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Descubrir que su imagen o obra de arte ha sido utilizada sin su conocimiento o su opinión, puede ser un golpe en el estómago. En este tutorial, veremos las acciones positivas que puede tomar para buscar un resultado justo.
Recientemente descubrí que una de mis grandes cadenas de periódicos había usado una de mis fotos sin mi permiso. Después de una cuidadosa consideración y paciencia, logré una resolución exitosa con la compañía. Lamentablemente, esto no siempre sucede, por lo que quería compartir algunos consejos y pasos a seguir para garantizar que, si esto le sucede, obtenga el mejor resultado posible..
Tengo mi sede en Inglaterra, por lo que mi experiencia y mi conocimiento se basan en las leyes de propiedad intelectual en inglés y solo deben tomarse como un consejo. Las leyes de derechos de autor son similares en Canadá, Australia y otros países de la Commonwealth, y lo mismo en principio son muchos otros países también. En cualquier caso, revise cuidadosamente las leyes donde se encuentra antes de continuar. Por ejemplo, las leyes de derechos de autor en Quebec, una provincia canadiense, son diferentes del resto del país. Haz tu investigación!
Imagen licenciada a través de PhotoDune En pocas palabras, el mal uso de una imagen es cuando somoeone usa una imagen que has hecho de otra manera que no sea para lo que has dado permiso. Eso podría ser en forma de impresiones o publicación digital, por ejemplo. Esto no necesariamente requiere un contrato, tampoco. En Inglés Derecho de Autor,
'La propiedad intelectual es algo único que creas físicamente'.
En cuanto a la fotografía, cualquier imagen que tomes es tuya, incluso si hay otras personas en la imagen. A menudo se piensa que se necesita una versión modelo para las imágenes que contienen personas y si bien eso puede ser cortés y ahorrarle un dolor de cabeza a largo plazo, en realidad no es obligatorio.
Hay dos excepciones a esta regla. La primera es si ha tomado una fotografía como empleado de la empresa para la que está; y el segundo es si le das derechos de autor a otra persona. Esto generalmente viene en forma de contrato o liberación y debe ser por escrito y firmado por el fotógrafo..
También hay uso justo de una imagen, pero ninguna empresa puede reclamar el uso justo de una imagen cuando se utiliza con fines comerciales. Puede obtener más información sobre los derechos de autor y las licencias en uno de mis artículos anteriores. El reconocimiento del uso justo varía ampliamente. Las directrices y los precedentes están bien establecidos en los Estados Unidos, por ejemplo, pero no en Australia.
Las imágenes que podrían leerse como difamatorias u obscenas requieren una delicadeza especial. Si bien esto no es, estrictamente hablando, parte de la ley de derechos de autor, para bien o para mal, la naturaleza o lo que aparece en la imagen puede afectar la respuesta de las personas cuando usted hace valer sus derechos. Lo que la gente cree que es difamatorio u obsceno también varía enormemente.
En resumen, puede que no. Es un gran mundo y las posibilidades de que nos topemos con nuestras imágenes por casualidad son pequeñas. Sin embargo, es más probable que ciertas imágenes se utilicen de una manera particular, por lo que si desea verificarlas, puede hacerlo de forma más metódica..
Si usted es un fotógrafo de paisajes, su imagen puede aparecer en venta en sitios de stock o sitios web de impresión de imágenes. Si toma muchas fotografías en el área en la que vive, sería aconsejable verificar sus puntos de publicación locales (como periódicos, folletos del Consejo, etc.).
Ahora hay varios sitios y paquetes de software que lo ayudan a proteger sus imágenes. Esto puede ser mediante la carga de una imagen y hacer que busque la misma en otro lugar en línea o incluso rastrear sus imágenes publicadas en sitios de terceros, redes sociales y su propio sitio web. Aquí hay algunos que recomendamos:
Mi imagen fue vista en Twitter por mi pareja, por lo que fue completamente casual que la encontré. Una vez que lo hice, hice una investigación para asegurarme de poder respaldar mi reclamo.
