Cómo terminar un correo electrónico de negocios con un cierre profesional

El cierre de correos electrónicos es importante, especialmente para los correos electrónicos de negocios. Lo que escribes cuando finalizas un correo electrónico marca la diferencia. Un cierre de correo electrónico profesional deja al lector con una buena impresión de usted y de su negocio. Un cierre de correo electrónico no profesional tiene el efecto contrario..

Hay buenas maneras de finalizar un correo electrónico y formas no tan buenas de finalizar un correo electrónico. En este tutorial, aprenderá la forma correcta de finalizar un correo electrónico profesional, con algunos ejemplos claros de las mejores formas de finalizar un correo electrónico. También descubrirá por qué una plantilla de firma de correo electrónico puede hacer una gran diferencia en el cierre de su correo electrónico..

Si necesita ayuda con más que el cierre de sus correos electrónicos, aquí hay algunos tutoriales más para ayudarlo a escribir correos electrónicos profesionales:

Ahora exploremos las mejores maneras de terminar un correo electrónico profesionalmente..

¿Por qué importa su cierre de correo electrónico

Puede pensar que su correo electrónico se cierra como una ocurrencia tardía, pero no podría estar más equivocado. Cómo terminar un correo electrónico hace una diferencia. Un buen correo electrónico de cierre puede:

  • Motivar al lector a la acción.
  • Identificar el remitente para futuras referencias.
  • Deja al lector una buena impresión final.
  • Proporcione al destinatario su información de contacto

Aquí hay un par de ejemplos para considerar: 

Ejemplo 1 de cierre de correo electrónico - Con información faltante

Imagina recibir un correo electrónico sobre una nueva y emocionante oportunidad de negocio. Mientras lees el correo electrónico te lo piensas., "Tal vez debería intentarlo?" Al mismo tiempo, también te estás preguntando "¿Quién me envió este correo? " 

Por lo tanto, se desliza hacia la parte inferior del correo electrónico, solo para encontrar que el remitente ha firmado el correo electrónico como "Brian". No hay apellido ni información de contacto.. 

"Quien en la tierra es brian?"Usted se pregunta. Sin recordar a nadie llamado Brian, concluye que el correo electrónico es spam y lo mueve a su carpeta de basura..

Ejemplo de cierre de correo electrónico 2 - Con el cierre adecuado

Compare esto con la experiencia de recibir un correo electrónico similar, pero con la información de cierre correcta incluida. 

Te desplazas hasta el final del correo electrónico y encuentras que está firmado por "Brian Jones."Brian también usa una plantilla de firma adecuada con su información de contacto completa. 

"Lo recuerdo ahora," Crees. "Conocí a Brian Jones en la reunión el mes pasado."Usted levanta el teléfono y llama al número de Brian (utilizando la información de contacto de la plantilla de la firma) para obtener más información sobre la oportunidad de negocio descrita en su correo electrónico..

Está claro qué correo electrónico de cierre es más profesional

Así que síCómo terminar un correo electrónico es importante. Puede significar la diferencia entre obtener una respuesta y hacer que su correo electrónico se mueva a la carpeta de la papelera.

Para obtener instrucciones sobre cómo abrir y cerrar un correo electrónico profesional de negocios, lea este tutorial:

Hoy, abordaremos el tema de los finales de correo electrónico con mayor profundidad. Comencemos con algunas pautas importantes a seguir: 

Pautas para cerrar un correo electrónico profesional

Está terminando un correo electrónico y desea asegurarse de dejar una buena última impresión. Aquí hay algunas pautas básicas a seguir:

  • No te saltes el cierre. Puedes sentir que esto es obvio, pero sucede mucho. Dado que el correo electrónico es una forma de comunicación más informal, no es infrecuente que un escritor de correo electrónico omita trámites como abrir y cerrar, incluso en correos electrónicos de negocios..
  • Asegúrate de que el cierre sea apropiado.. El cierre de su correo electrónico debe tomar en consideración a su audiencia. Por ejemplo, no querría cerrar un correo electrónico a su jefe con la palabra "amor". Aunque, ese es un final perfectamente apropiado para un correo electrónico a tu madre..
  • Ser sincero. Su cierre debe ser genuino y realista. Esto puede requerir algún pensamiento de su parte. Por ejemplo, no querría terminar un correo electrónico a un colega de fuera de la ciudad con las palabras "Hasta pronto" a menos que realmente las vea en un futuro cercano..
  • Revisar ortografía y gramática.. Un cierre lleno de errores tipográficos y gramaticales deja al lector con la impresión de que usted es descuidado y poco profesional. Solo le tomará unos minutos leer su correo electrónico y usar la herramienta de revisión ortográfica. Toma esos minutos.
  • Usa tu nombre completo. A menos que sea muy conocido por el destinatario, debe usar su nombre completo en un correo electrónico en lugar de solo su nombre. Incluso si conoce bien al destinatario, podría conocer a más de una persona con su nombre.
  • Incluir una llamada a la acción o el siguiente paso. Las oraciones finales sobre tu firma también son importantes. Una llamada a la acción le dice al lector cómo deben responder a su correo electrónico. No asuma que sabrán automáticamente cuál es el siguiente paso.

