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Cuando se trata de marketing por correo electrónico, los porcentajes de clics son importantes.
Usted envía correos electrónicos porque desea que sus suscriptores tomen medidas. Quizás desee que compren un producto, lean un artículo en su blog o respondan una encuesta.
Independientemente de la acción que desee que realicen sus suscriptores, necesita que hagan clic en un enlace de su correo electrónico antes de que realicen esa acción..
En otras palabras, los necesitas hacer clic a través Tu correo electrónico. Cuantos más suscriptores hagan clic, mejor será su porcentaje de clics..
Desafortunadamente, los porcentajes de clics son generalmente muy bajos. La mayoría de los suscriptores de correo electrónico no toman la acción que se les pide. Según las estadísticas del Centro de Investigación de Mercadeo por Correo Electrónico de Epsilon, el correo electrónico de marketing promedio tiene un porcentaje de clics del 4.5%.
En este tutorial, veremos los pasos que puede seguir para maximizar los clics en sus correos electrónicos para que su marketing por correo electrónico sea mejor que el promedio.
Primero, veamos cómo se calculan los porcentajes de clics, para comprender qué significa realmente un porcentaje de clics del 4,5%. Es posible que se sorprenda de cuán bajas son las cifras reales cuando se trata de que los lectores actúen en sus correos electrónicos..
Como hemos establecido, un hacer clic a través ocurre cuando uno de sus suscriptores hace clic en un enlace en un correo electrónico que envió.
Obviamente, un clickthrough solo puede suceder si un suscriptor abre su correo electrónico. Por lo tanto, su porcentaje de clics se calcula como una proporción de los suscriptores que abrieron su correo electrónico..
De acuerdo con el estudio de Epsilon que citamos anteriormente, la tasa de clics promedio en todas las industrias es de 4.5%. En otras palabras, si 100 suscriptores abren su correo electrónico, puede esperar que menos de cinco de ellos (4,5 para ser exactos) hagan clic en un enlace dentro de su correo electrónico, si su lista se está desempeñando a un nivel promedio.
Para verlo desde otro punto de vista, su porcentaje de clics no es basado en el tamaño de la lista general. Puede tener una lista de 100,000 suscriptores. Pero si solo 100 de esos suscriptores abren su correo electrónico, entonces un porcentaje de clics del 5% significa que solo cinco personas (no 5,000) han hecho clic en.
Vale la pena tener en cuenta que la tasa de apertura típica para los correos electrónicos enviados a las listas de marketing por correo electrónico es del 27,4%, nuevamente según las cifras de Epsilon. Eso significa que si tienes una lista de 100 personas, solo 27 de ellas abrirán tu correo electrónico. Con un porcentaje de clics del 4,5%, solo uno De esas 27 personas haremos clic en un enlace en su correo electrónico..
En otras palabras, si su lista se desempeña a niveles promedio, por cada 100 suscriptores en su lista, puede esperar que solo uno Hará clic en un enlace en sus correos electrónicos (la cifra exacta es 1.2). El aumento de escala significa que para 500 suscriptores obtendrías alrededor de seis clics, o para 1,000 suscriptores obtendrías 12 clics. Y eso es según cifras optimistas. MailChimp, el servicio de marketing por correo electrónico, registra los índices de apertura y de clics en todas las industrias, y sus cifras de referencia son significativamente más bajas que las citadas por Epsilon.
Dado que los porcentajes de clics son generalmente tan bajos, cualquier cosa que pueda hacer para aumentarlos es buena para su marketing por correo electrónico.
Echemos un vistazo a los siete pasos que puede tomar para aumentar su porcentaje de clics..
La forma más sencilla de aumentar su porcentaje de clics es evitar spamming gente. No compre listas de direcciones de correo electrónico. En su lugar, crecer sus listas de correo electrónico a través de suscripciones.
Este enfoque basado en permisos significa que los suscriptores ya sabrán quién eres antes de que sepan de ti. Además, estarán encantados de recibir sus correos electrónicos. Se han inscrito en tu lista porque creen que tienes algo de valor que ofrecer..
Cuando las personas se registran en su lista, es una buena idea administrar cuidadosamente sus expectativas. Hágales saber lo que obtendrán cuando se inscriban. Cumpla con lo que prometió y verá resultados sólidos en lo que respecta a su porcentaje de clics.
¿Qué pasaría si pudiera capacitar a sus suscriptores para abrir habitualmente sus correos electrónicos y hacer clic en los enlaces que se encuentran dentro?
Nosotros, los seres humanos, somos criaturas de hábito, así que esto no es realmente difícil de hacer..
Según la psicología, la forma en que se construyen los buenos hábitos es a través de condicionamiento operante. En pocas palabras, cuando realizamos una acción una vez y la encontramos gratificante, es más probable que realicemos esa acción nuevamente. Con el tiempo, a medida que una acción es recompensada repetidamente, se convierte en un hábito..
Hay dos formas importantes en que puede ayudar a los lectores a desarrollar el hábito de abrir sus correos electrónicos.
La primera forma es pedir a sus lectores que hagan clic en el primer correo electrónico que les envíe. Es probable que haya atraído a suscriptores para que se suscriban a su lista utilizando una pieza especial o una oferta especial. En lugar de darles acceso a esto en el momento en que se registran, entregue su recompensa en un correo electrónico. Luego, cuando reciban el correo electrónico, pídales que hagan clic para obtener su artículo de promoción o descuento. ¿Por qué hacerlo de esta manera? Primero, porque los nuevos suscriptores estarán muy motivados para revisar su correo electrónico y hacer clic en el enlace que se encuentra dentro, por lo que obtendrá un muy buen porcentaje de clics en este correo electrónico. Segundo, porque con este enfoque, está mostrando a sus suscriptores desde el principio que cuando hacen clic en los enlaces de sus correos electrónicos, obtienen una recompensa..