Antes de lanzar un correo electrónico iracundo, respira hondo. Luego recopila toda la información que puedas:
Ahora que sabe que se ha utilizado su imagen, ¿en qué circunstancias se tomó la imagen? Podría ser una imagen de años atrás, así que asegúrese de recordar todos los detalles que la rodean..
Sugiero poner todo lo relacionado con el caso en una carpeta. Familiarícese con los puntos principales, como cuándo se tomó la imagen, para quién se tomó y cuándo y cómo se usó de manera inadecuada..
Cuidado con las entradas de la competencia. Muchas compañías aquí en el Reino Unido declaran en sus términos y condiciones que si usted participa en una competencia o comparte una imagen en sus redes sociales, entonces puede usar la imagen como lo desee. Aunque es una forma decididamente poco inteligente de hacer negocios, hay muy poco que puedas hacer en ese caso, siempre que se hayan visto transparentes, así que asegúrate de no caer en esa categoría antes de interactuar con alguien..
Antes de contactar a alguien, es importante que sepa lo que quiere de ellos. ¿Estás buscando un pago justo? ¿Estás preparado para llevarlos a la corte por eso? ¿Aceptarías una disculpa y un crédito??
Saber cuál es el resultado ideal puede hacer que todo este proceso sea mucho más fácil que si no se siente seguro, por lo tanto, sea realista: no podrá retirarse a las Bahamas con esto, pero tampoco debe conformarse con una súplica de ignorancia si usted ha perdido potencialmente los ingresos. Piense detenidamente sobre el resultado perfecto, por qué se conformaría y qué es inaceptable, y luego podrá trabajar para alcanzar su objetivo principal, sabiendo que hay espacio para la negociación si es necesario..
Una vez que haya recopilado toda la evidencia, debe encontrar a la persona adecuada con quien ponerse en contacto. Usa internet para buscar a la persona en la posición más alta que puedas. Los sitios web como el correo electrónico del CEO pueden ayudarlo a encontrar a la persona adecuada. En mi caso, la empresa era una tienda local de un gran editor de un periódico nacional, por lo que no tenía sentido ir directamente a la cima, ya que se trataba de un problema más local. En su lugar, encontré al responsable del grupo responsable de mi área y contacté a esa persona. Es muy posible que pasen esto a otra parte, pero la persona con la que finalmente termina tendrá menos probabilidades de ignorarte si saben que su jefe también es consciente de la situación..
Es probable que en este punto te sientas molesto, y con razón, pero no quieres que esto nuble tu juicio o se te presente. Tómate un tiempo para refrescarte y reponerte..
Cuando haga un correo electrónico, simplemente exponga los hechos, no haga acusaciones. Explique que ha descubierto que se está utilizando su imagen y proporcione un enlace o una captura de pantalla si lo considera apropiado. Pregunte si podrían proporcionarle detalles sobre la procedencia de la imagen y cualquier información relacionada con su uso..
Si está absolutamente seguro de que están equivocados, entonces puede comenzar informándoles educadamente que han usado su imagen y que han adjuntado una factura por su atención. Una factura pendiente (ya sea justificada o no en esta etapa) es algo que requerirá atención, por lo que no pueden ignorarlo..
Imagen licenciada a través de PhotoDuneEsté preparado para las excusas y sepa cómo combatirlas. Parte de la conversación en mi caso particular fue que el editor había recibido la imagen de mi cliente original. Argumentaron que esto les dio el derecho de usarlo como lo deseaban, ya que asumieron que la persona que lo transmitió tenía los derechos de autor. En realidad, mi cliente había pasado la imagen junto con un comunicado de prensa, un uso absolutamente apropiado de la imagen. El problema surgió cuando el periódico guardó la imagen en su base de datos y la extendió para otros artículos no relacionados..
La ignorancia es a menudo el primer punto de contacto para las empresas: esperan que lo descartes como un error genuino y sigas tu camino. En el Reino Unido, sin importar dónde un editor obtenga una imagen, el deber es con ellos y solo ellos para asegurarse de que tienen el derecho de usarla. Si alguien les contara un rumor sobre una celebridad y lo imprimiera sin verificarlo, la celebridad estaría dentro de sus derechos para demandar, porque el deber es con el editor para verificar que los hechos son correctos. Es lo mismo con las imágenes, así que no te desanimes con excusas como esta. Si tuviera que copiar y pegar artículos de noticias en su sitio web comercial y ganar dinero con ellos, le permitirían reclamar ignorancia?