Estas son solo algunas pautas importantes que se deben utilizar al cerrar un correo electrónico profesional. Ahora, veamos cómo dar formato al cierre de su correo electrónico..

Cómo formatear su correo electrónico cerrando adecuadamente

El cierre de su correo electrónico comercial es como el cierre de una carta comercial. Debería verse algo como esto:

Párrafo final del cuerpo del correo electrónico (debe incluir una llamada a la acción o la acción de los siguientes pasos en la redacción).
Frase de cierre,
Plantilla de firma (si se usa)
Nombre y apellido
Título y compañia
Teléfono
Email

Puede preguntarse si necesita incluir información de contacto debajo de su nombre si está utilizando una plantilla de firma electrónica. La respuesta es sí." También es importante que escriba la información debajo de su nombre, ya que algunas cuentas de correo electrónico bloquean las imágenes. Si deja la información de contacto debajo de su nombre, un destinatario cuya cuenta de correo electrónico bloquea las imágenes no sabrá cómo contactarlo.

Pero, ¿qué frase de cierre debe usar antes de la línea de su firma? Vamos a discutir algunas frases de cierre comunes.

15 Frases de cierre de correo electrónico comunes evaluadas

El tema de la mejor manera de finalizar su correo electrónico es muy debatido. Incluso los expertos no están de acuerdo sobre qué funciona y qué no en cada situación. Una cosa está clara; Sin embargo, algunos cierres de correo electrónico son más efectivos que otros..

En términos generales, los cierres formales funcionan para situaciones comerciales en las que no conoce bien al destinatario o donde el destinatario se encuentra en una posición de autoridad. Los cierres semi-formales pueden funcionar para colegas que conocen bien o para pares. Tenga cuidado al usar cierres ocasionales. Algunos vendedores los usan para crear un sentido de familiaridad. Si no está seguro, reserve cierres informales para amigos y familiares..

Las variaciones de cómo puede cerrar un correo electrónico son casi infinitas. Pero, aquí hay 15 frases de cierre comunes (en orden alfabético):

  1. Siempre (Casual). Las variaciones incluyen "el tuyo siempre". Este cierre puede parecer vago.
  2. Mejor (Semi-formal). Un cierre muy popular. Las variaciones incluyen "Los mejores deseos" y "Saludos cordiales".
  3. Aclamaciones (Casual). Este cierre de sonido británico es mejor dejarlo para correo electrónico personal.
  4. Cordialmente (Casual). Aunque este cierre de correo electrónico se considera casual, tiene un sonido anticuado..
  5. Luego (Casual).Esto es demasiado informal para casi todos los correos electrónicos de negocios.
  6. Amor (Casual). Las variaciones incluyen "Love Ya". Este correo electrónico no es una buena opción para los correos electrónicos profesionales..
  7. Saludos (Semi-formal). Las variaciones incluyen "Saludos cordiales", "Saludos cordiales" y "Saludos cordiales".
  8. Respetuosamente (Formal). Utilice para correos electrónicos profesionales extremadamente formales.
  9. Sinceramente (Formal). Las variaciones incluyen "Atentamente".
  10. Cuídate (Casual). Si bien este es un gran cierre de correo electrónico para un amigo, es demasiado íntimo para la mayoría de los correos electrónicos de negocios..
  11. Gracias (Semi-formal). Las variaciones incluyen "Gracias" y "Gracias de antemano".
  12. Hablaré contigo más s tarde (Casual). Una abreviatura de "Hable con usted más tarde". Probablemente sea mejor guardar este correo electrónico para amigos y familiares..
  13. Calurosamente (Semi-formal). Esto puede funcionar para un correo electrónico de negocios menos formal..
  14. XOXO (Casual). Guardar esta frase de cierre de correo electrónico para amigos y familiares.
  15. Atentamente (Formal). Las variaciones incluyen "Atentamente" y "Tuyo".

Nota: Incluso los expertos no están de acuerdo en si algunos saludos son formales, semi-formales o casuales. Los comentarios anteriores son meramente sugerencias..

Entonces, ¿qué cierre es el mejor para un correo electrónico profesional? Los expertos están mezclados. Muchos expertos prefieren el uso del cierre "Mejor" o una variación de él. Pero a otros expertos les disgusta que este cierre sea demasiado vago o común.

Un estudio reciente de Boomerang encontró que las variaciones del cierre del correo electrónico, "Gracias" en realidad obtuvieron la mayoría de las respuestas. Sin embargo, a otros expertos no les gusta la frase final "Gracias", ya que considera que es falso si el remitente no está realmente agradecido por algo..

