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Ahora que ha comenzado a trabajar en los juegos de otras personas (y se les paga por el trabajo), el siguiente paso es comenzar a convertirlo en un esfuerzo sostenible para seguir trabajando. En este artículo, aprenderá algunos consejos que pueden ayudarlo a evitar algunas de las dificultades y hacer crecer su negocio de desarrollo de juegos..
Su cartera determina si será contratado para un trabajo. Incluya todo lo que le enorgullece en su portafolio: proyectos estudiantiles, proyectos comunitarios (sí, ramifique los proyectos de código abierto), experiencia laboral previa, proyectos de pasatiempos, trabajo del cliente pasado y cualquier otra cosa. Pero asegúrate de poner solo el trabajo que eres. orgulloso de en su cartera! Solo eres tan bueno como lo que muestra tu portafolio a las personas que no te conocen en persona.
Una vez más, las miradas son importantes. Vivimos en un mundo vertiginoso, de instagram, que se desplaza, donde nadie tiene tiempo para nada, y mucho menos palabras y descripciones. Cuando los clientes potenciales tienen 100 portafolios para leer en dos días, los elementos visuales van a contar bastante.
¿Qué pasa si eres un programador? Haga que su código y sus proyectos sean fáciles de leer y fáciles de entender para clientes no técnicos. Enlace a sus carteras de GitHub; La interfaz limpia de GitHub funciona a tu favor (y asegúrate de que has escrito bien README.md Archivos con contexto claro y descripciones para cada proyecto).
Las personas que toman las decisiones de contratación a menudo no son los líderes tecnológicos, sino los productores, que pueden o no tener una formación técnica. Es su trabajo asegurarse de que su cartera sea lo más fácil de entender para el cliente en tan solo unos minutos..
La confianza es crucial para el éxito de su negocio de servicio al cliente. Necesita que los clientes confíen en que tiene la capacidad de finalizar el proyecto, confíe en que los está facturando correctamente, confíe en que está poniendo a las personas adecuadas en el proyecto y confíe en que está construyendo algo sólido debajo de la superficie.
Esto es similar a contratar a una niñera, desde la perspectiva del cliente; tienes esta semilla de una idea y quieres que sea increíble y que florezca, y confías en alguien más para que te ayude a llegar allí. Cuando el cliente le entrega el proyecto, se encuentra en una posición muy vulnerable. ¿Qué pasa si tomas el proyecto y te vas corriendo con él? ¿Qué pasa si entregas algo que no es lo que has prometido? ¿Qué pasa si has robado bienes de arte o el trabajo con derechos de autor de otras personas? Es aterrador contratar a alguien más para trabajar en tus ideas y proyectos valiosos, y es por eso que la confianza es fundamental para tu éxito..
Para las personas que están fuera de su red personal, ¿cómo se genera confianza? La fortaleza de su cartera le ayudará, pero la confianza se basa en habilidades blandas. Hay dos formas de generar confianza:
Primero, puede generar confianza a través de toda su comunicación con un cliente potencial desde el principio, ya sea por correo electrónico, por teléfono o en persona. Tienes que ser profesional y genuino, esto último es especialmente importante, y debes poder mostrar lo que sabes sin ser egoísta y mostrar calidez. .
Te recomiendo que veas este TED Talk por Amy Cuddy.La confianza a menudo se crea en un abrir y cerrar de ojos (para más información, lea Blink) y las mejoras continuas en la comunicación personal ayudarán, así que comience todo el día !
En segundo lugar, la confianza se puede construir a través del boca a boca y su reputación. Si ya ha sido revisado por alguien en quien el cliente confía, está a mitad de camino para obtener el proyecto. Ofrezca charlas en conferencias (comience de forma pequeña y local, si puede), escriba artículos, ayude a otros desarrolladores y participe en el trabajo comunitario: encuentre su IGDA local o las comunidades de desarrolladores de juegos, o inicie uno usted mismo.
El mejor tipo de clientes son los clientes recurrentes: las personas que aman su trabajo y confían en que usted tiene sus mejores intereses en el corazón. Ocasionalmente, tendrá que tomar una pérdida financiera para mantener una buena relación o para reparar la confianza con un cliente; solo sepan que nada es más valioso que mantener su confianza a largo plazo. Mucha gente pagará una prima para trabajar con alguien en quien pueda confiar, pero nadie contratará a alguien en quien no pueda confiar, sin importar cuánto más barato sea..
