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Tener un fuerte sentido de la etiqueta y la práctica profesional es una parte importante de dirigir su propio negocio. Aquí hay algunos consejos sobre cómo comportarse de una manera que lo diferencie de su competencia y le ayude a tener éxito en el mercado creativo..
La industria creativa es un lugar competitivo. Esto es algo que estoy seguro de que todos nos hemos dado cuenta en algún momento. Dicho esto, también es un lugar sorprendente e inspirador y no me gustaría trabajar en ningún otro lugar. Pero a veces puede parecer desalentador y atemorizante ponerse al corriente, esforzarse tanto por "hacerlo" junto a todos los demás que claman por la misma cosa. Puede parecer trivial al principio, pero tener una buena etiqueta de negocios puede realmente diferenciarlo y hacer que sea inolvidable para sus clientes..
He visto grandes negocios con un montón de posibles fallas e incluso se desvanecen bajo la presión de la competencia. Yo también lo he experimentado. Hasta cierto punto, puede ser un buen motivador, pero puede haber momentos en los que sea desalentador, especialmente cuando se siente como si estuvieras haciendo todo bien, pero parece que todavía se está ejecutando en el lugar.
Sepárese por la forma en que se comporta en su negocio.
Mi primera tienda en Etsy fue un negocio de ropa y accesorios llamado Heartbreaker. Tenía un gran producto, sabía cómo promocionarme a mí mismo, tenía una visión imaginativa, habilidades para hacer ajustes y una linda identidad de marca. Pero aún así, mi pequeña etiqueta nunca despegó como yo quería..
En los años transcurridos desde que he incursionado en una variedad de empresas creativas, experimentando el éxito y también el fracaso. He logrado cosas increíbles, pero también he cometido muchos errores. Todo eso es parte de tener tu propio negocio. Sin embargo, a través de todo esto, lo único que ha emergido como algo de vital importancia para tener éxito en esta industria (algo que no sabía cuando comencé) es la etiqueta..
Cuando te enfrentas a toneladas de leyendas creativas que te fabrican productos similares, que ofrecen los mismos servicios que tú, y que casi te quedas en el mismo peldaño de la escalera cuando intentas llegar a la cima, definitivamente puedes diferenciarte. Por la forma en que te comportas en tu negocio. Aquí están las cosas que creo que son partes esenciales de tener una gran etiqueta de negocios..
Bueno, esto suena tonto, ¡pero en serio es una de las cosas más importantes que he aprendido en mi carrera hasta ahora! En realidad se aplica a todo en la vida, no solo a tu negocio. Las personas que son amables con los demás atraerán la amabilidad a cambio. Prefiero hacer negocios con este tipo de personas en lugar de alguien que es desagradable, grosero e irrespetuoso.
Puede parecer un poco blanco y negro, pero eso es porque lo es. Esto no significa que tenga que ser un empujón en situaciones de conflicto, pero si intenta mantener una actitud cortés, educada y respetuosa en los negocios, sin importar a quién o a qué se enfrente, ganará el respeto y la confianza. admiración de los demás y desprenderse de ser una persona generalmente agradable, que eres!
Esto se relaciona con toda la cosa 'ser amable'. Cuando te sientas desanimado por la presión competitiva de la que hablamos antes, recuerda siempre que hay alguien más que probablemente te esté mirando a ti y a todos tus logros y que también esté sintiendo esa presión sobre ti.!
Siempre habrá alguien que desearía poder estar donde estás ahora mismo, tal como puedes sentir sobre los demás. Debes estar orgulloso de las cosas que has logrado, porque trabajaste duro para conseguirlas, pero no te olvides de esos tipos..
Tener una sensación de modestia y ser humilde y apreciar la admiración de otras personas es un gran rasgo en mi opinión. Para mí, cuando una persona tiene estos rasgos, realmente puedo estar feliz por ellos cuando tienen éxito. Y realmente, nadie quiere apoyar a alguien que se jacta de lo que tienen que tú no tienes.
La creatividad es algo tan personal. Cuando a alguien no le gusta algo que has creado, puede doler. A pesar de la cantidad de fanáticos que pueda tener, es probable que haya alguien a quien no le guste lo que hace, por ejemplo, un cliente podría estar insatisfecho con algo que compró en su tienda, o un cliente podría terminar odiando un proyecto que encargado de usted. Es desafortunado, pero una vez más, es parte de dirigir su propio negocio..
