrutadores de Apple, por ejemplo, utilizan las bandas de 2.4 y 5 GHz. Si una de estas bandas está causando problemas, simplemente reiniciar su enrutador lo forzará a intentar usar la otra banda para evitar interferencias.
Cuando ingresa una dirección web en su navegador, digamos www.google.com, esa dirección se convierte en una serie de números (llamada dirección IP). En lugar de verse obligado a memorizar la dirección IP de cada sitio web, un Servidor de nombres de dominio (DNS) se encarga de esa base de datos por usted. Si parece que no puede abrir ningún sitio web a pesar de que su Mac le diga que está conectado a Internet, es posible que deba verificar para asegurarse de que la configuración de su DNS sea correcta..
Para ello, tendremos que abrir Preferencias del sistema> Red> Avanzado, luego selecciona el DNS lengüeta. Debería ver al menos una entrada en cada una de las dos columnas. Si no lo hace, deberá llamar a su proveedor de servicios de Internet (ISP).
A continuación, podemos verificar su configuración de Protocolo de control de transmisión / Protocolo de Internet (TCP / IP). TCP / IP es un conjunto de protocolos que administran cómo se transfieren los datos entre las computadoras en una red. Haga clic en la pestaña a la izquierda de DNS dentro de la Configuración de red avanzada menú. Aquí encontrarás toda una serie de extraños números y acrónimos..
Si bien es posible que la configuración de red de su computadora se haya configurado de una manera específica que se desvíe de la configuración estándar, su ventana debería ser bastante similar a la mía aquí (aunque su dirección IPv4 será diferente). Si no ve nada en su dirección IP, haga clic en el botón a la derecha que dice "Renovar arrendamiento DHCP".
Propina: También intente usar las herramientas integradas de solución de problemas de su Mac para ayudar a diagnosticar su problema de conectividad: Airport Utility y Network Diagnostics.
El consejo anterior cubre los problemas más típicos con los que se encontrará en relación con la conectividad web de su Mac. Una vez más, si el problema de conectividad se extiende a varios dispositivos, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y asegúrese de que su enrutador esté funcionando correctamente. Si el problema está aislado en una sola máquina y las técnicas anteriores no tuvieron ningún impacto, visite su Genius Bar local y vea si pueden proporcionar alguna información..
Si desea explorar más de las capacidades de su Mac, pruebe la selección de aplicaciones Mac en Envato Market.
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