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En esta serie, consideramos los tres tipos principales de clientes comerciales que contratan servicios de foto y video y la mejor manera de ayudarlos: El subcontratista, El hacedor y El diseñador. Hoy, en nuestra tercera y última entrega, echamos un vistazo a la relación entre Diseñadores y fotógrafos. En este tutorial, aprenderá quiénes son los diseñadores y qué quieren, cómo conseguir un trabajo con ellos y cómo producir una sesión de fotos exitosa para este tipo de cliente..
Imagen a través de PhotoduneLos diseñadores son un mundo aparte de Outsourcers y Doers. El Diseñador sabe exactamente lo que quiere y usted es la herramienta que debe utilizar para obtenerlo. Vienen con muchos nombres: diseñador gráfico, director de arte, director creativo..
Un diseñador tendrá un conocimiento muy especializado de su campo, estará altamente capacitado y buscará una excelente calidad y servicio..
Por ejemplo, un cliente de Designer puede ser una empresa que fabrica letreros: su diseñador web necesita algunas imágenes de alta calidad para el sitio web y la literatura asociada, por lo que lo contratan para fotografiar sus productos, personal y máquinas de rótulos. Saben exactamente lo que quieren, pero no pueden tomar las fotografías por falta de equipo o por falta de habilidades..
O podrían ser una agencia de publicidad, haciendo una cartelera para una tienda local. El director de arte de la agencia lo contrata para fotografiar a una modelo con las últimas modas de otoño.
Para el Diseñador, usted es el instrumento con el que pueden obtener lo que necesitan. Saben lo que quieren; realmente no necesitan que traigas tus ideas creativas a la mesa, al menos no hasta que te lo pidan. Los diseñadores quieren que ejecutes su visión..
Imagen a través de PhotoduneComo el diseñador sabe lo que quiere, el énfasis estará en la calidad y el diseño. Debes reflexionar sobre eso al presentar tu cartera. Es poco probable que queden impresionados con algunas impresiones o una galería de Flickr..
Si ha trabajado de manera similar antes, entonces los ejemplos de publicaciones impresas o sitios web que utilizan sus imágenes serían una verdadera bendición. Si no, entonces trata de burlarte de algo; eso no es para decir mentira sobre haber hecho un trabajo en particular, sino presentar lo que ha hecho de una manera bien pensada y estéticamente agradable. Asegúrese de utilizar una impresora respetable; una mala impresión pondrá a alguien fuera incluso de las mejores fotografías.
Si planea realizar una presentación digital, asegúrese de tener una buena pantalla que muestre los colores reales y tenga solo su trabajo mejor y más relevante en la presentación. El diseñador no quiere pasar los retratos de mascotas antes de que lleguen a tu trabajo comercial.
Los usuarios comparten las sensibilidades de diseño de un diseñador, pero no la experiencia técnica y creativa, lo que lo convierte en un colaborador cercano. Con los diseñadores, deberías dar un paso atrás. Su trabajo es complementar al Diseñador sabiendo mucho de lo que se espera de usted sin necesidad de que se lo cuenten, incluido comprender y actuar de forma breve.
Considero que una buena comprensión de la marca siempre es ventajosa, pero menos importante aquí que con Doer y Outsourcer, ya que el Diseñador le dirá exactamente lo que necesitan de usted..
Contratar a un fotógrafo puede ser costoso y el Diseñador querrá un producto de alta calidad. Es posible que tengan un presupuesto más alto que el de Outsourcer o Doer porque entienden las habilidades involucradas pero, debido a eso, esperarán que sea muy sencillo trabajar con ellos..
Lo más probable es que el Diseñador desee un cambio rápido, por lo tanto, asegúrese de permitir un tiempo razonable para fotografiar, editar y entregar el producto final. También es aconsejable dejar tiempo para cualquier modificación o requisito adicional que el cliente pueda tener..
Imagen a través de PhotoduneAl igual que con Doer y Outsourcer, necesita un resumen claro. La diferencia aquí es que el Diseñador le dará un resumen, en lugar de que trabajen juntos para encontrar uno..
La buena noticia es que, como es probable que el Diseñador entienda exactamente lo que hace y habla el mismo lenguaje creativo, el resumen debe ser claro y conciso. Si hay algo que no entiende o siente que no puede lograr, hable y, si puede, ofrezca sugerencias alternativas.
Si piensa en algo que podría ser una buena adición al proyecto, o algo que el cliente haya pasado por alto, no tenga miedo de mencionarlo. El hecho de que tomen la iniciativa en el proyecto no significa que solo esté allí para tomar la dirección, simplemente significa que, dado que ya tienen bastante en claro lo que quieren, habrá menos cosas que resolver de antemano..
Si ha tenido experiencia en sectores similares antes de entonces, esto podría ser una ventaja para nosotros; Es posible que sepa algo que funcionó muy bien o que haya intentado algo que no funcionó en absoluto y que la experiencia podría ahorrarle un valioso tiempo y dinero con su cliente..