Además, debe saber que el uso de una frase de cierre formal para un correo electrónico comercial puede considerarse frío si conoce bien al destinatario. Para esos casos, un cierre semiformal es la mejor opción..

Cómo terminar (y no terminar) un correo electrónico comercial

Una cosa es leer una lista de pautas y cierres para un correo electrónico profesional, y otra es ver algunos ejemplos. Por lo tanto, examinemos algunos cierres de muestra para correos electrónicos profesionales. Repasaremos lo bueno y lo malo..

Aquí hay dos ejemplos de cierres de correos electrónicos profesionales. Compare el ejemplo correctamente formateado de un cierre de correo electrónico con el ejemplo deficiente.

Cómo terminar un ejemplo de correo electrónico de negocios (bueno)

Aquí hay un ejemplo de un cierre de correo electrónico con el formato correcto:

Un correo electrónico profesional de cierre con una plantilla de firma..

¿Por qué este cierre funciona?

En este ejemplo, el autor del correo electrónico hizo todo bien:  

  • Incluyen una llamada a la acción: "Llámeme para programar una hora o si tiene alguna pregunta". 
  • Utilizan una frase formal de cierre de negocios: "Atentamente". 
  • Finalmente, hicieron uso de una plantilla de firma de correo electrónico atractiva y profesional, seguida del nombre del autor del correo electrónico y la información de contacto..

Nota: El ejemplo anterior usa el 1127 plantilla de firma de correo electrónico de GraphicRiver de Envato. GraphicRiver es una buena fuente de plantillas de correo electrónico profesionales como la que se usa en el ejemplo anterior.

Cómo terminar un ejemplo de correo electrónico empresarial (no tan bueno)

Aquí está el ejemplo de cierre de correo electrónico menos que ideal:

Una forma ineficaz de cerrar un correo electrónico profesional..

En este ejemplo de cierre de correo electrónico, puede ver que el autor omitió muchos de los elementos de un cierre efectivo..

Qué salió mal?

Aquí hay algunos problemas con este cierre: 

  • Observe que este ejemplo de cierre no incluye una llamada a la acción. 
  • No hay una frase de cierre, que puede ser demasiado informal para un correo electrónico profesional de negocios.. 
  • Además, el autor solo incluyó su primer nombre. Esto podría ser un problema si el destinatario conoce más de un Juan.. 
  • Finalmente, no hay información de contacto en la firma..

Nota: La información representada en estos ejemplos pretende ser ficticia y no representa a personas u organizaciones reales..

No olvides la plantilla

Como probablemente habrá notado, el buen ejemplo anterior usó una plantilla de firma. Hay una buena razón para eso. Las plantillas son una excelente manera de agregar un grado adicional de profesionalismo a su correo electrónico comercial.

Aquí hay algunas razones para usar plantillas de firma de correo electrónico pro:

  1. Ahorra tiempo. Con una plantilla de firma, no tiene que crear su propia firma electrónica de aspecto profesional. Todo lo que necesita hacer es modificar la plantilla para incluir su propia información.
  2. Ahorra dinero. El uso de una plantilla de firma de correo electrónico profesional significa que no tiene que pagarle a un diseñador para crear una plantilla completamente nueva para sus firmas de correo electrónico.
  3. Profesional. Dado que las plantillas de firma de correo electrónico son creadas por profesionales del diseño, la plantilla que utilice seguirá las convenciones de diseño y aparecerá como profesional.
  4. Probado. Puede ver la cantidad de descargas y calificaciones para determinar qué tan bien una plantilla de firma de correo electrónico en particular ha funcionado para otros.

Navegue a través de numerosas plantillas de firmas de correo electrónico profesionales en el mercado GraphicRiver de Envato. Para ver más de cerca algunas de las mejores y más populares plantillas de firmas de correo electrónico, revise estos artículos:

Conclusión: cierre todos sus correos electrónicos con la impresión correcta

Sus finales de correo electrónico pueden ser la última parte de su correo electrónico, pero están lejos de ser los menos importantes. Puede mejorar sus correos electrónicos profesionales aprendiendo la mejor manera de terminar un correo electrónico correctamente.

Los elementos importantes a los que debe prestar atención cuando finaliza un correo electrónico incluyen:

  • Llamada a la acción o declaración de los próximos pasos.
  • frase de cierre
  • plantilla de firma de correo electrónico
  • nombre del remitente
  • información de contacto del remitente

El cierre de su correo electrónico es lo último que ve un lector, por lo que puede dejar una impresión duradera. Un buen cierre de correo electrónico profesional causará una impresión positiva. Un cierre de correo electrónico descuidado lleno de errores puede hacer que el destinatario vea al remitente del correo electrónico como algo menos que profesional.

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