Los clientes potenciales necesitan saber que usted sabe lo que hace. Puedes mostrar esto en tu portafolio, en tus publicaciones de blog y en tus proyectos favoritos, pero la forma más efectiva de hacerlo es dando charlas y publicando libros..
Pregunte a los organizadores de la comunidad por oportunidades para hablar Proponga una charla sobre un tema en el que esté interesado y que sea único. Organizo una comunidad de desarrolladores y siempre busco personas para hablar con el grupo, por lo que le harás un favor al organizador contactando.
En cuanto a los libros, hay muchas maneras de publicarlos (incluidos los libros electrónicos y la auto-publicación). No espere grandes ganancias de sus libros, pero poder hablar sobre un tema en particular para las páginas muestra experiencia y dedicación, dos aspectos importantes cuando las personas buscan ayuda..
¿Cómo construye un negocio sostenible si siempre está trabajando en la cartera intelectual de otras personas? Construyendo su portafolio, construyendo su red y construyendo sus testimonios.
Piense en los testimonios como el boca a boca de alguien que no conoce; es el segundo más cercano a ser examinado por un amigo común de confianza. Después de cada proyecto exitoso, pregunte a sus clientes si pueden darle un testimonio, y también asegúrese de preguntar cómo podría mejorar aún más..
Cuando un cliente le escribe un testimonio, también fortalece aún más su relación con el cliente (construyendo el potencial para el trabajo repetido), y actúa como una nueva prueba social para la confianza con los nuevos clientes. Pedir comentarios también te ayuda a crecer como estudio y mejorar tu próximo proyecto.
Recibir el pago no siempre es tan sencillo como debería ser. Lo primero es lo primero: en su contrato, asegúrese de tener una cláusula que diga que, a menos que reciba el pago completo, el IP permanece con usted (consulte con su asesor legal sobre este tema). El último pago suele ser el más difícil de obtener, porque una vez que finaliza el proyecto, el cliente tiene pocas razones para pagarle tan rápido como debería. Asegúrese de que esto está por escrito para protegerse.
Preste atención a las condiciones de pago. Solíamos cumplir los plazos de 30 días (es decir, el cliente tiene hasta 30 días para pagar una vez que los facturamos). Pero el problema es que le pagamos al equipo mucho antes que eso, y esta diferencia de 30 días supone un gran riesgo y una carga financiera para la empresa, por lo que constantemente nos enfrentamos a un flujo de efectivo negativo todos los comienzos del mes.
También comuníquese con sus clientes para averiguar cuándo sus cuentas por pagar procesan las facturas; esto puede ser útil para que programe las facturas en el momento adecuado para que no pierda su ciclo de pago. Trata de hacerlo fácil para ellos y te lo agradecerán, y recibirás el pago..
Si ha trabajado con un cliente habitual durante algún tiempo, puede negociar un anticipo, que es un pago por adelantado por un tiempo fijo para trabajar en sus proyectos cada mes. Esta es una excelente configuración para ambas partes, ya que obtendrá efectivo por adelantado (capital de trabajo negativo) y el cliente sabrá que reservará una cierta cantidad de tiempo para sus proyectos. Los retenedores requieren mucha confianza, pero pueden simplificar las cosas y ser enormemente beneficiosos para todos los involucrados. Solo asegúrese de que el retenedor cubra todas sus horas facturables, o terminará gastando más tiempo en un proyecto y perderá financieramente.
Durante tres años, mi empresa ha trabajado tanto en proyectos de clientes como en nuestras propias IP. El trabajo del cliente nos ha permitido mantenernos independientes y sobrevivir en una industria que atraviesa cambios continuos. A pesar de algunos de los desafíos que presenta y de la curva de aprendizaje involucrada, es una de las formas más confiables de financiar su estudio de juegos, trabajar en ideas y proyectos geniales que de otra manera no haría, aumentar su conjunto de habilidades y cumplir con muchos de los mejores. gente!
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