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Para muchas pequeñas empresas y autónomos, la única forma de aceptar pagos con tarjeta de crédito era con un equipo especializado en puntos de venta o mediante el uso de procesadores de pagos en línea como PayPal o WorldPay. Afortunadamente, los tiempos han cambiado.
Con los teléfonos inteligentes y las tabletas (así como la disponibilidad generalizada de acceso a Internet), ahora tenemos opciones de pago personales y convenientes. El uso de accesorios de bajo costo con su dispositivo móvil reemplaza eficazmente a procesos engorrosos y obsoletos.
En este tutorial, aprenderá cómo configurar una cuenta de iZettle y comenzar a realizar pagos con su dispositivo móvil. Descubra cómo mejorar la experiencia de ventas para usted y sus clientes..
El problema con los lectores de tarjetas tradicionales que usa a menudo en su cafetería o restaurante local es que están muy BASIC. Usted coloca su tarjeta, se ingresa la cantidad y luego se realiza el pago, proporcionándole un pequeño recibo impreso que probablemente deseche casi de inmediato. No hay interacción real y, teniendo en cuenta cuánto se puede cobrar a las empresas por el uso de dichos dispositivos, también pueden ser costosos..
Además de su conjunto de características simplistas, debe tener un edificio de ladrillo y cemento para realizar su negocio, ya que estos dispositivos necesitan una conexión dedicada a su proveedor de pagos. Al ser autónomos, no tendemos a dirigir una tienda u oficina desde donde tomamos pagos.
Muchos de nosotros simplemente trabajamos desde casa, en la cafetería local o incluso dirigimos nuestro negocio directamente en la ubicación de nuestro cliente. En estas situaciones, generalmente tenemos que recurrir a servicios en línea como PayPal o Stripe. Si bien estos servicios han permitido que millones de nosotros podamos realizar pagos con tarjeta de crédito, no son ideales. Por lo general, tenemos que crear y personalizar un portal dedicado para que nuestros clientes realicen pagos..
El problema con los lectores de tarjetas tradicionales que usa a menudo en su cafetería o restaurante local es que son muy básicos..
Square es quizás el ejemplo más popular de una nueva clase de servicios de pago. Combina su lector de tarjetas gratuito y una aplicación bellamente diseñada para crear una experiencia de pago realmente magnífica. Desafortunadamente, su servicio solo está disponible en los EE. UU. Y Canadá, lo que hace que el resto del mundo no pueda aprovechar su servicio..
Afortunadamente, Square no es la única compañía que ofrece servicios de pago móvil y, gracias a iZettle, el pago móvil ahora está disponible en el Reino Unido, México y partes de Europa..
En la actualidad, iZettle está disponible para su uso en los siguientes países y se está trabajando en más:
iZettle no cobra una tarifa mensual, simplemente toma un pequeño porcentaje de cada transacción que realiza. Esto varía según la cantidad que pretenda cobrar por mes y puede estar entre 2.75% y 1.5%. Por ejemplo, si tuviera que pagar £ 5,000 en pagos, entonces sus tarifas de transacción serían 1.92%, lo que equivale a £ 96 por mes.
Aquí, en el Reino Unido y en la mayor parte de Europa continental, existen dos tipos de autenticación con tarjeta de crédito: Chip y Signature y Chip y PIN. Especialmente en el Reino Unido, Chip y PIN es el método de pago de facto cuando se trata de comprar artículos en tiendas, bares y restaurantes. Esto implica que el dispositivo de pago lea el chip que se encuentra en la tarjeta de crédito y luego ingrese un número PIN de 4 dígitos.
Contrariamente a la creencia popular, Chip y PIN no tiene completado reemplazó el método de firma más tradicional para autorizar los pagos con tarjeta, pero más bien se prefiere. Chip y Signature todavía permiten a los clientes pagar y firmar para validar el pago en su lugar. Aunque está dirigido a quienes tienen dificultades para usar números PIN, casi todos pueden usarlo.
iZettle ofrece un chip inalámbrico y un lector de tarjetas PIN a £ 99. En comparación con la oferta de Square en los EE. UU. Y Canadá, ¡ciertamente es mucho más caro que gratis! Este lector de tarjetas, sin embargo, es más avanzado. Esas 99 libras le brindan muchas funciones, entre las que destaca el lector de tarjetas que es inalámbrico, que utiliza Bluetooth para conectarse a su dispositivo iOS o Android..
