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¿Cuántas veces ha estado en una presentación en la que se ha distraído, ha comprobado repetidamente la hora o se ha preguntado "¿Cuándo terminará esto?" Incluso cuando las presentaciones son relativamente atractivas, puedes reaccionar de esta manera.
¿Por qué las presentaciones son a menudo tan aburridas? Porque en la comprensión tradicional de las presentaciones, su objetivo es transmitir información. La estructura de las presentaciones tradicionales refleja este objetivo. Es una estructura de tres partes que probablemente hayas encontrado muchas veces.
Si su objetivo es compartir información, esta estructura tiene sentido, al menos a primera vista. Es logico ¿Por qué no debería simplemente enumerar los hechos o las ideas que desea compartir, uno tras otro??
Con este enfoque, la responsabilidad está en la audiencia para mantenerse comprometidos, tomar notas y recordar lo que se compartió. Eso es justo, ¿no es así? Ya que has pasado por la molestia de dar una presentación.?
El problema es que esta es una de las formas menos efectivas de compartir información si desea que su audiencia escuche y recuerde lo que ha compartido. Al presentar los datos sin procesar de manera lógica y desapasionada, alienta a su audiencia a desconectarse y no prestar atención..
El cerebro humano está conectado para buscar conexiones entre lo que una persona ya sabe y la nueva información que están aprendiendo. Cuando su presentación simplemente lista hechos, su audiencia lucha por encontrar estas conexiones. Se quedan preguntándose "¿Cómo es esto relevante o útil para mí?"
Si no logra que sus presentaciones sean interesantes, no es culpa de su público que no recuerden lo que compartió. Es su responsabilidad no escribir una presentación que comprometa los corazones y las mentes de sus oyentes. Como los investigadores de la memoria Roger Schank y Robert Abelson lo expresaron:
"Un buen maestro no es quien explica las cosas correctamente, sino uno que expresa sus explicaciones en un formato memorable (es decir, interesante)".
Anteriormente, le pedí que pensara en los momentos en que estuvo en una presentación y se sintió distraído. Ahora, piensa en las veces que has estado en el cine. ¿Con qué frecuencia te has distraído, has comprobado la hora o has esperado que la película se diera prisa y terminara? Habrá algunas películas que lo dejarán frío, pero es probable que la mayoría de las películas lo hayan mantenido interesado.
Si no eres un aficionado al cine, piénsalo de esta manera. Muchas personas están dispuestas a gastar dinero para ver una película, pero no muchas están preparadas para abrir sus billeteras para escuchar a alguien hablar. Dicho esto, la membresía para asistir a las conferencias TED cuesta miles de dólares por año. Obtenga la estructura correcta para sus presentaciones, y estará en demanda).
Aquí está la diferencia entre una película y una presentación tradicional: contar historias. Las películas cuentan una historia. Todo lo que sucede en una película es significativo porque todos los eventos de la película están conectados entre sí..
La consultora de comunicaciones Nancy Duarte ha hecho su trabajo de la vida descubrir qué hace una presentación atractiva. Duarte explica:
"La forma en que las ideas se transmiten de manera más efectiva es a través de la historia. Durante miles de años, las generaciones analfabetas transmitirían sus valores y su cultura de generación en generación, y permanecerían intactos. Hay algo mágico en la estructura de una historia que lo hace posible. cuando se ensambla, puede ser ingerido y luego retirado por la persona que lo recibe ".
El punto de Duarte es que cuando la información está incrustada en una historia, es más probable que la recordemos..
Y aquí están Schank y Abelson de nuevo:
"La gente no es realmente lógica en absoluto ... los humanos no están realmente preparados para escuchar la lógica ... La gente necesita un contexto para ayudarlos a relacionar lo que han escuchado con lo que ya saben. Entendemos los eventos en términos de otros eventos que ya hemos comprendido. "
En otras palabras, al contar historias en su presentación, le da a su audiencia algo con lo que pueden relacionarse. Esto hace que su presentación sea significativa para su audiencia, por lo que es más probable que recuerden lo que comparte..
Las historias retienen nuestra atención y comprometen nuestros cerebros. También comprometen nuestros cuerpos. Cuando estás absorto en una historia, reaccionas físicamente. Si la historia es tensa, su ritmo cardíaco aumenta y su estómago se contrae. Si la historia es divertida, puedes sonreír o reír. De esta manera, las historias le permiten a su audiencia participar físicamente en su presentación.