Una forma sencilla de golpear esto en la cabeza es solicitar una copia del papeleo donde publicó los derechos de autor en la imagen, que obviamente no tendrán..
En mi caso particular, el editor incluso fue tan lejos como para que mi cliente original me enviara un correo electrónico y explicara por qué le habían dado la imagen al editor, algo que ya sabía. No se deje intimidar ni intimidar si su cliente lo contacta. Aunque esto puede ser embarazoso, simplemente infórmeles que su uso de la imagen fue absolutamente apropiado y que el problema reside únicamente en el editor..
Imagen licenciada a través de PhotoDuneUna vez que haya terminado con las excusas, es probable que se le ofrezca algo para que se vaya.
No puedes arrancar una figura del aire. Si se trata de un tribunal, entonces un juez tendrá que ver si usted ha sido razonable y si no puede justificar su figura, sacará su caso del agua. Si aún no ha establecido tarifas para su trabajo, busque en las calculadoras de tarifas y en los sitios web de licencias de imágenes para obtener una imagen similar del mismo tamaño y averigüe cuánto le costaría usar una imagen equivalente..
La primera oferta que me hicieron fue un crédito en la fotografía. No sé sobre ti pero los créditos no pagan mis cuentas. Desafortunadamente, esto es una demostración de cómo el trabajo digital se despide tan a menudo. Ya has tomado la foto, no te cuesta nada que ellos la utilicen, así que, ¿cuál es el problema??
Respondí a la oferta de un crédito con un rechazo cortés y una factura por el uso de la imagen, detallando dónde y cuándo se usó y una fecha límite para el pago. La segunda oferta vino del departamento legal una semana después y fue menos de un cuarto de mi factura. En este punto, realmente preferirían pagarte algo que tener la molestia de ir a la corte.
Lo que tiene que decidir es cuánto está dispuesto a aceptar o si quiere llevarlo todo a la corte, lo que, por supuesto, tendría un costo asociado. Esperemos que ya hayas decidido sobre una figura que te conformarías, pero no entres en eso o nunca lo conseguirás.
Sea realista sobre la otra parte, la naturaleza del mal uso y lo que puede esperar. Las tarifas para fotografía editorial son significativamente más bajo que la fotografía comercial, así que no espere obtener una compensación de tasa comercial por un mal uso editorial. A la inversa, si su imagen ha sido utilizada con un propósito comercial, es probable que tenga derecho a esperar algo en línea con una tarifa comercial.
Desconté mi factura original en un 25% y la envié nuevamente. Cada comunicación tomó aproximadamente una semana; Debe ser paciente con este proceso para que, de nuevo, lo consideren razonable si se trata de una acción judicial..
Su siguiente oferta fue menos de la mitad de mi factura, así que rechacé y declaré mi intención de trasladar esto a la corte de reclamos menores. Finalmente, ofrecieron la mitad de mi factura, que es la cifra a la que estaba apuntando y estaba feliz de conformarme con.
Si no puede llegar a un acuerdo (que suele ser la tercera oferta realizada y en algún lugar en medio de lo que comienzan y su factura original), es posible que deba pensar en llevar esto a la corte..
Imagen licenciada a través de PhotoDuneEl gobierno del Reino Unido hace que sea bastante fácil presentar una reclamación a través de Money Claim Online. Si solicita un monto específico de menos de £ 100,000, puede completar un formulario en línea, pagar £ 25 y el proceso comenzará. Lo más probable es que la compañía le haga una oferta para salir de la corte; a menudo cuesta mucho más ser representado por un abogado que pagarle para que se vaya..
Si por casualidad llega al tribunal, asegúrese de tener todas sus pruebas de uso, un registro de todas las conversaciones sobre el tema y una clara justificación de la cantidad que está buscando. Mientras todos sus datos sean correctos y haya sido razonable durante todo el proceso, hay todas las razones por las que debe obtener la cantidad que solicita..