La segunda forma de ayudar a sus lectores a desarrollar el hábito de hacer clic es a través de una secuencia de respuesta automática. Esta es una serie de correos electrónicos, generalmente diarios, que envía a nuevos suscriptores. Cada correo electrónico incluye un enlace para que sus lectores hagan clic y una valiosa recompensa cuando hacen ese clic. Esto crea una asociación automática en la mente de sus suscriptores de que se beneficiarán al abrir sus correos electrónicos. Una vez que la secuencia de respuesta automática haya finalizado, continuarán esperando recibir sus correos electrónicos.
Nota: veremos cómo crear una secuencia de respuesta automática efectiva en otro tutorial.
Aumentar su tasa de apertura no significa automáticamente que aumentará su tasa de clics. Dicho esto, incluso si su porcentaje de clics permanece igual, un índice de apertura más alto significa que obtendrá más clics generales. Además, es probable que las estrategias que utilice para aumentar su tasa de apertura también aumenten su tasa de clics.
Aquí hay algunas formas simples en que puede mejorar sus tasas de apertura:
Encontrará más detalles sobre estas estrategias y estrategias adicionales para aumentar su tasa de apertura en nuestro artículo aquí.
En un tutorial anterior, explicamos que es importante enviar un correo electrónico a sus suscriptores de forma regular, ya sea diaria, semanal o mensualmente. El envío de correos electrónicos regulares mantiene a sus lectores comprometidos con su marca, por lo que no se sorprenden al saber de usted.
Es vital enviar un correo electrónico regularmente. Pero es igualmente importante asegurarse de que cada correo electrónico que envíe sea valioso para sus suscriptores..
¿Cómo puede asegurarse de que sus correos electrónicos son valiosos??
Una forma de mantener sus correos electrónicos particularmente relevantes para los suscriptores es segmentar su lista. La segmentación implica dividir a los suscriptores en grupos, por ejemplo, según la edad, la ubicación o los intereses. La investigación realizada por MailChimp descubrió que la segmentación de una lista de correo electrónico generalmente aumenta los porcentajes de clics en casi un 15%. HubSpot descubrió que una segmentación cuidadosa le dio un aumento del 166% a la tasa de clics de sus correos electrónicos.
Aportando valor en cada correo electrónico significa que sus suscriptores estarán encantados de recibir, abrir y hacer clic a través de sus correos electrónicos. ¿Resultado? Un porcentaje de clics saludable.
Todas las listas de correo tienen un peso muerto. Estos podrían ser suscriptores que abrieron su primer correo electrónico y luego nunca leyeron otro correo electrónico. O podrían ser lectores regulares que han abandonado el vagón..
La mayoría del software de marketing por correo electrónico le permite ver quiénes son sus suscriptores más activos e inactivos. Esto significa que puede comunicarse con sus suscriptores inactivos y volver a involucrarlos con sus correos electrónicos.
Los suscriptores inactivos no abren sus correos electrónicos. Por lo tanto, a nivel de superficie, no tienen ningún impacto en su porcentaje de clics. Sin embargo, si los vuelves a comprometer, podrían convertirse en tus lectores más leales, haciendo clic en cada correo electrónico que envíes. Ese será aumentar su tasa de clics.
El comercializador de correo electrónico D. Bnonn Tennant vuelve a involucrar a los suscriptores inactivos enviándoles un correo electrónico solicitándoles que cancele la suscripción (tenga cuidado con esta táctica, ya que podría meterse en problemas con su proveedor de servicios de correo electrónico). Ha generado buenos resultados para el negocio de Tennant, como explica:
Lo que sucede cuando se obtienen malas perspectivas es que la calidad de su lista general aumenta. Por lo tanto, sus tasas de apertura, tasas de clics y, en última instancia, sus tasas de conversión aumentan, a expensas de su tasa de cancelación de suscripción. Eso es un buen oficio.
En estos días, la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico le permiten crear correos electrónicos compatibles con dispositivos móviles.
Si su proveedor de correo electrónico no lo hace, debe cambiar de inmediato. Y si nunca has comprobado si tus correos electrónicos son compatibles con dispositivos móviles, hazlo ahora.
¿Por qué? Debido a que casi dos tercios de todos los correos electrónicos en los Estados Unidos se abren en un dispositivo móvil, y la mayor parte de esto se realiza en teléfonos inteligentes..
Si sus correos electrónicos no se muestran correctamente en teléfonos móviles y tabletas, los lectores que usen estos dispositivos los ignorarán. Eso consumirá tu porcentaje de clics.
Asumir que tus lectores saben que quieres que actúen es un error. Peor aún es dejar a tus lectores adivinar lo que quieres..
Para cada correo electrónico que envíe, sea claro con usted mismo sobre el curso de acción que desea que tomen los lectores. Luego pida a sus lectores que hagan eso.
Un llamado efectivo a la acción:
Por ejemplo:
Cuando le dice a sus suscriptores qué acción tomar, es más probable que lo hagan.
Obtenga más información sobre cómo iniciar su marketing por correo electrónico en nuestra serie de varias partes sobre el tema..
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