En la superficie, una presentación estructurada usando técnicas de narración de historias se ve exactamente igual que una presentación tradicional. Todavía tiene una introducción, un cuerpo principal y una conclusión. La diferencia está en el contenido de estas tres secciones:
Veamos en profundidad cada una de estas secciones: el gancho, la serie de historias y el llamado a la acción..
Los ganchos están a nuestro alrededor. Internet ha acortado la capacidad de atención de las personas, por lo que los escritores web saben que deben captar la atención de un lector con su primera frase. Esta oración inicial se llama gancho, porque si escribes ganchos efectivos, puedes atraer a tus lectores y hacer que terminen tu artículo o publicación de blog.
Cuando estás dando un discurso, tu audiencia está cautiva. A diferencia de los lectores en línea, no pueden hacer clic en ellos mismos si no captas su atención con tu línea de apertura. Esto le da más tiempo para construir un gancho satisfactorio. Aún así, debes mantenerlo lo más corto posible..
Un gancho puede ser un
O una mezcla de cualquiera de los anteriores.
El secreto para encontrar un gran gancho que atraiga a su audiencia es encuentra la brecha. "La brecha" es un concepto creado por Nancy Duarte. Es la diferencia entre: wAquí tu audiencia está en este momento; y un mejor lugar donde tu audiencia podría estar.
Veamos en profundidad esto. Con la mayoría de las presentaciones de negocios, su objetivo es animar a su audiencia a tomar una acción. Esta acción podría ser contratarlo para el trabajo de sus sueños, comprar un producto que está vendiendo o implementar una nueva habilidad que está enseñando..
Para resaltar la brecha, comienza con dónde está tu audiencia antes de haber escuchado tu presentación. (Por eso es tan importante conocer a su audiencia antes de escribir su presentación). No es necesario que explique su situación en profundidad. Ellos saben cómo es su vida. En su lugar, necesita explicar la dificultades Se encuentran debido a su situación actual..
Una vez que haya explicado estas dificultades, su próximo paso es mostrar a su audiencia cómo podrían mejorar sus vidas si toman las medidas que recomienda..
Nota: Puedes hacer la segunda parte de este proceso. Al mostrar a su audiencia cómo sus vidas podrían ser diferentes, usted está insinuando que la brecha está ahí. Lo importante es haber investigado a tu audiencia, para que sepas que existe una brecha.
No ceda a la tentación de resumir su solución aquí. Si explicara su solución desde el principio, eso no sería un gancho. Un gancho crea una sensación de misterio y un deseo de seguir escuchando. Explicar tu solución destruiría ese misterio..
Aquí hay un ejemplo. Digamos que se le ha pedido que dé una charla en su lugar de trabajo para ayudar a su equipo a ser más creativo. Decides centrar tu conversación en la curiosidad y surgen algunas estrategias simples que tu equipo podría usar para ser más curioso..
En la estructura de conversación tradicional, abrirías tu conversación diciendo: "Voy a enseñarte algunos métodos para ser más curioso". ¿Aburrido o qué? La mitad de tu audiencia ya tiene perdió cualquier curiosidad que tuvieran sobre tu charla.
En su lugar, utilice un gancho. Por ejemplo, podrías citar a Albert Einstein: "Lo importante es no dejar de cuestionar. La curiosidad tiene su propia razón de existir."
O podrías decir: "¿Sabías que ser curioso es bueno para ti? La investigación muestra que las personas curiosas tienen más probabilidades de ser felices. Y los científicos han descubierto que descubrir nuevas cosas ayuda a desarrollar su resistencia a enfermedades como el Alzheimer y la demencia.."
Luego, podría explicar que las personas curiosas tienden a ser más abiertas, persistentes y creativas. También son más propensos a notar oportunidades.
Entonces, podrías terminar tu gancho diciendo "Te presentaré tres estrategias simples que puedes utilizar para activar tu curiosidad.."
En este ejemplo, he vinculado la curiosidad a algo que es pertinente y importante a mi audiencia En el primer gancho, he vinculado la curiosidad con alguien famoso que mi público probablemente admirará. En el segundo gancho, he mostrado los beneficios que la curiosidad puede tener en su salud y felicidad..