Tampoco todos tienen el don de dar una crítica constructiva. Puede que no tengan tacto y sean un poco mezquinos, pero eso no significa que tengas que dejar que te sientas horrible. Puede ser un desafío, pero intente adoptar un enfoque profesional e intente ser amable con la retroalimentación negativa; no es necesario que lo tenga en cuenta si no lo desea, pero también puede aprender algo de él..
Y al dar retroalimentación a otros, piense en la forma en que desearía ser tratado en esa situación, e intente hacer lo mismo para otra persona. Obtendrán más de un poco de retroalimentación constructiva que de un insulto. Todo es parte de ser un profesional..
¡Este es uno con el que lucho a veces! Está bien estar ocupado, ¡es algo bueno cuando se trata de tener tu propio negocio! Si eres como yo, estar ocupado también significa estar un poco agotado, ligeramente despistado, y un poco mareado sobre lo que hay que hacer y cuándo..
No importa cuántas listas de tareas estén escritas, cuántos calendarios estén sincronizados o cuántas alarmas recordatorias estén configuradas, estar ocupado significa que a veces se retrasa con el día a día y eso está totalmente bien, porque usted es un poco corre de tus pies. Entonces, ¿cómo puede gestionar todo esto y mantener ese alto nivel crucial de servicio al cliente con sus clientes??
Si siguen esperando por períodos prolongados de tiempo, pueden comenzar a pensar que no se preocupan lo suficiente por hacer negocios con ellos porque está respondiendo tarde a ese correo electrónico, enviando esas cotizaciones o facturas, o enviando su pedido por correo. Podría ser totalmente frenético tratando de hacer cosas, pero para ellos puede parecer poco profesional..
Sus clientes apreciarán y aplaudirán su alto nivel de servicio al cliente y, con suerte, la noticia se difundirá y generará más negocios..
Aquí es donde la gestión del tiempo entra en juego. Es algo que debo hacer estrictamente para asegurarme de que estoy en el buen camino. Reserve horas específicas en su semana laboral para atender las tareas de servicio al cliente. Por ejemplo, trato de pasar unos 40 minutos por la mañana respondiendo correos electrónicos (normalmente tomo mi café de la mañana y lo hago mientras bebo eso). Bloquearé una hora más o menos cada dos días para escribir y enviar presupuestos. Una cierta tarde cada semana es buena para dedicarme específicamente a mi facturación. Y hago todos mis paquetes y envíos de pedidos de Etsy cada miércoles por la mañana..
¡Eche un vistazo a su horario de trabajo semanal y anote cosas como esta que requieren un tiempo dedicado solo para ellos, luego programelas y haga todo lo posible por cumplirlas! Sus clientes apreciarán y aplaudirán su alto nivel de servicio al cliente y, con suerte, la noticia se difundirá y generará más negocios..
Todos queremos tener éxito en nuestras propias empresas creativas, para construirnos y lograr cosas que siempre hemos soñado lograr. Pero no olvidemos a todos los otros tipos de los que hablamos que intentan hacer lo mismo. Creo firmemente que ser parte de una comunidad creativa es esencial para su propio éxito individual. Cuanto más interactúe y apoye a otras personas creativas, más amplio será su círculo de contactos..
Esto significa que más personas estarán conscientes de usted y su negocio. El boca a boca es a menudo la mejor forma de publicidad, por lo que cuanta más gente sepa que estás hablando de ti, mejor. Pero no es solo eso. La comunidad es tan importante. Sin él, estarías sin inspiración, apoyo y comprensión. Y cuanto más amplia sea la comunidad, más oportunidades surgirán para los que están dentro de ella..
Únase a un club de artesanía, inscríbase en su equipo local de Etsy o tome una clase creativa para conocer gente nueva. Y no olvide en línea: también puede formar fuertes vínculos a través de redes sociales y blogs. (Un consejo rápido para los bloggers: ¡siempre acredite lo que se merece! Esto mostrará respeto por los demás bloggers y ayudará a que crezca una comunidad en línea sólida). Todas estas personas son como tú, entienden por lo que estás pasando porque ellos también lo han hecho, y eso es super reconfortante.!
Me encantaría escuchar sus mejores consejos sobre la etiqueta de negocios. Deja un comentario y comparte tus pensamientos.!
Accentsconagua