Hasta hace poco, iZettle había ofrecido un dispositivo Chip y Signature por solo £ 20 que se conectaría directamente a la toma de auriculares, similar al lector Square. Parece que en el momento de la publicación, iZettle ha suspendido temporalmente el dispositivo más económico de Chip y Signature. En mi experiencia, tardé varias semanas en recibir mi lector de tarjetas ya que iZettle estaba luchando por mantenerse al día con la demanda.
También puedes utilizar su servicio. sin un lector de tarjetas en los casos en que no lo tengas contigo. Se le cobra un porcentaje mayor y se limita a la cantidad que puede cobrar.
Si decide comprar un lector de tarjetas de iZettle, deberá registrar una nueva cuenta de iZettle. Se le da la opción de registrarse como una cuenta privada o una cuenta comercial. Elija su tipo de cuenta con cuidado ya que no podrá cambiarlo más adelante. En la mayoría de los casos de uso, es probable que desee registrarse como una cuenta comercial.
Una vez seleccionado, deberá proporcionar a iZettle toda la información de su negocio, como el tipo de negocio, la dirección registrada, los detalles de la empresa y la información bancaria..
Una vez registrado, podrás iniciar sesión y acceder a tu Tablero. Desde aquí, iZettle proporciona información útil con respecto a los próximos pasos que debe seguir..
Si registró una cuenta de iZettle sin comprar un lector de tarjetas, este será el primer paso. Al hacer clic en esta opción, podrá solicitar un lector de tarjetas.,
Su próximo paso será verificar que la información de la cuenta bancaria que ingresó es correcta. Hasta que esto no se haga, no podrá retirar fondos de su cuenta de iZettle.
A diferencia de los servicios como Google y PayPal que depositan una pequeña cantidad con un código de verificación, iZettle requiere que usted les envíe una pequeña transacción. Este depósito se agregará a su cuenta iZettle una vez que se haya verificado..
¡Es hora de empezar a tomar pagos! Para hacer esto, demostraré la aplicación iZettle para iOS y la usaré en un iPad con un chip y un lector de firmas..
Puede descargar la aplicación iZettle desde App Store o Google Play. Una vez descargada, inicie la aplicación e inicie sesión con los detalles de su cuenta.
La aplicación iZettle le permite agregar una lista de productos que podría vender regularmente. Si bien no ofrece ningún control de inventario, significa que no tendrá que seguir escribiendo los nombres de los productos en caso de que venda una determinada gama de artículos..
La Biblioteca de productos es actualmente una función solo para iOS por ahora, con iZettle trabajando para llevarlo a Android en un futuro cercano.
Agreguemos un nuevo artículo a nuestra biblioteca de productos. Toque en Nuevo producto y luego ingrese el nombre café. Ya que el café puede venir en diferentes tamaños, podemos agregar algo llamado Variantes Eso nos permite agregar opciones personalizadas, como los tamaños. Establezca el precio para cada variante en consecuencia, junto con un nombre.
También puede tomar una foto de un producto y adjuntarla a un producto que se mostrará como la miniatura del producto, lo que facilita su búsqueda visual..
Toque el nuevo producto que acabamos de crear, verá un menú que le pedirá que seleccione el tamaño de café que queremos vender. He elegido pequeño ya que era la variante de producto más barata que creé.
En cuanto agrega un producto, aparece en la columna derecha. Puede modificar la cantidad o añadir otra. Además, puede aplicar un descuento en caso de que necesite.
¡Eso es todo al respecto! Grifo Cargar y luego se te pedirá que conectes el lector de tarjetas.
Tenga en cuenta que puede realizar un pago manual con tarjeta ingresando el número de la tarjeta (en caso de que haya olvidado el recibo) y también puede realizar el pago en efectivo. Esto es muy útil para las tiendas minoristas ya que significa que puede usar iZettle para transacciones en efectivo. No se le cobrará ninguna tarifa por hacer esto, pero iZettle seguirá rastreando la transacción para facilitar la contabilidad.