Al hacer esto, he resaltado la brecha entre dónde está mi audiencia hoy y dónde podrían estar. Como tal, he despertado su intriga, por lo que querrán escucharme.
Para ver esto desde otro punto de vista, puede pensar en su presentación como una historia de misterio. En tu anzuelo, siembras algunas pistas para tu audiencia sobre cuál podría ser el final. Pero nunca debes regalar el final, de lo contrario el misterio pierde toda su tensión..
Con tu gancho hecho, ¿qué sigue? Lanzar directamente en una historia.
La mayor parte de su presentación debe involucrar contar historias que conduzcan a los puntos que desea hacer. Puede ver que esto se hace con maestría en nuestro estudio de caso de Steve Jobs.
Además de ser atractivo y memorable, contar historias tiene otras ventajas..
Las historias lo alientan a usar un lenguaje vívido y preciso que active las emociones de su público. Además, al contar historias, evitará el riesgo de explicarse de manera confusa. Sus historias le permiten a su audiencia conectar lo que les está enseñando con sus propias vidas.
Además de eso, las historias aumentan el sentido de anticipación de su audiencia. En su gancho, le hizo una promesa a su lector sobre lo que aprenderán de su presentación. Has abierto su apetito y están dispuestos a descubrir qué les enseñarás. Al contar una historia, te abstienes de dar lo que prometiste, al menos por ahora.
Para volver a la metáfora de su presentación como una historia de misterio, todavía se niega a revelar el final. Esto mantiene a su audiencia comprometida. Están disfrutando la historia que estás contando., y están esperando que llegues a donde prometiste que irías.
Para hacer que esta técnica sea más poderosa, puede insertar ganchos adicionales a lo largo de su presentación. Yo llamo a estos ganchos internos. Un gancho interno realmente fácil de usar que puede encajar en casi cualquier presentación es "Llegaremos a eso en un momento.."Otro gancho interno es comenzar una historia, luego, antes de llegar al final de la historia, comienza otra historia. Solo revela el final de la primera historia más adelante en tu presentación..
Finalmente, intente limitar su presentación a tres puntos de aprendizaje que desea que su audiencia se lleve. El número tres se asocia tradicionalmente con la narración de cuentos (piense en Ricitos de oro, Los tres cerditos, etc.). También es un número fácil de puntos para que su audiencia recuerde.
La mayoría de las personas solo pueden tener siete datos en su mente al mismo tiempo. No importa qué tan eficazmente atraigas a tu audiencia, tendrán otras cosas en las que estarán pensando además de lo que estás enseñando en tu presentación.
Terminar su presentación con un llamado a la acción se basa en la simple premisa de que las personas tienen más probabilidades de hacer algo si les pides que lo hagan. Al dar un llamado a la acción, tu objetivo es motivar a tu audiencia para que actúe de acuerdo con lo que les has enseñado..
No puedes obligar a tu audiencia a actuar. Pero puedes encender su deseo de actuar. De hecho, has estado avivando este deseo a lo largo de tu conversación, desde el momento en que compartiste tu anzuelo. Tu objetivo ahora es bombear el fuelle aún más fuerte y conseguir que la llama del deseo arda lo más brillante posible. Así es como haces eso:
También puede pensar en el llamado a la acción como un llamada a la aventura. En el mundo de la narración, el llamado a la aventura es cuando el héroe de la historia tiene la oportunidad de salir del mundo ordinario hacia una nueva realidad..
Le está dando a su audiencia la oportunidad de mudarse a una nueva realidad. Ha presentado herramientas que pueden usar para enfrentar mejor los desafíos que enfrentan. Todo lo que tienen que hacer ahora es actuar. Les estás pidiendo que incrusten lo que han aprendido en sus vidas..
Entonces, la próxima vez que te pidan que hagas una presentación, ¿por qué no incrustar lo que has aprendido de este artículo? Modela tu charla en una estructura narrativa. Encontrarás que tu audiencia responde de una manera completamente diferente..
Crédito gráfico: Presentación diseñada por Alexander Bickov del Proyecto Noun. Escrito diseñado por Rediffusion del Proyecto Noun..
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