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La investigación en UX es una inversión importante en cualquier proceso de diseño. Abarca la recopilación y el análisis de datos para mejorar la usabilidad, utilizando un conjunto de técnicas de investigación (entrevistas, pruebas de usabilidad, clasificación de tarjetas)..
El objetivo de la investigación de UX es ayudar en el proceso de comprensión de nuestros usuarios. Al interactuar con nuestros usuarios finales, tenemos una mejor idea del impacto de nuestro diseño en potencial Usuarios, dejando de lado nuestras propias perspectivas, suposiciones y expectativas..
La investigación puede entrar en el proceso de diseño desde el principio, para recopilar información sobre el contexto y el espacio en el que residirá el diseño futuro. Esta fase proporciona una comprensión fundamental del comportamiento y las necesidades de los usuarios, que pueden incluir entrevistas con los clientes. Puede ayudarnos a tener una idea del usuario representativo. Puede llevar a los usuarios a través de tareas reales en su diseño para identificar frustraciones.
Un adagio común es "probar temprano y con frecuencia" en el contexto de la investigación de UX. En pocas palabras, significa comenzar con un diseño de producto mínimo viable (MVP), validarlo con los usuarios y utilizar los datos recopilados para informar los cambios futuros en los diseños..
En general, la investigación de UX es importante porque aclara preguntas de alto nivel para las partes interesadas involucradas. Se enfoca en las necesidades reales, define las características necesarias para atender esas necesidades y prioriza los cambios que deben realizarse..
¡Manténgase atento a más en nuestra serie de silbidos en UX Design! A continuación, veremos los aspectos básicos del diseño, antes de pasar a la resolución de problemas y las pruebas..