Antes de continuar, existe la opción de Pago de Visa. Esto es aplicable solo cuando estás no utilizando el chip y lector de PIN. Los requisitos de Visa para que iZettle funcione en este caso es diferente de otras compañías de tarjetas de crédito y el cliente requiere un teléfono inteligente. Si selecciona Visa, luego ingresará el número de teléfono móvil del cliente donde se entrega un texto con un enlace a una página de pago seguro. Es un poco incómodo, por lo que tener un lector de chip y PIN tiene más sentido. Como voy a usar una MasterCard entonces puedo continuar.
Para el lector de chip y firma, puede tenerlo conectado en todo momento o solo adjuntarlo cuando sea necesario. Como el lector de tarjetas no está enchufado, simplemente lo conecto a la toma de auriculares y selecciono que voy a usar un lector de tarjetas.
Ahora es simplemente el caso de insertar o deslizar una tarjeta y después de unos momentos, el pago de la tarjeta se aprueba..
Para garantizar que la tarjeta del titular de la tarjeta se haya utilizado legítimamente, debemos capturar su firma. En el siguiente paso, el cliente simplemente firma con el dedo en la pantalla del iPad. Si lo prefiere, podría invertir en un lápiz compatible con pantallas capacitivas para que la entrada de la firma sea más precisa.
El método principal de iZettle para proporcionar un recibo es enviarlos por correo electrónico al cliente. Cuando lo haga, el cliente puede tener instantáneamente un registro digital de la transacción, su firma, la fecha y la hora, así como un Mapa de Google incorporado que muestre la ubicación exacta de la transacción.!
Además, también puede imprimir un recibo. Tradicionalmente, las impresoras de recibos son difíciles de configurar y costosas de comprar. Por suerte, iZettle es compatible con AirPrint para que pueda usar alguna Impresora compatible con AirPrint. Si bien un recibo de carta A4 / EE. UU. Puede no ser ideal, es ciertamente más barato que una impresora de recibos dedicada.
Optar por correo electrónico es la mejor opción, ya que el cliente recibe una copia exacta por correo electrónico, junto con todos los beneficios adicionales mencionados anteriormente. En todo caso, los recibos por correo electrónico ayudan a reducir la cantidad de residuos y son mucho más respetuosos con el medio ambiente. Además, los clientes pueden compartir lo que compraron y dónde se encuentran en Facebook directamente desde el recibo, lo que podría generar más clientes para usted..
Puede ver todas las transacciones que usted o su empresa han realizado con iZettle a través de Cuentas sección. Desde aquí, tienes acceso a varias opciones diferentes..
Al hacer clic en cada transacción se revela información más detallada, incluida la posibilidad de reenviar (o reimprimir) un recibo, así como revertir un cargo en caso de que deba reembolsar a un cliente.
Con una cuenta de iZettle registrada en una empresa, puede tener múltiples usuarios asociados a la cuenta, lo que significa que puede tener múltiples dispositivos y lectores de tarjetas que funcionen simultáneamente. Si usted es una tienda ocupada, tener un iPad y un lector de tarjetas para cada miembro del personal les permitirá a todos realizar transacciones.
Puede agregar miembros adicionales del personal a través de su cuenta iZettle que les permite procesar transacciones, pero no realizar cambios en detalles como la información bancaria o la edición de la Biblioteca de productos..
Todas las transacciones se realizan de forma segura para que los clientes puedan estar seguros al saber que se están cuidando los detalles de su tarjeta. Desde su punto de vista, usted, como empresa, nunca guarda la información de su tarjeta y esta se elimina automáticamente..
Lo que es beneficioso para usted es que todas sus transacciones y la Biblioteca de productos se guardan de forma segura en su cuenta. Puede usar múltiples dispositivos iZettle y tener la misma biblioteca de productos en todos ellos. Si alguna vez necesita reemplazar su teléfono inteligente o tableta, simplemente inicie sesión en iZettle en el nuevo y continúe instantáneamente donde lo dejó..
Con un lector de tarjetas iZettle y un teléfono inteligente o tableta, puede procesar todas sus transacciones de manera rápida y sencilla. Este lector de tarjetas está repleto de características útiles. iZettle es una mejor experiencia de venta para usted y sus clientes, y proporciona una gran solución para muchas empresas.
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