El Diseñador sabrá lo que quiere como producto o paquete terminado, así que asegúrese de que esté resumido y confirmado durante la breve etapa. A diferencia de Doer y de Outsourcer, que pueden buscarte para que te muestren el camino, el Diseñador puede simplemente querer que tomes las fotografías y las envíes "tal cual" para cambiar el tamaño e incluso editarlas..
También pueden tener necesidades específicas, como disparar contra un fondo liso para poder recortar fácilmente, más adelante, así que asegúrese de que su kit y la configuración de iluminación sean adecuados para la situación.
Si bien es probable que las expectativas del Diseñador sean altas, también deberían ser razonables. Un mayor nivel de comprensión de la industria creativa significa que probablemente no pedirán lo inalcanzable, ni nada por encima de su presupuesto. También significa que no deben dejar nada fuera de las conversaciones iniciales y el resumen resultante; para que no llegues al final del proyecto solo para que te saluden con 'Oh, supuse que ibas a ...'
El trabajo también podría ser bastante repetitivo; mi editor recuerda que se le pidió que fotografiara meticulosamente varias placas de circuitos para una empresa de alta tecnología. Una vez me contrataron para tomar fotografías de los asientos que se están instalando en un campo de fútbol, por lo que no podemos esperar creatividad y diversión todo el tiempo. Fotografiar y catalogar artículos puede ser una tarea muy larga, aburrida e intensa, por lo que no olvide calcular el precio en consecuencia. Una hora de fotografiar 100 tableros de circuitos podría ser muy diferente en esfuerzo a una hora de PR o fotografía de eventos.
Proporcionar comentarios específicos y sugerencias concretas. No vaciles, conoce tu oficio.
El camino al corazón de un cliente es sobrepasar. Con un Diseñador, esta es probablemente tu única oportunidad de impresionarlos, ya que no has tenido la oportunidad de atraerlos con tu creatividad o habilidades, ya que ambos se esperan. En vez de eso, pregúntate a ti mismo qué es lo que puedes hacer. Naciones Unidas¿esperado? Incluso los diseñadores más hastiados aprecian obtener algo un poco más, o un nivel de calidad que no esperaban.
Puede ser difícil pensar en un extra adicional para un cliente con necesidades tan específicas: todo lo que desean ya han pedido. En su lugar, tal vez piense en la forma en que entrega esto. Si se trata de imágenes para un sitio web, por ejemplo, en lugar de simplemente transferirlas digitalmente, también podría enviarles una memoria USB personalizada con las imágenes. El costo de esto es relativamente bajo para usted y también es un gran ejercicio de mercadeo. Desde el punto de vista del cliente, tienen un bonito regalo que pueden usar de nuevo.
Seguir es una buena idea, también. Observe a la compañía para ver cuándo se usan las imágenes y envíeles un correo electrónico para decir que cree que su sitio web (o lo que sea) se ve muy bien y si necesitan algo más para ponerse en contacto..
Imagen a través de PhotoduneRecapitulemos:
Los clientes que son diseñadores necesitan fotógrafos que entiendan de qué se trata, qué quieren y cómo hacer que sucedan las cosas. Por lo general, serán excelentes para comunicar sus necesidades y tienen que escribir un resumen sobre una obra de arte. Si usted es el tipo de persona que toma bien la dirección y la instrucción, entonces un cliente de Designer lo hará llegar al piso.
Trabajar para un diseñador no es una oportunidad para mostrar su creatividad o habilidades técnicas; se esperan ambas cosas y no te hubieran contratado si dudaran que tuvieras ambas. En cambio, es una oportunidad para demostrar que puede hacer un trabajo completo y eficiente a tiempo, por un costo acordado (razonable).
Los diseñadores tienen un excelente conocimiento sobre su propio negocio (o el negocio que están contratando en nombre de) y muy probablemente, en todo el espectro técnico y de diseño en general. Deben saber de lo que eres capaz como fotógrafo y si puedes lograr lo que quieren. Esto es genial ya que toma muchas de las conjeturas y el "hallazgo de hechos" inicial del proceso.
Dicho esto, es aconsejable hacer su investigación sobre la empresa y repasar el conocimiento de ese sector en general para que pueda comprender cualquier referencia particular o jerga técnica que puedan surgir. No desea descubrir que ha estado fotografiando las partes equivocadas de una máquina porque no entendió lo que se le preguntó.!
Como no tiene muchas oportunidades de impresionar al cliente, aparte de hacer un gran trabajo, podría pensar en cómo podría entregar más para asegurarse de que lo recuerden y volver a usarlo. Esto podría ser en la forma de un 'extra' agregado incluido en la parte superior de su paquete habitual, como una tarjeta de memoria o una unidad flash. Podría ser una impresión artística para su oficina que usted hizo de las imágenes del proyecto..
Los diseñadores tienden a ser repetidos contratantes. Si saben que puedes hacer esa tarea en particular bien con un mínimo esfuerzo, entonces te convertirás en la persona con la que contactarán cada vez que necesiten nuevas imágenes. Las empresas más grandes a menudo tienen mucho más alcance y el presupuesto para este tipo de cosas que los que hacen o hacen los subcontratistas, por lo que, si tiene un Diseñador como cliente, asegúrese de hacer el mejor trabajo que pueda hacer..