Hasta ahora, los tipos de mal uso de los que hemos estado hablando son bastante benignos. Sin embargo, existen situaciones en las que el mal uso de su imagen es mucho más grave..
¿Qué pasa si una imagen que tomaste se usó de una manera que podría considerarse racista, homofóbica o sexista? Esto es algo que podría afectar tanto a su negocio como a la reputación de los modelos utilizados y, como resultado, es probable que ambos tengan derecho a una compensación. Del mismo modo, alguien podría reclamar que la imagen es de ellos, algo que necesita para poder rechazar ante el tribunal y demostrar que usted es dueño de la imagen..
Si el uso indebido de su imagen le ha causado daños a usted, a su reputación oa las personas que aparecen en sus imágenes, es mejor obtener ayuda de un abogado. Dependiendo de la situación, sus clientes o modelos utilizados también pueden necesitar un abogado. Haga su investigación y encuentre uno que se especialice en este tipo de problema. Si te enfrentas a un equipo de abogados que trabajan para una gran empresa, entonces necesitarás a alguien que sepa lo que hace..
Los abogados generalmente ofrecen una consulta gratuita, lo que esencialmente significa que usted puede reunirse con ellos, informarles su problema y pueden aconsejarle cómo proceder, sin cargo alguno. Pueden sugerir pasos iniciales, como enviar cartas, antes de presentarse ante el tribunal. La mayoría de las veces, el lugar donde comenzarán es una carta de 'cesar y desistir', para evitar que la imagen tenga un uso adicional y para que se la quite de los lugares donde ya se ha utilizado.
A partir de ahí, los costos pueden acumularse rápidamente. Los abogados quieren el pago en cuenta (por adelantado) por lo que debe decidir si esto es algo que podrá pagar. Antes de continuar, puede pedirle a su posible abogado que describa el enfoque que adoptarían..
La propiedad y los derechos de autor sobre productos digitales como la filmación y la fotografía pueden, por desgracia, ser fácilmente evitados. Algunas compañías ven su producto como 'un complemento rápido' o 'un poco de material de archivo' con muy poco desembolso. Lo que no tienen en cuenta es el costo de su equipo, los seguros que probablemente haya tenido que comprar, el costo de su educación si obtuvo una calificación, su reputación, el pensamiento creativo que se incluyó en el trabajo, etc. La filmación y la fotografía tienen tanto la base en el mundo real como cualquier otra cosa. Parafraseando un viejo video antipiratería, no robarías un auto y alegarías ignorancia, ¿por qué está bien robar una imagen digital??
Muchos grupos de periódicos en particular trabajan bajo la premisa de que es más fácil pedir perdón que permiso. Toman la imagen y le pagan al fotógrafo cuando los atrapan. Si piensa en la frecuencia con la que esto debe suceder, gastan mucho menos de esa manera que licenciando la legitimidad de la imagen..
Si descubre que su imagen se ha utilizado sin permiso, o si desea intentar evitar que eso suceda, aquí le presentamos los puntos principales del artículo:
Una cosa tan simple como usar una imagen puede convertirse rápidamente en un evento muy estresante y que desperdicia tiempo. Recuerde, usted no está equivocado: depende de ellos demostrar que tenían razón al usar su imagen. Otra cosa que es importante tener en cuenta es que esto es potencialmente un ejercicio de quema de puentes. Es poco probable que la empresa a la que desafía quiera trabajar con usted en el futuro. Sin embargo, lo más probable es que, si están tomando su imagen, ¡de todos modos no son clientes! En mi situación, también arrastraron a un antiguo cliente mío a la discusión, que es sumamente poco profesional, pero sucede así que es algo a tener en cuenta.
El tema del uso indebido de la imagen a menudo no se habla porque podemos dudar de nosotros mismos o preguntarnos si estamos haciendo un escándalo por nada. Recuerde, si una empresa quiere usar su imagen, entonces usted merece estar en sus términos, ya sea un crédito o un pago; nunca me siento mal por eso.
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