Encuesta de lectores ¿Cómo se prueba la usabilidad?

Ha realizado una lluvia de ideas, planificado, alámbrico, prototipado, diseñado, construido, y está listo para su implementación. Sólo un paso a la izquierda; Comprobando la usabilidad de tu trabajo. ¿Los usuarios realmente experimentarán las cosas de la forma que pretendes? ¿Tendrá éxito en el logro de sus objetivos? ¿Cómo te enteras antes de lanzar el sitio??


Por supuesto, los usuarios finales son fundamentalmente importantes..

Aceptar críticas como diseñador web es notoriamente pegajoso. Cuando has trabajado tan duro en un proyecto, vertiste toda tu experiencia y creatividad en la construcción de lo que (al menos en tus ojos) es una solución perfecta, ¿quién es tu mejor amigo para pensar que saben más? Ni siquiera saben qué es HTML, así que, ¿cómo se atreven a echarle un vistazo al diseño web??!

Por supuesto, los usuarios finales son fundamentalmente importantes. Si no administran su sitio correctamente, no se cumplirán los objetivos y finalmente tendrá clientes insatisfechos con los que tratar. Entonces, ¿cómo prueba que serán canalizados en la dirección correcta, haga clic en los botones correctos, complete las acciones necesarias? ¿Le pides a tu abuela que vaya? Pasee por un centro comercial con una computadora portátil y pregunte al público en general qué piensan ellos. ¿Invierte en un servicio dedicado para ofrecer análisis de usabilidad? Tal vez ni siquiera realmente molesta? Tengo curiosidad por saber ...



Recursos adicionales de pruebas de usabilidad

  • Silverback 2.0
  • UserTesting.com
  • Pruebas de usabilidad remota en dispositivos móviles por Jenn Downs en el blog de MailChimp
  • Pruebas de usabilidad desmitificadas por Dana Chisnell en una lista aparte
  • Optimizador de sitios web de Google Pruebas multivariables